Balcom BMW 岡山 / BMW Premium Selection 岡山

こんなだらしのないディーラーは、はじめてです。一部のスタッフさんだけだと思いますが...
とにかく約束しても連絡してこない。
痺れを切らしてこちらから電話をすると悪びれる様子なし。
平気で嘘をつく。
挙げ句の果てには、スタッフが勧めてきた点検の日にちに点検に行くと予約されていない状態。
ほんと呆れますわ。
一度や二度ならこのようなこともあるでしょう。
毎回なので投稿させていただきました。
これって県外のディーラーで買ったからでしょうか？
皆さんも何かをお願いする時、念押しと確認をされた方が良いと思います。

駐車場が狭く時間帯によっては車を停めるとこがなく困惑してしまうとこがちょっとだけマイナスなとこですがスタッフの対応の良さは高く評価したいです。2020年に妹尾へ移転。敷地も広くなりラグジュアリーな空間に様変わりしました

車の購入、整備でお世話になってます

入庫時にはしっかりとした説明、対応をして下さりますので安心してお願いできます

岡山でBMWを購入、整備される際はこちらをおすすめします

他の方も書かれている通りなにかと感に触る言動が気になります。

点検、取付などは気分良く引き受けてくれますが、なにか車にトラブルが発生した時は保証期間であるにも関わらず露骨に嫌な話し方、対応をしてくるのは改めた方がいいかと思います。
（もちろん素晴らしい対応をしてくださる方もいらっしゃいます）

好きで車にトラブルが発生しているわけではないので、すごく気分が悪いです。

正直アフターサービスは国産より悪いです。

他の方が書かれている通り『何の知らせもなく移転しまくる。ショールームも中古車センター担当も。
一応ゆーざーなんですけど。安いモデルを所有しているユーザーなんてどうでもいいんでしょうか？割と失礼な会社です。』その通りです。
点検が近づけば勧誘の電話バンバンかかってくる。
移転しても担当者から知らせもなし。
自分の周りのBMユーザーも同じ事言ってました。
電話窓口の女性はいいのに残念。

2023/1/22サイズが日本の道路には合わなくなってしまって、新車で欲しいと思えるクルマが無くなった。

お客様対応はピカイチでしょう！

妻の直感に任せて、六本木MINIでMINIクーパー７のマニュアル車を購入したのが2006年。一生乗るつもりでしたが、子どもが２人になり、岡山に帰ってから大きいクルマが欲しいとのことで、2012年頃から乗換準備。

色々と試乗していたところ、MAZDA RX-8の試乗のため広島へ行った際、たまたまBMWに立ち寄ったところ、岡山MINIでお会いした営業マンに遭遇。

その後、岡山の最寄り店舗で三度遭遇！

なんとなく運命を感じて116Mスポを2013年に購入。
本当はi3が出るのを待ちたかったけど、妻の直感もあり・・。
2021年の３月で丸８年、大きなトラブルもないですが、減車のため手放す予定です。

最後の買取までキッチリ面倒を見ていただければ助かります。

何の知らせもなく移転しまくる。ショールームも中古車センターも。
一応ゆーざーなんですけど。安いモデルを所有しているユーザーなんてどうでもいいんでしょうか？割と失礼な会社です。昔の三好モータースのほうが全然よかったです。なぜ、メルセデスのディーラーの隣なのかも意味不明。駐車場でわざわざ他がいっぱい空いてるのに隣に駐車してくるトナラーみたいです。

待ち時間が長い。車を見せてあーいいなってことを思わせたいことは分かりましたが、約束の約束の時間よりも20分近く待たせるのはどうかと思います。