北海道スバル㈱ カースポット厚別

接客レベルが低すぎて、ビックリです。
担当が中年の男性なのですが、敬語もまともに喋れない、「後ほど連絡しますね」と言ったっきり連絡が来ない、こちらから確認の電話しても「今、忙しいので」と電話を切って折り返し連絡をしてこない。社会人何年目なんですかね。
しかも、その担当の肩書きがセンター長と知り愕然としています。
スバルってそんなに人材不足なんですかね、、

クチコミで勘違いされて書かれてる方が多いみたいですが、カースポットは中古車専門の方で、整備を行なっているのは、新車販売の店舗の方です。新車販売店の方のスタッフの方は親切ですよ。

お若いスタッフの方の接客が爽やかで誠実さが伝わり、大変好感が持てました。気持ちの良い接客は受けていてとても心地よかったですし、豊富な知識量からは自社製品への自信と愛着も強く感じられました。
長くお付き合いしたいと思える店舗です。

忙しいのはわかるけど接客態度がとても悪い。新車を見に来た客には直ぐに応対しペコペコして、お茶を出していたのに。こっちは事前予約して車検の見積りに行ったのに1時間も放置され何度も受付に言ったのに、それでも放置されたので何もせずに帰って来た。
なーんかバカにされた感じで、もうこの店舗には絶対に行かない。今は遠くても他のスバルに行ってます。

中古車専門店です。購入しましたがやはり認定中古車です状態は良好です。車内の匂いは気になりましたが丁寧な清掃のせいかなと思ってます。

皆さん親切！スバルの店で一番好きな店舗かと思います。自分ちからは遠いけど行きたくなる対応が好きです。

結局金ですね！分からない人にはぼったくり知識の有る遣りにくい人はそれなりに、私はスバルの高級車気取りのやり方が嫌になりユーザーを止めました。

接客態度が悪い。忙しいのは仕方がないが客を追い返すような対応は如何なものか。スバルが嫌いになりました。

今年新築。客待ちスペースは、比較的広い。修理工場は、ウインドウ越しに見ることができる。