サイクルショップKAITO 西新店

ブレーキの効きが悪く、ぎゅっと掴んでも何の抵抗もなく直ぐにハンドルにぶつかるため、
恐らくブレーキの線が伸びていると思うので締めてほしいと店員の女性の方に話したところ、
それはブレーキのゴムが擦り減ったせいで交換には2,000円かかる、
と何一つ自転車の確認せずに言われ、そのままゴムの交換をお願いした。
交換が終わってブレーキを掴んだ瞬間に、
やられた、と思った。戻ってきた自転車のブレーキの線は固く締め直してあった。
暑くて頭がぼーっとしていたとはいえ、何の確認もせずゴムが擦り減っているって断言するなんて、何でおかしいって思わなかったんだろう、と後悔してもどうしようもないので、
とりあえずもう2度と行かないと思う。

パンク修理で、お願いした
男性のお兄さんがちゃんと、破損箇所を見せてくれて、手際よく作業してくれた

確かに、探せば激安の修理店があるかもしれないが、パンクなどの非常時には存在自体が助かる

よくないコメントあるが、自家用車の事で、早良区の某車検チェーン店に悪意満載にぼったくられそうになったことを考えたら、まったく問題ない。

急いでいたので助かった、ありがとうございます

数年前にパンク修理で利用した。
まだ印象に残っているので書き込みます。
パンク修理で持ち込んだが、それほど傷んでいるように思えなかったがタイヤ交換が必要とのことでタイヤ交換を行った。（それまでは３年毎位の交換だったのですが、半年～１年位での交換となってしまった）
朝の急いでいる時間だったのですぐに直して欲しかったが、奥に置いてある商品の自転車を店頭に並べてから修理するとのことで結局１時間半ぐらい待たされた。
その後一度も利用していません。

私は今日自転車がパンクされイライラしながら来店して｢自転車を治してくれ｣とつい強い口調で言い、｢何で俺がこんなめに｣とイライラしつつ、時間があった為しばらく作業を見てやるかと思いつつひたすら見ていました。
ですが、私がイライラしているのを感じとったのかはわかりませんが、非常にわかりやすい自転車の破損状態や親切な対応していただいた。
皆さんは普段作業している姿を間近で見たことはないかとは思うのですが、私は見ている内にイライラが無くなりました。見慣れない道具やまるで玄人のような迅速な速さで自転車のパンクが治り、なおかつ、私の自転車のギアがおかしいことも教えていないのにそれに気づき治していただきました。
低評価をしている人の気持は私にはわかりません。でも作業をしている姿を見れば、高評価をつけるであろうと私は思います。
女性の方でお名前はわかりませんが、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

たまたま行き付けがしまってて、利用しましたが、チェーン交換4000円取られました。行き付けだと2300円でしてくれるのですが、ワイヤー交換も勧められましたが、3000円と言われました。
どんなに短い箇所でも１ヶ所3000円。行き付けだと700円でしてくれました。
怖くて行けないです。

自転車にとても詳しく、親身になって対応してくださいます。サービスもして下さり大変嬉しかったです。
ロードバイクに乗りはじめて以来このお店で定期的に点検をしてもらうようにしています。悪いところがあればどこが悪いのか教えてくださり、できる範囲で調整もしてくださいます。文句無しです。

昨日タイヤの修理で持って行きました。空気を入れてみないとわからないと言って空気を入れてもらってる途中「パンッ」と明らかにパンクした音が…。ボロの自転車だったし、パンクしていると思って持って行ったから、そのまま修理をお願いしたけど…なんの説明もなく、他のスタッフも知らんふりして。もう2度と利用しないと思いました。

対応がいつも悪い。修理を頼んで「明日取りに来ます」と伝えていたのに夕方に「いつ取りに来られますか？」と電話がきた。その二ヶ月後にまた修理に持っていったときは「修理が終わったら電話します」と言われ、一時間もあれば終わると言われたので一時間半経っても連絡こなくて、終わってないなら翌日取りに来ますと伝えようと店に行ったら「もう終わってますよ」と平然と言われた。お詫びの言葉もなかった。次からは少し遠くても他の店に頼みます。