ヤマト運輸 広島安佐南営業所（広島西原９丁目）

日時指定したのに来なかった。
翌日の午前中に来て、日時指定無視については何も言われませんでした。
何か一言あってもいいのでは？と思いながら、今後のことも考えてこちらからは何も言いませんでした。
何か嫌がらせされても嫌なので。
段ボールにはガッツリ昨日の日付が書いてあるシールが貼ってあるのに、すみませんの一言もないなんて、なんなんでしょう。
通販なので、配達業者が選べないのが困るところです。

帰宅すると、取引したこともない送り先からの荷物の不在票が。(実際送り主は違っていた)

ヘンだなと思いながらも、不在票の電話番号に連絡して、後刻、荷物の受け取りに行く旨を伝えた。
受け取りに行ってみると、荷物を探すこと10数分か？女性の担当者、
「間違えて送り返しました。
明日配達対応します。」←！！
…
いやいやいやそんなことでええんかい？
クリスマスに受け取れるよう合わせて送ったんかもしれんし、そもそも、明日は自分がいないことが分かってるから、取りに行くと伝えている！
それを送り返したのはそちら！なんで明日配達とかそんな言葉がそちらから出てくんの？頭湧いとるんか？？
自分のとこのミスでクリスマス当日に受け取るはずの荷物を間違えて送り返したんでしょうが。ヒューマンエラーは起こりうることはわかるが
その対応が明日配達するからって､､､
あまりにあたまにきたので直ぐに対応してくれと言うと、
責任者が、すぐに取り戻すために動くわけでもなく、顧客のことより自社内のルールが何よりも最優先。できませんだけしか言わない。

たかがコッパイがえらそうにすんなや！！！

S川さんよりはまだまともだと思っていたが、ここも最低の運送屋

この営業所で起きた事。
1.時間指定無視。夜なのに朝来たり。
遅れるのは大丈夫やけど早いのは
家にいないよぉ
2.商品破損
(補償サービスがあってよかった)
3.配達先変更を発送されてすぐ
やっているのに対応されてない。
(スマホアプリ上では変更先に届けた事になっている。）
前住んでた所ではこんな事なかったので残念。

クロネコメンバーズの持ち込み割で送ると、おトクです。送り状も、ここで作成できます。一度作っておくと、アドレスが残るので次に送る時が、とても楽です。Ｔポイントもたまります。

うちの担当がこちらのセンターさんです。いつものお兄さんがいつもの笑顔で届けてくれるとホッとします。ただ、こちらはものすごく混み合うので、荷物の受け取りにはあまり行きません（自宅近くに違うセンターあり）。

置き配指定の荷物を『不在だから』と不在票を置いて持ち帰ります。
うちのマンションには、宅配ボックスがあるので、初めからそこに入れるか、不在だったら、宅配ボックスに入れてくれれば、配達員に苦労をかけないですみます。
こういった、基本的なことも教育できていないのかと思うと残念に思います。

配達の時間変更を受け付けたのに届かない
連絡が伝わってないことが明確
連絡もできないようなレベルの人間に仕事が務まるわけがない

研修中の方の教育が悪いです。大切な荷物なのに雑に扱われて気分が悪いです。