PEUGEOT松山

遠方から現車確認せずに中古の308を購入しました。他店と比較して諸費用がとても安く、保証も付くのが決め手でした。
総費用が相場よりもだいぶ安かったので、状態の良さはそれほど期待していなかったのですが、陸送されてきた車の状態は予想以上に良かったです。びっくりしました。
手続きはあまりスムーズとは言えませんでしたが、結果的にはプジョー松山さんにお世話になって良かったと思っています。

6年ほど前に中古でステーションワゴンを購入し、昨年（2022年）の夏頃までお世話になった上でのレビューです。

認定中古車は一年間の補償があるのでとても安心できました。私の場合は2011年か2012年式と古い車両でしたので、アンチポリューションエラーなど複数回トラブルが出てしまいましたが、悪いところは保証期間中にすべて修理して頂く形となり幸運でした。その後、約5年間ほぼトラブルもなく大活躍してくれましたので、購入金額、車そのものに対する評価など、お世辞抜きで文句なしでした。

またプジョー松山さんには誠実な対応をして頂いたと思っています。他の方が書かれているように、連絡が遅くなったりすることはありましたが、連絡がとれてからの応対がよかったです。

一度、こんなことがありました。夏休み前に修理で預けた時、予定より修理が長くなってしまったことがあり、車に積んでいたレジャー用品が手元になく困っていました。その時、私の担当だった営業さん、なんと100キロ以上も離れたホテルに宿泊していた私にレジャー用品を届けてくれたんですよね。それも下道で。今思い出してもすごいなと。思えばこの方は納車直後にも県外に住む私のところまで来て下さいました。。

私はアメ車歴が長くフランス車は初めてでしたが、プジョー松山さんのおかげで、面倒なことも含めてプジョーの車とよいお付き合いをさせて頂きました。

諸事情あり、昨夏に車を乗り換えたタイミングでプジョーから離れておりますが、セカンドカーとしてまたプジョーの車が欲しくなり、いろいろと過去のことを思い出し、投稿させて頂きました。

プジョーを購入しましたが、購入後クーラーが効かず相談するも、修理は補償内では出来ないと。高速走行中エンジン他の故障ランプがつき再度相談すると、結局、エアコンの故障が判明し、修理の為フランスからのコンプレッサーの取り寄せを代車に2週間乗りながら待っている状況です。店員全員のアフターサービスが全く良くないのが、大変残念な限りです。

従業員の対応が最悪。
認定中古車を購入、今回車検しました。
まず連絡がない。修理を頼めばどこかしらに傷をつける。約束の期日を当日変更(2回)されあげく、エンジンチェックランプついたまま返される。(よく車検とおせたな。ランプリセットして無理やり通したのではないか)その上保安基準適合標書の期日になっても車検シールや車検証もらえず説明もなし。切れて乗れなくなりこちらから連絡してもってきましたが、こんな車検初めてでした。
あげく、トラブルを店に報告して、会社として詰めて連絡してくれるとのことで信用して待ちましたがなんの連絡もなし。二度関わりたくない会社です。
次回購入する際は県外でも他のディーラーで購入します。

成約納車まではすごくフレンドリーでレスポンスも早いです。
ただし納車後のトラブルや未整備箇所を伝えると、いつ電話しても、メカ含めて常に外出中になりました。リモートワークを徹底されてるのかもしれません。

カーナビには、前オーナーの住所や電話番号、よく通う箇所などが登録されたままでした。
前オーナーの連絡先やライフスタイルまで公開してくれる誠実さには感動を禁じえません。

左側二輪のホイールに深く広いガリ傷があり、説明も写真もありませんでした。
事情を聞こうにもリモートワークを徹底されてしまい、自費で社外中古ホイールに交換しました。おかげさまで、車をカスタマイズする楽しさを知ることができました。粋な心配りです。

その後は、別の工場で車検を依頼しました。
納車後1年3000kmで、ブレーキパッドは車検に全く通らないレベルにすり減っていました。整備渡しでしたので、きっとレース専用の高額なブレーキパッドに替えてくれたに違いありません。
タイミングベルトも千切れそうでしたが、3000kmも走れば仕方ない特殊なベルトなのでしょう。
リアシートのヘッドレストも1つなくなっていましたが、きっと私が無意識に外して捨ててしまったのでしょうね。そう思うしかありません。

全体を通してみれば、とてもエキサイトな学びの場になりました。
できれば、サプライズはみかんジュースよりも替えのワイパーを付けて欲しかったです。

納車前から店長さんにラインでのやり取りで非常に良く対応していただきました。忙しいところ最長でも3日ほど連絡に間が空くことがありましたが、お仕事がお休みだったのかなと思います。
・タイヤ交換工賃のサービスなど
・納車までの書類の手続きなど
・その他 カーラッピングなどの相談

納車時は別の担当の方に一人で神奈川県まで来ていただきました。同じ車を乗られているということで、話が弾み色々な注意点など気軽にお伺いできて良かったです。

初の輸入車と言う事で、今後のメンテナンスが心配ですが、アドバイスを頂きつつプジョーライフを楽しみたいと思います。

最後に一点、これで星4です。
ホイールに劣化の傷について説明がなかったです。それと、ドラレコやETCについても聞かないとわからないのかもしれませんが、それも説明がなかったです。
それが少しだけ気になりました。(ドラレコが付いていないと思い、事前に買ってしまったため)

また何かあったら、投稿します。
ありがとうございました。

納車日 2021/10/23
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追記
◆2021/10/30
納車時から気になっていた窓ガラスの油膜。実は外側のひどい雨ジミでした。
洗車して外側の油膜を落としても、現れるのはそのせいだったんですね。
更にウインドウォッシャー液が最低量しか入っていないことがwarningで分かりました。
窓研磨の費用がかさみます。

こちらで認定中古車を購入しましたが
特段不快に思うことはなく
むしろこれまで幾度となく車を替えてきましたが
トップに入るレベルの接客だったかと思います。

サプライズプレゼントまで用意して頂き
正直なぜ認定中古車の購入程度で
ここまでしっかりと応対して頂けるのか
逆に不思議なくらいでした。

アフターが良くないというコメントが目立ちますが
それに関しては利用していませんのでわかりかねます。

まだ日本で販売されてない車のことを聞くのと、他の気になる車両のパンフをもらいに行きました。
対応してくれた女性の方、とても感じが良く、色々聞いてもすぐに答えてくれて、自社で販売されてる車のことをよく勉強されてるんだと思います。あとで名刺を見てビックリ！新人と書いてました。(新○浜のト○○ットの偉い人とは大違いです…新車のことほぼ知らない)
４が導入されたらまた伺います。