フォルクスワーゲンベイサイド横浜 ウエインズインポート横浜（株）

T-ROC Rの展示イベントで伺いました。丁寧な対応をしていただきました。店内はゆったりしていているので、落ち着いてクルマを見る事が出来ました。

いつもお世話になってます。
このディーラーで購入した車（新車）ではないですが、ニュービートルカブリオレはウインドウのボディのガイドが無いんで調整が難しいのですがきっちり対応してくれます。
古い中古車でもちゃんと対応してくれますし、修理に出すと必ず代車も用意してくれる非常に頼りになるディーラーです。

近くに中華街をはじめ観光する場所もあるんで待ち時間で退屈することはないかと思います、自分の場合は自宅が横浜駅近くなんでみなとみらい線で一本で便利。

車のディーラーさんの中でも、対応はかなり悪い方だと思います。
店舗に行っても電話で問い合わせても、だいたい気分が悪くなるような対応をされてしまいます。
売り上げに繋げるための会社の決まりなんでしょうけど、ここで新車を買っていても、持ち込みパーツなどの取り付けは対応してもらえませんでした。
経営元が別のディーラーさんを選ぶ方が良いかもしれません。

新車購入後の対応の悪さにはビックリ。
対応したサービス要員の不快な接客には文句言う気も失せました。
まあ、それを見抜けずにこのディーラーを選んだ自分のミスだと思うしかないですね。
フォルクスワーゲンは大好きなので、がっかりです。
どなたかの参考になれば幸いです。

新車を初めて購入しましたが、このお店については、購入後の対応に少しがっかり。ここだけでなく、一般的にディーラーって買った後の対応は露骨に悪いようですが。悔しかったら毎年車買ってみろ、と言われているようです。これからは、点検、車検はオートバックスで、買い換えの時のみディーラーにします。

DSGのプログラム書き換えで初来店。応対は文句ない。去年アポ無しで不具合の相談をしたときは「次回からは予約していただいた方がようです」といわれた。輸入ディーラーはそうなのかと思った。
バスでホームズやイエローハットに行って時間を過ごしました。

相変わらず対応は素晴らしいが、突然のショールームの改装工事。事前周知がなく、当日電話したにも関わらず周知は無し。正面から入れず困惑。期待を込めて星一つ減です。

全部とは言わないが、ここの社員はお客様にキチッとした挨拶ができていない。
話をしていても、まるで役所の手続きをしているようだ。
是非ここに自分の車を預けてみたいとは、思えなくなった。