（株）村上自動車整備工場

今回は持ち込みでエンジンオイル及びタイヤ4本の交換を依頼しました。
一時間弱で作業を早く・正確にしていただき、感謝しています。

一方で不満もあります。
それは、従業員同士が予約日時・内容を共有しておらず、こちらが再度要件を説明し直す必要があったことです。
その事については譲るとしても、従業員の謝罪がなく、うやむやにされてしまった印象を持ちました。

「もっとこうしたらいいのに」という点もあります。
というのも、工場側が後席にタイヤを積み込んだ状態で客から引き渡しを受けたならば、シートを戻して客に車を返却することが「少し気を利かす」ことになるのではないでしょうか。
客の車が作業車や商用車でもなく、乗用車であるならシートは立てて使用することが殆どなので、「シートを戻しておきましょうか」と一言聞くだけでも、痒い所に手が届く工場になると思います。

いつでも親身になって、対応して頂いてます(●´ϖ`●) 社長さんも奥さんも、皆さん人柄がよくちょっとしたことでも相談しやすい最高の車屋さんですね‎‎(U◕ฺ㉨◕ฺ)ノ🎶