オリックスレンタカー 天神大名店

9月7日に利用しました。私事ですが、はじめてのレンタカーでしたが初めの手続き、説明がしっかりしていて、丁寧で安心しました。店員さんの不利益になる可能性があるので詳しくは書けませんが、こちらの都合にとても融通してくださり、サービスがとても良かったです。

営業終了時間に返却時間を設定している方注意！
私用で利用。ギリギリ返却時間に間に合うとの目論見もあり、営業所まで目と鼻の先の位置だったことや一人で運転中だったので、数分遅れるかもわからない旨の一報を入れられなかった。すると返却時間になったらすぐさま携帯に電話あり。路肩に車を止め電話に出たところ、冒頭の挨拶もなしに「もう返却時間になったんですけどもぅ」と一言。私はムカつきながらも謝意を伝え、あと1分から2分で到着する事を伝えた。まずその電話対応の言葉尻のニュアンスが不快。結局、返却時間に約5分ほど遅れでの到着となった。待ち受けていたスタッフからは「お疲れ様でした。」の言葉もなく‥。
対応頂いたスタッフのSくん。想像するに、その時スタッフはあなたしかおらず、一人で車のチェックや一人で店閉めないとならなかったのでしょう。他のスタッフは誰もいないし、返却されていない車は1台だけ。営業終了時間になったんでとっとと、帰りたかったのでしょう。
しかしなぁ、あの応対、態度はないぞ。旅の終わりに極めてunhappy になったぜ。プラチナメンバーになっていたのに極めて残念。
なお、本年度我が社は、オリックスレンタカー とレンタカー年間法人契約を結んでおり仕事で君のとこの営業所を利用せんとならん。俺は他の営業所にすべしと駄々をこねさせて貰っとりますわ。

(追加 )
返却遅延料、彼の残業代及び店舗が被った損害額を支払いたいと思い、翌日に電話をもらうことにしていた。店舗責任者という女性から電話がかかってきたが、応答は俊逸であった。

何時もお世話になってます。

めっちゃよかったです！
24時間コースでネット予約してましたが、12時間にお店で切り替えてもらったりとお世話になりました！

今回、輸入車フェアで借りたアウディは最高でしたが朝の引き取りの際に混みあっているのにも関わらず店員が一人しか居なくて貸し出しまで非常に時間が掛かったのはいただけない

よく利用する店です。

よく利用しますが気軽に借りれます！

車綺麗だし値段もお手頃！