関西マツダ 鳳店

時々利用させてもらってます。店員さんの応対はとても親切丁寧で、少々度が過ぎるほどです。

しかし、他店のディーラーでは、車の購入を検討しているのに、ほとんど応対されなかった経験もあるので、多少親切過剰な方が良いでしょう。

以前は、マツダ車と言えば「安かろう悪かろう（すみません🙇‍♂️）」というイメージが私にはありましたが、ここ何年かは車がスタイリッシュになって、自動ブレーキなどの安全装置に関しても他社メーカーと比べても遜色ないと思います。

つい最近、CX-30に乗りましたが、私の欲しい機能がほぼすべて付いていて、かなり欲しくなりました。まあ、お勧めです。

初めはリモコンキーの不具合で訪れましたが、
マウントの交換もしていただきました。

以前から異様な音と振動があり、他のディーラーさんで見て頂きましたが、走行には影響がないのと、はっきりとした原因が分からず交換しても改善するかわからないと言われたので、修理せずにいました。
それが車を駐車場から作業場へ移動していただいた時に異変に気づかれたようで、原因を突き止めてくださり、後日交換していただきました^ ^
摩耗したゴムの部分も丁寧に説明してくださり、音や振動もなくなり気持ち良く運転できています。

また、このお店で評価したいのは接客でした^ ^
私が待合で待っている時です。
他のお客さんが駐車場を出られる際、見送りの方が2人前後離れたところにいらっしゃいましたが、計3回のお辞儀がシンクロしていてとても感動しました！お見送りなのでドライバーのお客さんには見えていないかもしれないですが、見ていて気持ちが良かったです！若い社員の方にみえましたが、社員教育がしっかりされているのだなと思いました。
お迎えの挨拶や案内して頂くのもいつも気持ちが良いです^ ^
また何かあれば利用したいと思います。

長くなりました(⌒-⌒; )

先日、中古車を見に行かせて頂きました。
こちらの都合で、直接、こちらのお店での購入ではなく、普段、お付き合いしている店舗経由での購入になるにも関わらず、親切、丁寧に説明や接客を頂き恐縮です。
また、普段とは違う店舗は新鮮でした(笑)
ありがとうございました。

気持ちよく 接客してくれた
女性定員ｻﾝ
納車をする際には鳳店にて
納車するんで 宜しくお願い致します🙇

ユーノスの件と言えば誰かわかるでしょ！

ドアミラーの不具合で見てもらいました。部品取り寄せです。いつも親切に接客してくれます。気がるに訪れることが出来ます😺

とにかくサービスがいい！
どんなに古くて汚い車でも
新しい車を売りつけることもなく
きちんと見てくれる。
そりゃ開店と同時にお客さんが
たくさん来るわけだ！
私は次も必ずマツダの鳳営業所で
車を買う。
安心安心(⌒0⌒)／~~

オイル交換に行きました待ち時間も少なめで終わりました

購入店ではないがオイル交換をお願いしました。スタッフ全員が元気もよく感じは良かったですが、洗車してもらえず。おそらく購入者には洗車サービスはある模様‥贅沢はいいませんが。