日産レンタカー 札幌大通り店

2021年4月12日から2泊3日で、ノートeパワーをレンタルしました。

スマートチェックインは借りる際スムーズで時間がかからず、とても良いシステムでした。

しかし。

他レンタカー屋で借りたノートeパワーは、クルーズコントロールがついたグレードで2泊3日で約11000円、こちらは2泊3日約14000円でクルーズコントロールのない低グレードの車だった。
さらにバックモニター付いていなかったのは驚いた。
今どきバックモニターのない車って。

スタッフは、お客さんに対して覇気がないが、裏の事務所で雑談してたスタッフは、大きな声で元気よく雑談してました。

返却時に店で待っていると、スタッフが2人ほど店に入ってきたが、目があってもこちらに挨拶もなく奥の事務所に入っていった。
スタッフどうしの雑談は元気にできるのに、挨拶はできないんだね。って感じです。
アルバイトだから、挨拶できないのはしかたないのかな？？

いらっしゃいませくらいの挨拶は、社員教育っていうレベルじゃなくて一般常識だと思うが。

日産ってブランドネームがあるのに、車もスタッフも恐ろしく低レベル。

スマートチェックインと会社の近くで立地が良い点以外は、よいところがまったく見つかりませんでした。

こちらの店舗はもう二度と利用しません！

事前に免許証登録等をしてスムーズに出発出来る様に準備したが、店内に案内する従業員1人。クルマの準備をする従業員1人の2人だけで運営しており受付待ちと貸渡待ちで店舗到着から乗車まで30分待たされました。
ビル共用の立体駐車場から出庫なので、貸渡まで時間がかかります。
営業所のオペレーションを見直された方が良いと思います。

店舗の場所が一方通行の道路上にあり、返却する際に分かりにくくぐるぐる回ってしまいました。
返却前の給油も同様。
説明にくれた地図の方向、位置関係が分かりにくかったですね。地理に不案内な観光客にとってはだと思いますが…。

ここは、接客が悪い。早口で機嫌が悪かったのか説明が理解できなかった。もう、利用する事はない。レンタカー屋は何処にでもあるから、ここは使わない。接客態度を改めた方が良いですよ。社員の教育がダメダメ。

レンタカー借りたが、白い毛、食べかすなど車内にあり、最悪でした。車内清掃手抜きしている？
それとも価格が安いからそんなもん？

円滑な対応。車もきれいだった。

混んでいる割にスタッフが２名しかいないので、予約時間に行っても車が用意されるまでに55分くらいかかります。旅行中の時間は貴重です。レンタカーでここまで待たされるのは初めて。他社は混んでいる時間帯にスタッフを配しているので、ニッサンは経営側の意識不足なんだと思う。

場所はすすきの繁華街の中で便利です。旅行者には良いロケーション。スタッフの対応は悪くはないのですが、あまりテキパキした感じではありません。