タイムズカー旭川空港前店

夏休みの旅行でレンタカーを借りました。旭川空港から送迎バスですぐです。店内はきれいです。車種指定なしで安いプランにしたのにもかかわらず、ファミリーのミニバンを用意していただきありがたかったです。自宅と同じ車種だったので慣れていたのも助かりました。車内でスマホの充電がUSBで出来なかったのが唯一の難点でした。

カウンターに早くついても、バスがこっちに向かってますという言い訳のもと、すべての客が揃うまで待たされます。

返却の際は無人の時があるので、時間より早く返しにきても対応出来ないことがあるという事でした。

旭川空港からすぐ近くのところにあるタイムズのレンタカーショップです。送迎バスでの所要時間は2、3分程度。新しめな事務所で、トイレもキレイです。オムツ替え台も完備でした。
さほど混んでいなかったせいもあるかも知れませんが、案内がとても丁寧で驚きました。ナビの使い方にはじまり、旭山動物園近辺の駐車場事情まで…。観光地のレンタカーショップはどこも“さばく”感じが強い中、こちらは本当に感じが良く、旅のいいスタートを切れました！

何回も北海道で車を借りていますが最低･最悪のレンタカー屋です。①空港内の受付～レンタカーの営業所迄の手続きがタラタラし過ぎて時間が掛かりすぎている。②営業所に着いてからの案内や説明をかなり簡略化している。(安全義務違反等に該当しないのでしょうか⁉️)③車の引き渡し時の現状確認はバインダーに現認書を挟み、照らし合わせてチェックするのが普通だと思いますが、適当に見て下さい的で現認書も見せてくれず、大きな傷や凹みが出来なければそのまま返して下さい？④事前に申し込んだスマホ充電ケーブルのレンタルサービスを催促しないと忘れている。⑤最後に最悪なのは、マイクロバスで営業所へ送ってもらう時に座席が満杯で助手席しか空いていなくて娘が助手席に座る事になったのだが、スカートで車高の高いマイクロバスの助手席に上がるのは時間がかかるのに、きちんと座ってシートベルトをしたのか確認もせずに、手続きが遅れていた為か慌てて発車して娘の左足がドアに挟まれた時の痛みが取れず、検査の結果骨には異常は無かったが痛みが１ヶ月以上収まらなかった‼️マイクロバスに乗り合わせた他の乗客の迷惑にならないように我慢したみたいで後から聞いてビックリ‼️営業所にとって返し慰謝料請求でもしようかとも思いましたが、北海道旅行の初日～こんな事で計画変更は嫌だと家族の反対で我慢しましたが、旅客業務の従事者は安全確認と安全運行は基本の基本なのでは⁉️此方の営業所の方が全員駄目では無いのでしょうが酷すぎます‼️もうひとつ、返却時のガソリン満タン返しのスタンドを１ヶ所だけに指定してここで入れてレシートを返却時に見せて下さいと言われたが、ＧＳと癒着してリベートでも貰ってるのかな⁉️不信感から余計な事も考えてしまいます。

いわゆる空港のレンタカー屋さんです。事前にウェブ上で申し込むと、当日に受ける車や保険の説明などを省くことが出来るので便利です。返却時間を20分ほど超過してしまいましたが、追加料金なしでした。ありがたい。

配車を間違えられた。
ナビが当然マイカーと違うので、あれこれ時間をかけて機能を確認してたら、慌ててスタッフがきた。「返却ですか？」「違うよ、今、借りたばかりだよ」「……」。
一旦戻ってから、また「返却じゃないんですよね」「そうだよ」「……」
またも一旦戻ってから、次は複数で「すみません、ナンバーが同じなので間違えて配車してしまいました」と。
e-POWERになったからラッキーというか、そもそもe-POWERだったし、間違えなければナビセットし直しや、ボディ点検、荷物をのせかえたりする必要なかったんだけど。
ナンバーも下二桁が「53」と「35」で違ってるし。
皆さんにアドバイスするとしたら「念のためナンバーと車種を確認しましょう」です。

急に車が必要になったのですが、タイムズの会員だったおかげで、お得なプランに出会う事が出来ました！あの車に乗れるとは思っていなかったので、嬉しい誤算でした。また使いたいです！

北海道なのにスキーキャリアの取り使いなしでびっくり…あと営業時間は最後の便より早く終わって微妙です。