プラウド 静岡清水店

ネットで見つけてお店まで行きました、
保証や支払い方法維持費などこまいことまで説明してもらい安心して即決することにし！
とても優しいスタッフさんに感謝してます！
在庫も多く目移りしそうでした！

以前、焼津インター店長していた大村さん！凄い良い店員さんです。親身になって色々やってくれました。大村さんもそうですが、プラウド従業員皆さんも、素晴らしいです。

今回ネットからこのお店のクルマを選ばせていただき、新潟からでしたが取引・納車をいただきました。
遠方ではありましたが、LINEで連絡をとれたこでスピーディーだったことと、何より値段が安くて決めました。
このお店なら間違いなく安心です。
また機会があれば利用させていただきたいです。
田村さんありがとうございました。

副店長さんに対応していただきました。

グーネットを見て購入を検討。
クルーズコントロールやHIDライト、バックライト搭載
など書いていて値段も手頃なので購入に踏み切る。

3度来店して車を見させていただきました。
行くたびにクルーズコントロール、HIDライトの搭載についての説明はなかった。

3度目に来店した際に車に試乗しクルーズコントロールのレバーがないことに気づき副店長さんに質問。
そこでようやく搭載されていないことを説明されました。

3度目にはすでに購入の話が決まっていてお金なども準備していた上だったため
私自身が気づかずにそのまま購入していたら間違いなくクレームでした。

その後取り繕うかのように
「HPを更新している担当の誤植です。
1.5万円値引きします。」
と言われたため、

「いやいや、それが搭載されてるから購入を検討しているのに誤植って…
店内の車に貼ってある貼り紙にもクルコン、HIDライトについて記載ありましたよね…」
と返答。

その際は副店長さんの代替案を提案されたためその内容を承諾し購入。

その後、バックカメラが付かない
と相談すると

グーネットに記載はあるのは
動作確認はしていない。有無だけで書いている
と言われました。

前回クルコンの件で
他に説明不足でしたり、搭載されていないことはないか確認を取った上で購入をしましたが2度目の説明不足。
もはや景品表示法5条の第1号の優良誤認に当たるのではないかと思うほど。

仮に説明が有れば良いものの
絶対大丈夫です。と連呼されたため信用しました。

その後バックカメラについては使えるように直してもらいました。

他にもETCの機械が作動していない。
ので相談
知り合いに車を見てもらったところそもそも電源が取れていないと話がありました。
来店しETCの機械を使えるようにしていただきました。

購入して2ヶ月ほど経った現在。
ワイパーの筋を感じ車屋で交換を依頼。
車屋からはワイパーかなりへたってる。
何年も変えてなさそうな状態
と言われました。

私は購入時にプラウド安心整備プランAに加入。
内容にはワイパーの項目があり、納車前に交換してくれると話をもらいお願いしました。
実際のワイパー交換の有無に関しては不明ですが、
ブレードもゴムも交換していないのではないかと思えるほどの状態でした。

納車時にはブレーキを踏むたびにカタカタしてました。
車にあまり詳しくないためブレーキパッドを交換したてだとブレーキを踏む時の調節が難しと解釈しましたが
本当に交換したかの真偽も不明です。

ただ、こちら大丈夫と言われ信じるしかありません。

正直車に関して素人ですので足元を見られてるって考えればこちらが悪い話ですが
安心を謳ってる以上素人でも気づかないようにやっていただきたいです。

もしも、購入を検討されている方いらしたら
一度搭載されている装備が動作確認済み、または目視確認された方が購入後お困りにならない可能性が上がるかと思います。

私自身に起こった事実を書かせていただきました。真偽に関しては投稿を読まれる方のご想像にお任せいたします。

スタッフさんもみんな対応が
親切丁寧で
車もたくさんあり
安心価格で大満足でした。
とても良いご縁が結べて
嬉しかったです^^

年式・走行距離から見た金額が他店と比べ、安いです。
接客対応もよく、車のことについて気軽に聞けました。
何度か購入していますが、車の状態もよく快適に乗っています。(アタリ・ハズレはあるかもしれませんが)

総額価格が安く、対応して頂いた店員さんの説明がとても分かりやすかったです。
急ぎで車が必要だった為、約1ヶ月で納車が出来て助かりました。

総額が安めでありながら鑑定付きで車の状態が分かりやすく、安心感があった。
納車までの期間を短くするよう無理を言ったが対応してもらえた。
説明も丁寧で分かりやすかった。