トヨタレンタカー 大阪駅前店(ヒルトン大阪地下4階)

以前、夏期休暇に友人と出かけるために使用させていただいたのですが、対応が心底不快でした。レンタカーを借りる際に支払った金額のお釣り、7000円程を返し忘れていたらしく、返さない（後日、車を返す際にやっと返してもらった。）また車を返す際の手続きも手違いがあり、全くスムーズにいかず、お金を追加徴収されるなどあり、非常にお金にルーズな職員しかいないです。折角の楽しい思い出が後味の悪い結果になり心底残念です。金輪際、ここは利用しないと言いきれるほど呆れさせてくれる場所です。それを実感してみたい方は是非。

相手のミスでお釣りを渡し忘れたにも関わらず、それ対しての接客態度が悪かった。他にも精算のミスなどもあったので、今後はレンタルする店を考えようと思います。

対応がごみでした。
ミスが多く態度が最低なので、旅行や遊びでの利用はおすすめしません。気分が悪くなります。

大阪駅から近く、利便性は良いのですが…

地下4階の駐車フロアで車両を保管してるのかな？

とにかく地下の異臭がそのまま借りた車にも染み込んでる感じ…

硫黄のような…自身の服にも臭いが付く気がします

半日しか借りてませんが、窓開けたまま走行しても、返すまで臭いが消えませんでした…

ヒルトン大阪の地下駐車場にあるトヨタレンタカーです。ホテルのフロントのエレベーターからアクセスします。ヒルトンプラザからのアクセスは少し解りづらい。
スタッフの方の対応に特に不満はなく、迅速で丁寧でした。

対応はいい。少し早く着いても手続き行ってくれた。

出張で利用しました。ホテルの地下にあるので少しアクセスしづらい

地下深くにあり、入り口が大変に分かりにくい。ホテル内のエレベーターで地下3階くらいまで降りる必要がありますが、場所的には便利です。