福岡ダイハツ販売（株） 東店

定期検査に来ました。予約制なので、いつ来ても、対応がとてもよいです。席に着いたらすぐに、カフェメニューを聞きに来てくださるし、カフェも普通に美味しいです。
前は、月ごとにカフェのおやつが変わっていましたが、最近はそうじゃないのかな？
コンパクトにまとまっていて、持ち帰りもOKだそうです。

車検の予約をした際、11月で車検が切れるはずでしたが、12月で大丈夫ですよ、とのことだったので、？と思いながらも一旦12月で予約しました。
しかし車検のシールは11月で間違いないので、不安に思って再度確認したところ、店舗でのデータが１ヶ月間違えていたとのこと。
もしこちらが気付かずに車検切れていたらと思うと恐ろしいです。

また、車検後に連絡があり、いつでもいいので注文していた部品を取りに来てくれと言われました。(そもそも注文していたことすらこちらは聞いてない)
3ヶ月後に取りに行ったら、お客さんも多く忙しかったので、自分で付けろと渡されました。付け方がわからないと言うと嫌々対応して頂けましたが、最後にもっと早く取りに来いと嫌味も言われました。

長年お世話になりましたが、今後は別の店舗へ行きます。
ちなみに営業の対応は最悪ですが、技術スタッフの方々はみなさんとても親切、丁寧でした。

試乗で訪れました。隣に乗っているのに車の説明もほぼない。こっちが聞いてやっと答えると言う感じ。営業マンに売る気が感じられないと思った。店内の雰囲気も良く無く、いらっしゃいませの挨拶すらない。店全体でサービスする気がないんだろう。他の店に行かれることを強くオススメします。

リコールの修理で持ち込み修理完了を待っていたところ、目の前の駐車場に来たので終わったんだなと思ったが誰も鍵返却、修理完了の報告にこない。書類手続きがあるのかと30分ほど待つが誰も来ない、修理した車に行くでもない。しびれを切らし受け付けにまだかかりますかと聞いたら衝立の裏から慌てて鍵を持ってきた。謝るでもない。このディーラーで不愉快な目に会ったのは以前にもあった。ここの店で買うのは止めた方が精神に良いと思います。

この店は対応がひどく、伝えるべきことを伝えてくれないので車検をするのはやめておいたほうがいいです。私が車検をした時、つけていた交通安全のお守りが途中でおれて落ちないように引っ掛けられていました。車検前に折れていなかった証拠はないので心当たりがないか聞いてみたところ、途中で折れているのに気づいたが、最初からだと思っており報告の伝える必要はないと言われました。整備パックに入っていたため、解約しようと伝えたところ、もし継続するならサービスしますよと言われましたが、断りました。また、鍵の電池交換をしてもらったのですが、1日で使えなくなってしまい電話で車検証を受け取る時に見て欲しいと伝えました。しかし、受け取りに行った時にはこちらから話すまでなにも言わず、メモを取っていなかったため忘れていたと言われました。さらに、鍵が使えなくなった理由がカバーがなくなってためであり、車検時に気づいていたが伝え忘れていたと言われました。

三年前にキャストを購入。　定期点検や車検もお得だし、点検終わったら車がピカピカにキレイになってる！
他社の車に乗ってた時、車検はディーラーに頼んだりGSに頼んだりしてたけどここが一番仕事が丁寧な気がします。営業の人もいつも親身で誠実だし次に買うときもここにしようと思います。

タントを買いに行きました。女性スタッフがコーヒーを入れて来ました。グラスにひびが入って欠けてましたが。気づいてないようでした(^o^;) 担当の方はパンフレットを時間外に態々持って来て下さり、要るもの要らない物をハッキリ言われて、迅速な対応を枯れました。車が来るのが待ち遠しいです。

仕事用の軽トラのオイルドレンが取り外し出来ずダイハツに持って行きました。工賃はサービスで注文してた部品代金でした。平日でしたがお客さんも多く接客、応対も良く嬉しく思ってます。