MITSUOKA 東京ショールーム
日本, 〒156-0054 東京都世田谷区桜丘4丁目26−8
4.2
19 レビュー
8 コメント
JJQC+C4 世田谷区, 日本、東京都
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火曜日: 閉じられた
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なにも縁がなくダメ元で
問い合わせしたところ、とても丁寧にご対応いただきました。
その節はお世辞になりました。
ありがとうございました!
車が好きとお伝えしたらパンフレットもいただき、
とても嬉しかったです。
どれもデザインが魅力的で、ぜひ次回購入時にはお願いしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。
ただし、誰から買うか、に関していえば話は別です。
残念ながら、車の購入後に私は担当を変えていただくお願いをしました。
理由はいくつかあり、
- 納車までかなり日が近い時期に連絡をしてきて、こちら側で書類準備のリードタイムも考慮せずに案内をすすめる
- 送付した書類に対して説明がなく、何をすべきかわからない(私は初めての車購入でしたので、わかりませんでした。その旨、担当者は認識していたはずです。ご存じの方からすると初歩的なものだったのかもしれません)
- 必要な書類が送付されない。送付漏れに関して指摘し、送付求めた所、特に口頭、文面どちらでの謝罪もなく送付だけされた。
- 6ヶ月点検の時期になっても全く案内がない
担当者自身の経験による部分もきっとあるのでしょうが、大きな買い物をして利用するうえで信頼しておまかせできる点がなくなったので、担当とお店変更のお願いをしました。
ショールームの雰囲気、車、整備担当の方は申し分なかったです。
全員が全員、上記の通りとは思っていないので、今後の指導・教育に期待しています。
ただ、場所が環八沿いで分かりやすそうなんですが、軽くカーブしたすぐの所にあるため、行き過ぎてしまいやすいです。私も店に気がついたものの、時既に遅く通り過ぎてしまいました。ご注意を。