ヤマト運輸 広島西営業所（広島南観音）

誤配送され問い合わせをしたが、ドライバーがちゃんと届けたと誤配を否定。数ヶ月後、その荷物が自宅に届いた。誤配送したのに対応もせず届けたと嘘をつくこれが１度目。この二ヶ月後に２度目の誤配送。２度目の誤配送をヤマト運輸に問い合わせたが無視され全く連絡がない。嘘もつき、誤配送でないとミスを隠し、同じ失敗を繰り返す。そして対応しない、無視、こんな酷い会社だとはな。責任持って仕事しろよ。
誤配送されたとお店に問い合わせて向こう負担で再送してもらってる、お店の人にも失礼
日本郵便にも誤配送されていた事があり、３回問い合わせてやっと改善されたが、誤配送された郵便はすぐに届いた、誤配送も認めた、責任者が対応した。ヤマト運輸はほんとに酷い、嘘もつくし対応しない放置

宅急便コンパクトを（ドアポストならまだしも？）集合ポスト投函で配送するとかありえないと思います。（問い合わせても何の返答もありませんでした。）ネコポスよりも高い料金をもらっているのでしょうし送り主への裏切り（詐欺？）行為だと思います。

受付の若い女性の人は、接客態度が悪い。窓口で対応もほとんど無しでした
年配の方が対応して頂きましたが、残念です。

近くて便利です。月一回くらい、食品を冷蔵や冷凍で送っていますが、東京には翌日着いていたのが翌々日になったのにはがっかりです。
トラックが出入りする道路が狭いので乗務員大変だと思います。

Amazonの荷物の受取で土曜日の午前を指定したが、14時を過ぎても届かないし連絡も無い。午後から届いた荷物を使う予定があったが、潰れた。

不在票のドライバー直通は電源が入っていないと繋がらない。それ以外は、問い合わせの連絡先に電話しても混雑で繋がらない。他は自動再配達のみ。

マトモに届かないし、連絡も出来ない。荷物を指定された時間に届けるのが宅配事業じゃないのかね？それも出来ない、トラブルの対応方法も無いという状況では色々と破綻してないか？

真面目に宅配事業から撤退した方が良い。

追記:午前指定で結局、届いたのは15時。ありえんよな。午後の予定は丸潰れ。それもフリーダイヤルで電話指定、再配達受付がどうにか繋がってクレームを入れた結果。

連絡後、1時間ぐらい経過してからの配達で、配達人は「さーせん、指定がわからなかったんでー。」とか反省の欠片も無い態度。ヤマトの服じゃなかったんで外注かね？

デリバリープロバイダーとかで見た配達人だったような。でもな、下請けだろうが何だろうが、こちらとしてはヤマトはマトモに配達しない業者ってなるわけだ。

通販でも配達業者を指定出来ないものだろうか？ヤマトのサービスは地域によって差がありすぎる。

指定時間からの大幅な遅延、連絡が取れない、社債や反省の色無し。それがここのヤマト。

配送担当千葉。荷物が届かないからセンターに連絡し配達時間を確認。荷物が届かないので見てみると不在票のみ投函。ずっと家にいたがチャイムを鳴らされていない。電池確認のため自分でチャイムを鳴らしたが正常に作動。携帯に連絡すると「この電話はお客様の都合によりお繋ぎできません」のアナウンス。仕方がないので配達確認の電話にかけ再配達を依頼。10分くらいで届いたがへらへら笑いながら「すいませんねーどーもー」と謝罪するきがあるのかわからない対応。２度と自分から使うことはないが、通販の際ほんとに困る。

１、お届けで在宅しているのに不在票が入る
２、不在中、時間指定もしていないのに、本人の携帯ではなく、なぜか家族に電話
３、再配達受付連絡後、指定時間などに来ない、催促して来たのが２回
４、集荷を初めて依頼、受け取り荷物があったので併せてお願いしたら、電話では受け付けてくれたが配達員自体に連絡がいっておらず、狼狽される
５、集荷依頼２回目、在宅しているのに時間を過ぎても来ない。連絡すると、伺ったが不在だったとのこと。だが同日、２回は既にインターホンから他社の荷物受け取りなどしている
集荷の依頼をして、携帯電話の番号まで教えているのだから、来たのならそのとき電話をかけてくるべき。急ぎの重要な荷物だったので半ギレ

アマゾンで注文したものが不備があって返送してもらうために利用しました。女性の方が対応してくれたけど、愛想が悪くて、だるそうな感じな対応だったので、もっと愛想良くできんのか腹がたちました。