ニコニコレンタカー 京都壬生東檜店

ガソリンを入れようとしても、すぐに止まってしまって入れられない。何度試してもダメで、定員さんを呼ぶなどしてすごく時間がかかった。それにより、返却時間が数分オーバーしてしまい、延長料金を払わされる始末。ニコニコは色んな店舗で利用してたが、そのような車は今まで初めてだったし、このようにガソリンを通常通り入れにくい車なら事前に説明するべき。数分でもオーバーしたら延滞料金が発生するなら、それも事前に説明が必要だと思う。車の問題でもあるのに、数分遅れた理由と、事前に説明が欲しかったということを伝えても謝罪の言葉はないし、それでも延長料金は払ってもらうの一点張り。完全にこちらの個人的な理由での遅刻なら、申し訳ない気持ちで素直に払えるが、納得のいかない対応だった。今までこのようなことがなかったので、残念だった。もう利用しない。

車は11万キロ走行、離れて見てもわかるぐらいタッチアップだらけでバンパーもズレていて、同乗者にボロ車と言われる。ラジオはアンテナの配線が外れているのか全く入らないためBluetoothトランスミッターが使えず、道中で高いAUXケーブルを買う羽目に。更にウォッシャ液も入っておらず、自分でボンネットを開けて入れるまでガラスが汚れたまま運転した。車内の時計が数時間ずれていた事からもいい加減さが伺える。返却時にラジオとウォッシャ液の件を報告したら「ああ　すいません」で終わり。ニコニコレンタカーはこれまで数十店舗使用したが、過去最悪の店。

初めて利用しました。
ヴィッツをレンタルしたのですが
車内も綺麗で、対応も丁寧で安心できました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました！

京都駅から歩くと、かなり遠いです。二階が受付、車は下のガレージですが、交差点の側で、誘導無いと、出入りが困難でした。