ヤナセ 世田谷支店サービス営業課

見積りも出さずに、修理進めて、最終で金額提示する酷い対応です。
何台も乗り継いでいるようなお客様と、1台目の客では、あからさまに、対応が違います。
お気をつけてください。

リアバンパーをぶつけたので、概算の見積り額を知りたくて電話しました。
すると、見てみないと分からない、の一点張りで全く取り合ってもらえませんでした。

他の会社は車検証からパーツを特定して見積りを出してくれるのに、悪い意味で驚きました。
時間の無駄だし、それならそうと受付した時点で、来ないと見積もり出せないと言って欲しかったです。

ヤナセで車（メルセデスベンツ）を購入してる客に対しての態度とは思えませんでした。
このような対応では、次回の買い替えは考えてしまいますね。

こちらの店舗は二度と行きません。

何かあるとお世話になります。
いつもとても親切で、ヤナセ世田谷店と共に、長いお付き合いをしています。

いつも親切丁寧に対応してくれますので安心です。

丁寧に対応いただきいつも感謝してます！

アポ無し、飛び込みであったにも拘わらず、直ぐにテスターで不具合の原因を見つけ、２日後の修理予約を入れてもらった。こういう柔軟な対応は、高く評価したい。

いつもありがとうございます。
ドクターとして頼りにしています。

いつも整備をお願いしていますが、スタッフの対応や質がよく、信頼できるお店です。