ホテルサンルート銀座

銀座一丁目駅からそば、京橋に近いところに立地なので、便利です。レストランがありますが、近くにラーメン屋さん等飲食店もあり、またコンビニも近いので、この点も便利です。部屋はコンパクトながら上手く造られているので、十分寛げる広さです。ユニットバススペースも広めです。清潔感があるので、心地よく過ごさせてもらいました。

旅行支援でお得に利用。2泊しました。
間違えて喫煙ルームで予約していて２日目は変更してくださりましたがその際は荷物の移動も手配してくださり快適でした。
お部屋は喫煙ルームの方が広かったんですけど。多分トリプルでも利用できるお部屋だったようです。入浴剤はフロントに置いてあり、好きなものが頂けました。
コーヒーもおかわりはフロントでいただけました。フロント近くに電子レンジあり。
場所も便利ですし満足です

銀座に用事があり１泊朝食付きで宿泊しました。
銀座の一等地でこんなに安く宿泊出来るなんてびっくり。
(Yahoo!トラベルで１泊朝食付き２名10000円未満)
良かったところ
駐車場が提携駐車場を利用できる。
朝食がビュッフェだった。
ホテルが全体的に新しく綺麗。
悪いところは特になかったかな。
普段出掛けない人の感想ですので、そんなの普通じゃんとか思わないで。

もう二度と泊まりません。ヘアオイルをユニットバス内に忘れて帰っていたのに気づいたけれど、多忙ですぐに電話できず数日後忘れ物の連絡をいれたら調べて5分後に連絡いれますと男性スタッフに言われ、待てど暮らせど連絡こない（10日待ちました）連絡ないので再度先ほど連絡したら「そのような忘れ物はありません」と一言。普通はまず連絡してないことをお詫びするのでは？とおもいましたが、もう二度と泊まることはないと思い切りました。また、私はホテルの管理業務を行う役員として勤務しているものですが、通常は弁償しますとか探してみますと一言いうのは普通。弁償してほしいわけではないので（忘れた私が悪いので）それ以上は言わないけれど、安いホテルは結局こういうことだよなと感じました。チェックインの時もフロントの男性は明らかにつかれていて隣のお客様への対応が横柄でした。どんなに銀座ではありえない安さでももう二度と泊まりません。隣のダイワロイネットの方がよっぽど教育されれていて誠実な対応をしてくれます。わすれ物は
お気に入りで高額なオイルだったのでとっても残念です。

ここまで酷いwifi環境は、過去にもないです。
まずwifiの意味をなしておりません。接続していてイライラするので、使用と仕事を断念しました。このホテルでのテレワークはもってのほかですね。連泊初日だが、もう。。帰りたい。。。

クリスマスの日に宿泊しました。全室夜からお湯が出なくなり、あと少しだけお待ちください。と言われ続け、疲れ切った夜でしたが、そのまま待つも朝方になっても出ず、お風呂に入ることができずホテルを後にしました。

その時のスタッフ対応は最悪です。

お風呂に入るための場所を目指して彼女と早めに退出しましたし、こちら側は色々なお金を払うのに、料金はただの半額返金。

こちら側から問い合わせをしないと何も対応はなかった。

ほんとに最悪です。
二度と利用することは有りません。

二泊三日お邪魔しましたが、とりあえず二度はないかな‥

まず、接客態度があまりよろしくない。
詳しく言えば、カウンターは二人がかりが出来るような造りになっているのに、一人での対応。
老人客二人が何かタオル類を受付の人に渡していて、その老人の一人が「すみません」と謝る。

お客が謝るのではなく、受付の人増やすよう手配するべきじゃないですか？
受付の女性も不慣れなのか、対応も悪い。
ちゃんと指導される方が近くにいるべきではないの？

また、一泊して気持ちよく寝ていたら7:15にアラームが鳴る。
セットはしていないから、前の客がセットしたままの状態だったかもしれない。

清掃するときって、どうなってるの？
そこも見るべき点ではないの？
もしくは、その時間にアラームが鳴るようホテル側でしてるなら、なんでカードキー渡すときに説明ないわけ？

それと、エレベーターもカードキーで動くシステムとか説明もないから、最初戸惑った。

部屋のWi-Fiも重たく、繋げても意味がない。

ホテルの入り口も正直分かりづらいとこにあるから、夜に行く人は頑張ってほしい。
私もまさか入り口だと思わなかったとこが入り口で、まじかと思った。

コロナ前は何度か旅行してホテルに泊まることが多かったけど、こんなに酷いホテルは初めてでした。

近くに用事があり利用しました。

バスルームの床に敷くタオルが薄く、すぐにびちゃびちゃになります。また、バスルームのすぐ隣にベッドがあり、しきりがフロストの窓なので、夜間お手洗いに入ると寝ていても眩して起きてしまいました。個人的には寝つきはよい方で高速バスなどでも寝られるのですか、それでも気になりました。

Wifiは弱くて、一緒に宿泊した数名、誰も繋がりませんでした。

冷蔵庫は微妙な冷気で、保冷剤を買いました。