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日本, 〒331-0052 埼玉県さいたま市西区三橋5丁目588, 三橋5丁目作業所
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義契
2 年前
事前に来店予約、店舗への到着時間を伝えていたにも関わらず到着30分前に携帯に連絡が来てお車売れちゃいましたすいませんとの事。
予約をしていても先の客を優先するならそうやって説明するべき。
当然此方は県外遠方からなので向かっている途中でさっき売れちゃいましたって言われて怒るのは当然だと思ってますし、ご来店お待ちしておりますと仰っていたのでそちらの対応が適切では無いし間違えてますよ。
されて嫌な事や不快になるような事はやめて下さい。
何のための予約だったのかと逆の立場になってよく考えて反省して下さい。
向かう前にお互いに宜しくお願いいたしますと言って電話を切ったはずなんですけどね。
気に入れば現金即決する勢いで買いに行くつもりだったので非常に残念だしこんな対応された事がないので驚きしかないです。
他のクチコミ投稿者の低評価の文面の一部が当てはまっていたのでそれが本性なのかもと思う部分もあり。
先程も申し上げましたが、予約をしてお待ちしておりますと仰っていただいたからそちらに向かってお金を掛けて向かっていた事は間違いないし損したのでこれに対して店舗側はそれでよかったのかお考え下さい。
目当ての車を見に来た客が来た時点で連絡すべきはずだし逆にその客に待ってもらうとか何かしら素早く対応が出来たはず。
どう考えてもおかしな話になりますし悪意があるように思えました。
アリューレ
2 年前
この度ホアロハさんでフーガを購入させていただきました。
最初から最後まで丁寧な対応で非常に好感を持てました。
ありがとうございました。
あき
2 年前
追加料金払ったのにバッテリーがかわってなかったり、エンプティがついてる状態で引き渡しされたり、色々あったのですが、そこは目を瞑っていましたが、先日車検を受けた時に、足回りに不備ありで、車検通らない状態でした。足回りにやってはいけない補修がしてあったそうで、ホアロハさんが、そうしたのかはわかりませんが、自社工場とやらで本当に点検整備してるならわかってたと思います。車検通らない車を売るべきではないと思います。二度と利用しません。
よう“クマのお姉さん”そうれい
2 年前
スタッフの対応は親切で、安心感があります。ネット上で最初に目につけた物件を初めて実物を見に行来ました。試乗も丁寧に対応してもらい、安心して契約することが出来ました。
Tano Masataka
2 年前
車の状態を丁寧に説明してくれ、細部まで確認させてくれました(ジャッキアップして下回りを確認させてくれたり、ホイールを外して足回りを確認させてくれました)。
値段も店員さんの方からサービスしてくれ、気持ちよく購入することが出来ました。
ミッチー
2 年前
購入する(入金する?)までは非常に丁寧で、納得の上で購入させて頂きました。
ただ、納車の日程もきちんと伝わっていなかったり、他の車の整備をお願いしても、「休みに入るので後日連絡します」と言われてから、全く連絡ありません。
所詮、売ってしまえば客じゃないんだなとガッカリしました。
Ai
2 年前
県外からの購入で車を直接見る事ができなくて
色々不安でしたが担当の荒木さんの対応がものすごくよかったので色々と安心できました(^^)
忙しい中返信も早く車も満足できるもので良かったです!
乗り始めて4ヶ月になりますが調子も良く皆満足しています!
これからも大事に乗っていきます。
ありがとうございました(*' ')*, ,)
Jan Ove Wada Stien
2 年前
親切丁寧に自分が目当ての車の説明をしてくれて、車検のある車だったので試乗もさせて頂きました。小さめなお店ではあるがお客さんの為に頑張る姿勢が誰にも負けないと感じました。納車が楽しみです。
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この場所を要求する
予約をしていても先の客を優先するならそうやって説明するべき。
当然此方は県外遠方からなので向かっている途中でさっき売れちゃいましたって言われて怒るのは当然だと思ってますし、ご来店お待ちしておりますと仰っていたのでそちらの対応が適切では無いし間違えてますよ。
されて嫌な事や不快になるような事はやめて下さい。
何のための予約だったのかと逆の立場になってよく考えて反省して下さい。
向かう前にお互いに宜しくお願いいたしますと言って電話を切ったはずなんですけどね。
気に入れば現金即決する勢いで買いに行くつもりだったので非常に残念だしこんな対応された事がないので驚きしかないです。
他のクチコミ投稿者の低評価の文面の一部が当てはまっていたのでそれが本性なのかもと思う部分もあり。
先程も申し上げましたが、予約をしてお待ちしておりますと仰っていただいたからそちらに向かってお金を掛けて向かっていた事は間違いないし損したのでこれに対して店舗側はそれでよかったのかお考え下さい。
目当ての車を見に来た客が来た時点で連絡すべきはずだし逆にその客に待ってもらうとか何かしら素早く対応が出来たはず。
どう考えてもおかしな話になりますし悪意があるように思えました。
最初から最後まで丁寧な対応で非常に好感を持てました。
ありがとうございました。
値段も店員さんの方からサービスしてくれ、気持ちよく購入することが出来ました。
ただ、納車の日程もきちんと伝わっていなかったり、他の車の整備をお願いしても、「休みに入るので後日連絡します」と言われてから、全く連絡ありません。
所詮、売ってしまえば客じゃないんだなとガッカリしました。
色々不安でしたが担当の荒木さんの対応がものすごくよかったので色々と安心できました(^^)
忙しい中返信も早く車も満足できるもので良かったです!
乗り始めて4ヶ月になりますが調子も良く皆満足しています!
これからも大事に乗っていきます。
ありがとうございました(*' ')*, ,)