ミソノイサイクル

他の方も書かれていますが他店購入の自転車でも親切に対応して頂きました。

昨日、2回目の訪問で、気になるロードバイク購入を決めました。とても親切に対応していただき、納車日が楽しみです。

他で買った自転車でも相談にのりますよとホントに素晴らしい商売人として基本が出来ていると感心しました。
今度ビンディングシューズとペダルで相談にのってもらいます。

この店の顧客に個人情報をLINE等で流されました。店内や練習会でも噂を流しているので社長に相談しましたが、店は関係ないとのことでした。あまりに酷いので怒って社長に抗議しましたが、「冷静でない人とは話さない」という姿勢です。しかも、噂を流している顧客は噂の出どころは社長だと言っています。双方取り合ってくれませんのでどちらが真実かわかりませんが。さらに、練習会の初級のまとめ役を任されている方は人の家の妊活について下世話な推測をして話している人です。店も店員も関係者も信じられません。気持ちが悪いので二度と店を利用することはありませんし、何十万もする自転車を買ったのに1年も経たず売却することになり、本当に悔しいです。これから向かわれる方は、お気を付けください。

後輪のパンク修理だけを頼んだのですが、勝手に後輪のブレーキパッドまで交換されました。
あと少し乗ったら自転車を買い換えようと思っていたところだったので、それは一言聞いて欲しかった。

親切心もしくは自転車を安全な状態にしようと心がけているのは素晴らしいですが、頼んでもいないことなので、ありがた迷惑でした。

時間がなかったので近場にあるこちらのお店でお願いしましたが、普段パンク修理を頼んでいるところの3〜4倍の値段でした。(ブレーキパッドも込みだと思うので、パンクだけだと2倍かな？)
ちなみに先日自転車は買い換えましたので、思い出しレビューです。
先月末修理→今月頭買い替えです。

注意)あくまで個人の意見であり、すべての店員がそういう、態度ではありません。

ここの自転車屋は店員の態度が悪いです。
他のレビューで、電話の対応が悪いと書いてありますが、店での態度も悪いです。
一か月ほど前、ザザの近くの方の店舗に行ったのですが、初めてのまともな自転車(ママチャリ以外)を買いに行ったのですが、
8万円くらいのクロスバイクを買おうとしていて、店員におすすめを聞いたら、
"安い自転車だから、そんなに性能変わらないよ"
と言われました。他にもいろいろ言っていましたが、安いと客に言うのはどうかと思います。
そもそも、自転車屋の店員している人が8万円の買い物を安いと言うことじたいがおかしいと思います。年収1000万円の人なら分かりますが、
店員が客のことも考えずに、まるで友達に接するような態度で、接してくることもおかしいと思います。
8万円の自転車は、ほとんどの人にとってはどちらかというと、高い部類に入ると思うのに、おすすめの自転車も言わずに、
安いのは、どれも同じようなものだからと、
その値段くらいの自転車の場所を教えてくれただけで、詳しい説明もなく、
自分で勝手に選べという感じでした。

2万円の自転車は、自転車とは、呼べないと言っている店は結構ありますが、この店は8万円の自転車は、自転車とは呼べないというような感じの対応でした。この店は相手にしている客のレベルが違うようです。
ここで買う人は、給料のある程度を自転車につぎ込み、セールも何もしてなくて、定価の値段でいい人には、おすすめだと思いますが、10万円以下の自転車を買うつもりの人はおすすめしません。
そもそも店に置いてあるのは高いものばかりでした。

これから自転車を買おうとして、大切に使おうと思っているのに、安いから、とかそういう上から目線の言葉を言われると、自転車を買う気持ちも無くなってしまいますし、誰もが初めから高い自転車を買うわけでもないのに、そのぐらいの値段なら店にあるのを適当に選んでという、態度で、面倒くさそうに、説明してすぐに自分のおすすめの自転車を売ろうとするのは客に対して失礼だと思います。

ここの店員は、結構自転車に詳しい人が多くて、いろいろ詳しいのですが、内心そのぐらいなら、変わらないよと上から目線で小馬鹿にしていると思います、ここで買うなら小馬鹿にされない自転車を買った方がいいです。

この店に行った後、買う気持ちがなくなったのですが、しばらくして、別の店で10万円の自転車が30%offしていて、買ったのですが、とても丁寧に対応してくれて、その人は、本当に自転車が好きなような感じの人でした。この店では、自転車の盗難についてや、鍵をかけた方がいいところ、盗まれる可能性のある部品、その自転車乗るときの注意など、自らいろいろ説明してくれました。
ミソノイサイクルの時も盗難について、聞きたかったのですが、最初に安いと言われてしまったので、聞いてもどうせ、内心安いからワイヤーの細い鍵で十分と思われそうで、聞きませんでしたし、店員も盗難防止の鍵については何も言いませんでした。

何回かお世話になってます。
他のコメントで結構「態度が悪い」って書き込まれてますが私の場合はそんな邪険な対応されたことはないですね。
ミソノイでフレーム組んでもらったからかもしれませんが、相当前、自転車に興味がない頃にママチャリにつける安物のライトを買ったときも丁寧に対応してもらった記憶があります。
今後もメンテを中心にお世話になろうかと思っています。
アジア系の方が「悪徳企業！」（无良企业！）って書き込みしてますが、根拠のない誹謗中傷はあんまりやんないほうがいいと思いますよ。

購入した自転車を手放す事になりました。防犯登録の抹消手続きのやり方を伺おうと思い電話をしたのですが、非常に不愉快な応対（厄介者を追い払うような印象です）で、頭にきたので一言注意してから他店での手続きを検討する旨を伝えた所、「うんうん、わかりました」といった全く反省のないお返事が返ってきました、、
私は頭にくるのを通り越して、正直呆れてしまいました。
客商売なのですから、どのような状況であっても相手に不愉快な気持ちにさせてはいけないと思います。それが出来ないのであれば固定電話を捨てて、お店に実際に来て頂けるお客様のみ応対する。といったスタイルに変えた方がいいと思います。