ヤマト運輸 軽井沢営業所（軽井沢）

軽井沢地区のセンターになります。
場所は軽井沢消防署の裏、ツルハドラッグの斜向かいです。
宅急便センター(持ち込みカウンター受付)は、入って直ぐ右側になります。
(駐車場も宅急便センター前に5～6台駐車可能です。
センターでは各種伝票その他、発送用の梱包材の取り扱い、センター止めやセンター預かりの引き取りも可能です。

玄関前のアプローチが緩い坂で、雪の日の配送後に登れなくなったことが二度。二度目の人は無理に登ろうとタイヤを空転させたので穴が出来たが、自分からは詫びもなし。
別件では、注文したドッグフード保管中にネズミに齧られたとかで、新品を手配してもらい指定時間の翌日配送に。ヤマトに抱いていた優良イメージが少し崩れました

明るい接客で対応して頂きました。

たぶんここで働いている配達員の方だと思うのですが、私の家の付近の人の荷物を私の元に間違えて配達してきました
それ自体は人間だから間違いもあると思うのでいいです
間違えて送られた荷物は配送センターに事情を話して受け渡し、センターの人には謝罪も貰ったので不満はありません

問題は配達員の方です
間違えて配送をした方がまたこちらに荷物を届けたのですが「今度は荷物を受け取る時は名前をちゃんと確認してくださいね」なんて厭味ったらしく言ってきました
間違えたのは配達員でしょう？？？
間違えてしまうのは仕方ないことですよ？
でも名前の違う荷物を受け取った私も悪いって言うんですか？
名前をしっかり見なかったのも悪いですが忙しくて確認しないことだってありますよね？
仕事としてどうなんでしょうかねという発言でした
もうその方に荷物をこちらに運んでほしくないです

私用でも、会社でもお世話になっています。いつも、配送物を送るためのボックスや袋を相談させていただいて、申し訳ない気持ちですが嫌な顔せず親切に対応してくださるスタッフさんに感謝しています😊手際もスムーズでたいへん助かりました。

荷物の持ち込み受け付けは、朝8時から夕方7時までです。
皆さん対応の良い方でした。
カード払いができませんのでご注意を

いつも親切にご対応いただいております。
今日はチャージからのお支払いをしましたが、スマホからなのかメンバーズカードからなのか…パスワードの入力にもたもたしてしまいましたが、優しく見守って下さいました。

発送手続きで行きました。親切で丁寧に対応してくださいました