サイクルスポット池上店

タイヤの空気が抜けて伺いました。
男性のメガネの方に対応頂き、気持ち良く対応頂けました。
作業前に困った事をしっかりヒアリングして頂き、作業後は原因を説明頂き今後改善した方が良い点も教えて頂きました。

初めてでしたので、以前の口コミでお伺いする前は不安でしたが、きちんとフィードバックされており改善されているようです。

他のサイクルスポットさんはこれまでも何度か利用させて頂いており、こちらの店舗も今後も利用させて頂きたいと思いました。

電話で問い合わせをしたら女性の方が電話にでられましたが、常に上から目線で高圧的な話し方で話が進んでいき、
直接店舗でも同じ方にお会いしましたが
やはりイメージした通りの方で、手続き中も捲し立てるような話し方で最後まで進みました。この大柄な女性は日常的に何時もこのような話し方をしているのでしょうか? どうやら社員のようですが社員とは思えない接客の悪さでとても不快でした。
星1つもつけたくありません。

自分で空気を入れようとしたらうまくいかず、また自転車倒れてこっちは困ってるのに見てみぬふりされ、
結局空気入れお願いしました。
空気の入れ方わかる？とさらに腹が立ってもう二度と行くことはない。接客としてないのでは。気分で仕事するにも程がある。星もつける価値もない

パンク修理をお願いした。40分で終わって満足。接客にも不満はなかった。虫ゴムの交換が無料だったが、作業をさせておいて申し訳ないので、料金を取って欲しい。

他の方の言われてる通り接客態度が最悪、サービスの底辺。保証に入ってたのでチェーンの固着を直してもらおうとしたら店長が「今は忙しいし有料になる」とのこと。はあ？と思ったので我々は何に金払ってるの？ときいたら「全てがタダではない」とのこと。次の日に大井町店に行ったら嫌な顔ひとつせず、無償対応して頂きました。ホントにあり得ない、人間味を感じない。

若い男性の店員さんに接客してもらったがまるで自転車を知らない人に対する接客をされてとても不愉快だった、少なくとも人並みには自転車の知識もある分解組立は出来るくらいには。
自分が言ったことに対して"違う""それよりも"など言ってくるくせに最後はお客さん次第ですけどとなる、なら最初から言ってくるなよ。
今回買った自転車にライトと鍵が付いてないのを料金を支払った後に言われ、初めての来店だったこともありキャンセルするのも申し訳なかったから我慢して追加で鍵とライトも買ったが普通は選ぶ時点で説明をするはず他の店員さんはいい人そうな方だったのであの眼鏡の若い男性店員がズバ抜けて酷いのだと思う、もう二度と行かないしすぐにでも買い替えたい。

基本的にここら辺の自転車屋は接客態度悪いです。ここに限りませんね。
作業に追われてるのは分かりますが。当然いらっしゃいませの一言もないですし、態度悪いを通り越して普通に怖いです。わざとでしょうか。

お店の方の対応がとても親切で丁寧です。
空気入れは無料で自由に使えるのが助かります。
販売されている自転車の種類も豊富で、低価格から販売されているのも魅力的です。
19:30まで営業してるのも便利ですね。
定休日は水曜日だった気がします。