東京オート 上三川店

２泊３日の温泉旅行初日、走行中に車の異常でたどり着いたのがこちらでした。初見の客にも関わらず３０分ほどで確認していただきました。部品が取り寄せで日数がかかるとのことで、保険屋に連絡して付帯のレッカーサービスを使うしかないとあきらめていました。そこへ整備の方が代用の部品が手に入るかもしれないと言ってくれ、多分お昼休み返上で直してくれました。おかげさまでキャンセルすることなく２５０Km離れた最初の宿に到着しました。最初に話を聞いてくれた男性と手続きとお見送りいただいた女性の方にも心から感謝です。そして最後まで手を尽くしてくれた整備のTさん本当にありがとうございました。ひとりひとりが親身になって対応してくれて、ここは素晴らしい会社だと思いました。

キープしているオイルで車のオイル交換をしてきました。
手数料もかからず洗車もサービスお得です。

店内の壁には猫の絵がずら～り
その中に人面招き猫見つけました(笑)

親切な人ばかりでいいです
対応もよく、説明もわかりやすくしてくれて助かってます
自分は車買うにも、メンテナンスするにもここばかり御世話になってます
また、よろしくお願いします。

オイル交換500円というイベント時に伺いました。女性スタッフの方は凄く細やかな応対をしていただき、心地良く待つことができました。ですが、いざ会計となった時に、営業の方でしょうか。男性の40~50代位の高◯さん。540円の清算を面倒くさそうに、やり方も分からないようで隣の女性に聞きながら領収書発行をされていました。

そこまでは問題ないです。生産後、雨が降っており、(お車はあちらの並びに止めてあります)と言われ、そこから傘もささずに自分の車を探す羽目になりました。10台先に止まっており、イベントの混雑から沢山の車が往来する中、幼子を連れて雨の中とても大変でした。

整備スタッフの方も流れ作業のようにやられており、仕方がないのでしょうが、イベントにスタッフの応対が追い付いていないと感じました。

その割りに、東京オートのアプリをダウンロードについて強く勧められました。

又、一度東京オートに行ってしまうと、コールセンターからの営業電話がしつこいです。

お店もキレイで店員さんも
感じが良く、申し分ありませんでした。

こっちに引っ越してきて
はじめて利用します
丁寧な説明してくれました
わかりやすかったです
その後にすぐ対応してくれて
ありがたかったです
これからずっと利用させてもらいます。

2週間前にキャンピングカーは扱わないと言われたのに、レンタルイベントをやっていた。

車の内装を見たいので行きましたがセールスが強くて良いとは言えない
多分2 度と行かない