シトロエン福岡

営業の基本を忘れないためにディーラーに行く事が多々ある。
評価がかなり低いこちらに行くのを楽しみにしていたところ先日やっと叶いワクワクして扉を開けようとすると…まず受付の女性のロボットのような「いらっしゃいませ」の声を聞いて全然いらっしゃって欲しくないなぁと思い期待が高まる！
するとセールスの男性は意外と悪くない…が圧倒的に車の知識が足りない！
国内外ほとんどのディーラーセールスマンで私より詳しかった人がいない！
もう少し自分のメーカーに愛着持って欲しい！
と言う事で星1にしようかと思いましたが期待通りの成果だったので星2にしました笑

ディーラー評価は最初で最後にします！

シトロエンが好きなので仕方なくここを利用せざるを得ないのですが、まず持って全く誠意がない。問い合わせしても、何日も待たされて当たり前。パーツを取り寄せで修理したが、平気で2ヶ月待ち。
ほんと最低のディーラーです。
シトロエンそのものが嫌いになるレベル。この大分出身のディーラーが取り扱いの間はシトロエンから離れたいほど対応が悪いです。
もし購入検討されてるいる方がいるなら、ご一考をされることをお勧めします。

しっかり仕事をして欲しいです。口コミも当てになるんだとはじめて実感しました。

ディーラー車検で利用させて頂きました。まず見積もりがあまりに利益誘導で、不要なものまで沢山組み込まれるので見積書を確認して削除させました。まぁディーラー車検あるあるですが、ここはかなり酷かったです。また、営業の方のトークスキルが稚拙で、イライラしたので今回の車検までの我慢かなと思って堪えました。
しかし、最後に怒りが爆発したのは、車検仕上がり日が●月●日と言われており、前日に明日取りに伺いますとこちらから電話で伝えると、まだ完了してないと…。いや、それならそれでそちらから連絡下さい、と伝えるとなんとか仕上げますとの返事を頂きました。そして約束の時間に取りに伺ってからも長時間待たされた挙句、メカニックからしどろもどろな説明。
はぁ…とため息のでる散々な会社さんでした。

九州唯一のＤＳストアがあります。プジョーシトロエンDSの3ディーラーです。最近増えてきたベルランゴも展示してあります。

乗り換えるため伺いました。
ちなみに前者もこちらで購入しましたが、三年間で担当営業が四人目です…
しかも今回の担当者は全く車にもシトロエンにも精通しておらず、こちらの提示した話も全く覚えていない有様。
本当に客の言うことを覚えない。
メーカーじゃないのだからディーラーにはそこまでの知識は望んでませんが、おそらく今回の営業さんは他社含めて最低レベル。
最低限の車の機能くらい知っていてくれよ

決算時期だから数字が欲しいのはわかります。
しかし見積もりには盛り盛りのメンテパックに延長保証。
入れる前に聞いてくれんかな？
前回買った車では付けてないでしょ？
それ最初から外してもらえてたらかなり印象違ってくるのにな
そういうメンテやコーティング類で利益を出したいのはわかるし、値引きが期待できないのは仕方ない。
しかし私、残クレじゃなく普通のローンでと言ったよね？
なんでそれも覚えてなく「なんたらローン(要は残クレ)でしたよね」だと
担当変えてと言いたい

これシトロエンだからまだ良いものの、競合ディーラーが山ほどあるメーカーだと確実に他所に行くよ

新型C4に興味があったのでフラッと立ち寄りました。幸いC4が屋外展示されていたので１０分ほど眺めていました。
その間、試乗から帰ってきた営業さんが２人。サポート役だと思われる女性が１人。合計３人が私の姿を見ているはずですが何も応対なし。自分が透明人間になった気分です(笑)仕方ないのでそのまま帰りました。
日本車ディーラーだと客が入ってきた瞬間に人が飛び出してきて応対してくれますし、例え営業さんがふさがっていても住所を書かせたりカタログを渡したりして後日の商談につなげる貪欲さがありますがここは超クール、超ビジネスライクな感じです。
不思議なのは隣接しているプジョーやDSブランドの店員さんが応対しないこと。裏の通路でつながっている同一資本の店舗なので、シトロエンが忙しければ他ブランドの店員さんが応援すればいいと思うのですがね…。他ブランドのことは知らんという体制なのでしょう。

星無しが出来ませんので致し方なく１つで。
かなり酷いディーラーです。

DS3クロスバック試乗に伺ったところ乗って行った自分所有の車両のドラレコを何の断りなく勝手に電源抜かれ、そのままでした。
この販社はGSTという会社が運営していますが、かなりいい加減な対応されたためDS日本本社に相談しました。このディーラーでは入庫した車両は全てドラレコOFFにされます。録画されては困る事情があるんでしょう。ユーザーは自身を守る為に唯一防犯手段としてのドラレコを外すとは理解出来ません。ユーザーは入庫中にキズや当てられたとしても、確認することが出来ず泣き寝入りさせられる可能性が大いにあります。取り扱っている車は素晴らしいと思いますが、取り扱う側が全く釣り合っておらず大変残念に思います。ココで購入する場合は注意しておかれたほうがよろしいかと。

ベルランゴの１２ヶ月点検で伺いました。以前は、どうだったか分かりませんが、口コミで書かれているほど対応が悪いとは思いませんでしたよ。フロントの方も、整備士の方もとても親切でした。お客に気を遣い過ぎて、先走りして、あれもこれもやってしまっているのかもしれませんね。