ヤマト運輸 広島舟入南営業所

再配達希望のためドライバーに本人がら何回電話しても応答なし。翌日代理で舟入店へ。対応スタッフ は話が出来ない人なのか一言も言葉を発せず数日後受け取りに行った時もなぜドライバーは電話に出なかったのか聞くと「さぁ忙しかったんじゃないですか❗」でした。荷物は医療品で受け取りに出にくい方の代理で行きました。

星つけたくない　ドライバーさんや事務の人は悪くないと思うけど、システムが悪すぎる　電話しても当てが外れたAIの返事とチャットで何度もやり直し　本当に腹が立つ

受付の女性スタッフ栗栖さん。
態度がかなり悪いです。
超早口で事務的で何を言っているのかよく聞き取れません。
また、高圧的で非常に不愉快になる話振りです。

同時に荷物を持ち込んだ若いお兄さん、栗栖さんの態度にキレそうでした笑

すぐ隣にある荷物操車場では下請け配送の方でしょうか。
五分刈りヤクザ風の髪型・態度の方多数いらっしゃり悪質な業者感満載。
キチンとした配送は期待できないな。

ヤマト運輸も大会社になるとこういう下請けを利用して詐取するのだろう。

もうここでは荷物送らないな。
というか、ヤマトは極力使わない。

よ

女性の受付の方が非常に感じが悪いです。すごくたいぎそうに接客されました。声も小さいし、挨拶すらしない。
ドライバーさんは、いい方ばかりなので残念です

事前にWebで伝票を作って準備しておけば、今の時代、発送はすごく簡単なんだけど、、、たまたまだと思いますが、受付の方の対応が不親切で、どこの端末をどう操作すればいいのか解らず、ちょっと不快な感じがしました。二度目からは、説明されなくてもサッサとできると思いますが・・・これって客が努力することなのかと（苦笑）

荷物を送りたくて持ち込んだのですが、店員はチラッとこちらを見て、何やら自分がやっている作業があったのかそちらを再開。
はっ！？接客する気ないのか…💢
暫くすると次の客が、私がいるにも関わらず後ろの客に「どうぞー」って、どーゆー事！！
とにかくサイテーの店舗ですヽ(`Д´)ﾉﾌﾟﾝﾌﾟﾝ
今後は出来るだけ違う店舗へ荷物を持ち込もうと思いました。

近所なのでよく利用しますが、日中の暇な時に行きましたが挨拶なし。割れ物なのでと伝えても返事なし。最低限のことはして欲しいです。
他の方の対応が良いだけに残念です。

いつもご苦労様です。安心できます。これから宜しくお願いします。