ニコニコレンタカー 大阪塩草

初めて利用いたしましたが、とても丁寧に傷の確認もしてくれました。
皆様が書き込みされてるのを見てドキドキしてましたが、最後終わりまでスムーズに済み、何事もなくお安い料金で利用でき満足です！

青のマーチを借りましたがブレーキパットの音がなり高速では後輪辺りがパタパタと音が……とても不安でした。
一応、返す時に報告した際に上司に言っときますと言われましたが直ってたらいいですね。車見た目はピカピカで中も綺麗でした！あと飛び石でフロントガラスに当たってる所もありましたので傷確認の際はそちらも確認した方がいいかもです！

車はきれいだけど、定員さん年配のおばさんの態度がかなりやばかったです。
はじめてあんなにありえない接客をみました。あってもないことを言われこちらの話も聞かず一方的に文句をいう姿に驚きました。二度と借りないし一生関わりたくないお店でした。
みなさんも気をつけてください。

車の状態確認は適当におわらせる
傷を指摘しないと無視される。
車のコンディションが最悪。（青・マーチ）出発時からブレーキパッドの摩耗によるブレーキ音が鳴った状態でした。また、ホイルキャップがガリガリに削れた状態での引き渡しとなり乗っていて気持ちのいいものではありませんでした。
高速走行時にはタイヤからパカパカと異音がなり、いつ壊れるのかわからない状態の車で乗っていてとても不安でした。
車を貸し出すからにはメンテナンスをしっかりして頂きたいです。

レンタカー
12時間契約でアプリで予約しました
アプリ内の予約確認？で返却時間入力
求められ12時間契約なら20時
返却でよいところ
返却予定はそこまでならないかなと
18時にしました
当日渋滞で遅延連絡したら
まさかの延滞料金請求
初めから20時にしとけよってことみたい
延長の話はアプリでももうちょっと
わかるようにしてよ〜

いつも利用させて頂いています!スタッフの皆さん明るく敏速に働いて接客されています!欲を言えば車種が少ない位かなぁ?営業所のスペースが小さいので無理は言えません!又利用しますね!

星1つけるのも嫌です。
電話対応が非常に悪い若い女性スタッフがいます。
個人的にはもうこちらの系列店は利用したくないし今後一切関わり合いたくないなと思いました。
ある意味人を怒らせる評価だと星5の最高評価かなと思います。
1人のスタッフのせいでお店全体の評価を受けるのはおかしいかとは思うのですが正直あり得ませんでした。

レンタカーはとても清潔でメンテナンスも丁寧にされている感じでした。
同じグレード車種だと確実に他店より綺麗かつ安全だと思いました。
また、スタッフの対応もとてもよく、気持ちが良かったです。
大手のレンタカーには無い細やかな気配りが感じ取れました。また機会があれば利用させていただきます。

スタッフさんの対応は、親切ですよ😊