ヤマト運輸 千葉中央営業所（末広）

クロネコ大和の宅配センター、末広街道から赤門の交差点からはいる。駐車場あり、スタッフも親切。コロナ対策で2名しか店内に入れないように規制してる。
あと、このセンター留めにして、後日自車で取りに行くのも対応。不在が多い人はとりに行った方が早い

いつ行っても、親切丁寧な対応、プレハブだけど掃除は行き届いている。カウンターの奥のファイルや機器も整理整頓されていて、近隣の集荷所とは一線を画している。

日付時間指定しても(1日家にいるのに)インターホンも鳴らさない不在連絡表も入れないふざけてるんですか？

コロナ対策万全。接客良く気持ち良く宅配物を託せます！

数え切れないくらいに色々とやらかしてくれてます
荷物を失くしたり、別の営業所に持って行ったり、それに気付かなかったりと多々あります。
最近で言えば荷物を指定の日時（A日）に持って行く事が出来ないとアプリ等で確認出来る担当ドライバー以外の携帯（※ドライバーの携帯は登録済み）から留守電が入っており、5分後に掛け直すも応答はなく、翌日（B日）折り返しがあると期待したものの、折り返しはありませんでした。
留守電には配達出来ない理由が述べられていなかったので確認がしたかったのでこの時点でマイナス評価は当然です。
そのかわり「当初指定していた○時以外」の時間帯に訪問があり、不在票がポストに入っていました。
不在メールが来る様になっているのでメールを確認した時点で翌日（C日）の○時指定で再配達依頼をしました。
しかしC日の○時になっても荷物は来ず、遅れる等の連絡さえもありませんでした。
○時を過ぎ30分経った頃にドライバーへの連絡（応答なし）、お客様センターへの連絡をしまして、約束の時間から1時間ほどしてから荷物が届きました。
この時点での謝罪等は一切なく、普段と変わらない受け渡しで終わりました。
本来はA日に来るはずの物でしたが、一方的な留守電で配達出来ないと言われ、なんの連絡もなく指定の時間を過ぎ、こちらの予定はぐちゃぐちゃになったりだとか代用品の購入等があったりもしたので怒りしかありません。

結構奥まった処に位置している、そのお陰か交通量の多い地域にしては入りやすい。駐車場が狭いので注意が必要。
受付は、感染予防対策で人数2人までに制限され、天気の悪い時は表で待つように成ります。
対応は若い小川さんが丁寧に対応してくれてありがとうございます。

皆さん対応の良い人がほとんどですが、1人メガネ掛けた女性従業員がすっごい態度悪くて気分を害しました。ああ言う人材が大手の看板に泥を塗るんですよ。1から接客を教え直した方が良いかと。

イレギュラーへの対応付加
金を取っての客対応ではない