ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉

突然お伺いしたにも関わらず丁寧にご対応いただき感謝しております！お店の雰囲気もよく商談中も過ごしやすい空間でした！
ご担当の飛知和さんには大変お世話になりました。またここを利用したいと思わせてくれる対応で大満足です！

こちらの店舗にて車のローンを組んだ所、金利が6.9%と高めになっていました。(普通は半分程度、時間はかかるが銀行等のマイカーローンで2%以下)

当方初めての車の購入を検討していました。知識が無いものと思われ足元を見られていたのでしょうか、ローンの金利を高くされていました。

安い買い物ではないので、金利がいくらになっているのか等、親切にその時に説明をして頂きたかった。

後日、電話で金利が高すぎる話をすると「ローンの金利を3.6%でご案内する事もできますが、どうされますか？」と。
「いやいや、ならそれで初めから通してくれよ！」と心の中でツッコんでしまいました。

店は綺麗で印象が良かったのですが、スイスイ話を進めて購入すると、気がつけば総支払額はかなり増えます。ローンを組む際や追加オプションサービス等、要らないものは断るべきでした。(いい勉強にはなりましたが。)
少しでも不審に感じたら見積もりをだしてもらって一旦身を引きましょう。

車自体は綺麗でしたので問題ないです。
ですがその後も電話で購入を急かされたりと、何かと不信感を持ってしまいましたので車の購入は取りやめとさせて頂きました。

後日別の販売店で、同じグレードでもっと状態の良い車を見付けたので見積もりしてもらうと、オプション等フルで付けても約90万安く購入できました。この店舗で購入しなくて正解だったと思います。

2回目の購入です。今回は野口さんに担当して頂きました。

suvlandさんは状態の良い車が多いです。そのおかげで来店した日に契約する事ができました。

野口さんに担当してもらった方の口コミを見ると【知識が豊富で対応が良い！】本当にその通り。あとは気配り上手なので安心感がありましたね。

担当してくれたN.Kさん有り難うございました。下取り車の査定もとても頑張ってくれて、見積もりも私の希望に沿うよう何度も作成してくれて大変丁寧な対応をしてくれました。女性の方でしたが、商品の知識も豊富でこと細やかに説明してくれました。また在庫車の多さにはビックリしました。狙ってた車も沢山あって比較することが出来ました。

買取で出張査定に来ていただきました。
査定金額には全く不満はありませんでしたが、引取り日を次の車の納車日（その時点で未確定でした）に近づけたかったので、翌月にずれ込む可能性があるとお伝えしました。その後、「引取日程の関係で改めて本日電話連絡をします。」とのSMSがありましたが全く連絡なし。翌日も待ちましたが連絡なし。社内事情で提示金額が出せなくなったのかもしれませんが、それならせめてその旨連絡するのが一企業として最低限の常識だと思うのですが。結局他社で再査定を依頼し、ほぼ同水準で代車も無料で利用してできることなどもあり気持ちよく即日契約出来ました。

以前ここで納車したので3台目お願いをしに来ました。担当の方はもういなく、違う方で名前は出しませんが4.50代位のTさん。最初は色々丁寧な説明をしてもらい、そこまではよかったのですが、ローンの話で金利が最初は9.9%で説明されて私は銀行の方安いのでそちらにしますと言ったのですがその後3.9%まで下げるのでとの事、見積もりもコーティングいらないと言ってるのにコーティングつけられたり嫌になったので違う所にしますと言った時態度が一変、舌打ちされ買わないのならもう帰って下さいとの事、帰る時睨まれてすごく怖かったです。1.2台目買ってから車検も全部お願いしてる所でしたが今回の件でもう2度といけなくなりました。

担当:西口さん
SUV購入検討中で来店しました。
予約無し・車種も決まっていない状態でふらっと来店したのですが、とても丁寧な対応をして頂きました。
お店の名前通りSUVの台数・種類には圧倒されました。
また機会があれば宜しくお願いします。

こちらの都合で仕事終わりの夕方以降に査定に来ていただき、希望の価格で買取していただきました。スタッフの生馬さんには大変親戚丁寧な対応をしていただき、安心して車を売却することができました。車の査定の知識なども色々教えていただき、次の車売却時の参考にもなりました。