メルセデス・ベンツ港南台

私は伺ったことはないですが、息子がお世話になることになりましたが、まあ、聞いてると、無礼極まりない対応！
ヤナセもいい加減評判悪いですが、それ以上でビックリします‼️
東海と関東のシュテルンの差がありすぎてシュテは驚くばかりです！
名古屋のシュテルンは、友達も利用してますが、そこそこ親切ですね！
どこの営業マンも、お客の足元見て対応するんですねこれってどうなんですか？？？
私も、ヤナセとは30年来のお付き合いです！
そろそろシュテルンに変えてもいいかと考えていたのですがこんなことでは考えものですね！

新車を見に予約して伺いました。

来られたのは入社まもない感じの方がご説明されて、
しばらくしたら、「私の予約があるので」のようなことを言われ、
別の方が来ました。
程なく、またその方も「別の用事があるので」のような感じでまた別の方が来ました。
そんなに長く居たつもりではないですが、入れ替わり立ち替わり。。。不信感と客と思ってないような対応は購買意欲もなくしますね。
口には出さなかったですが失礼だなと感じました。

これが、国産車のディーラーかならそんなこともあるんでしょうね、となりますが、シュテルン系列っていうのはこんな雰囲気なんですかね。それか、足元を見ていてお金持ちそうに見えなかったからそういう扱いなんですかね。
とても高評価の方がいますが、きっとお得意様なんでしょうね。

他の方も書かれていますが、口コミをみて伺えばよかったです。

信頼感がないところでは買えないとう個人的な感想でした。

場所的なことをいえば、過去店舗構えていた鎌倉街道沿いの場所より車の出入りがし易い店舗。

サイトからの問い合わせで保証について伺っただけなのに見積りや自動車保険、挙げ句の果てにはローンの返済シミレーションまで連続で何通もメールをいただきました。しかも、一番聞きたい回答は後回しの返信メールでした。もう一つ言わせてもらえば、仮に見積をお願いしたとしても、頼んでもいないコーティングや他のオプションを勝手に入れ込んでの見積書は金額だけが増えるだけで逆に購買意欲を失います。不愉快でした。

キャリアカーの路上駐車は、地元におけるお店の信頼を下げていると思いますので運用対策を考えた方が良いと思います。

真っ昼間から店の前にキャリアカーを停め交通量の多い環状線の一車線を完全に塞いでしまう常識のない最低の店。

今後このようなことがないように十分留意してまいります。とか言いながら相変わらずキャリアカーで車線を塞いじゃってます。
口だけのやっぱり最低の店。

入社間もない方を、単独で来場者に対応させている様に感じました。社会人経験者であれば問題無いかと思いますが、、、、。

毎回、綺麗なショールームで営業の方も落ち着いた雰囲気です。憧れのメルセデスオーナーになり、車もショールームも満足です。毎回、行くのが楽しみなお店です。