クライム・サイクルスポーツ

スポーツバイクを初めて買いに行きましたが、スタッフの方は気さくな方が多く、普通に話しやすかったです。
スタッフの人によってはトライアスロンをされてる方がいたり、マウンテンバイクをされてる方がいたりと色々してるんだなぁ〜という印象。
マウンテンバイクやミニベロやキッズバイクも少しあった。
またお世話になります。

長くなってしまうが、いろいろ真剣に思うところあるので書いてしまいたい。

他のレビューでもあるようにビアンキの取り扱いが多いが、それ以外のスポーツサイクルの相談ももちろん可能で、GIOS、サーヴェロ、BMCに乗る人も多い（TREKの購入を希望なら別店舗のTOMATOを勧める）一部の店員がトライアスロンを頑張っていたお店でもあるため、相談してみるのもよいと思う。店員とお客さんの距離感が近く、古くからの常連さんも多く通う。スポーツウェアの品揃えは少ないが、カタログがあるので店頭に無い商品は相談して注文も可能。ただし、商品知識や不安な点の相談をする際、店員の経験に基づくアドバイスが店員である男性目線の意見に偏りがちなため、女性向きのアドバイスを求めるなら明石のウオズミサイクルのような女性目線の気遣いにも強い店舗をお勧めする。整備の腕に関しては意見が分かれているが、個人的には信頼してよいと思う。問題は整備の腕そのものよりも、店員の態度や配慮、プライバシー管理等の風紀の方だと思う。短期的に利用する目的ならそれなりの丁寧さで十分こたえてくれる店だと思う。
風紀に関して大変残念だった点はお客さんと店員との距離が近い分、節度もあまり守られていないところ。良くも悪くも店員だけでなくお客さん同士の距離感も近いため、そういった関係が苦手な人にはお勧めできない。常連客が多い店にありがちなカーストが此処でも存在した。値段と自転車の性能が比例するせいか、持っている物で優劣をつけ合ったり、常連客と新顔のお客さん・頻繁に高い商品を買ってお店にお金をたくさん入れるお客さんとそうでないお客さんの間で、互いに無意識に差をつける風潮が出来ているように感じた。
以前ここが企画するサイクリングに友人たちと参加していたが、自転車自体まだまだ男性の多い分野のせいか比率で言うとこの店も客層は女性より男性の方が多い印象だった。圧倒的に「速く走りたい・競い合いたい」男性が多かったせいかチーム全体が快適に楽しく過ごすことより「自分だけが速く走りたい」という協調性のない人が目立ち、初心者は置いてけぼりでかわいそうだったが、フォローする人も少なく遅い人のことを影で悪く言う人もいたので辞めていく人も多かった。女性が来ると直ぐに一部の男性陣が取り囲んでしまう。体を触ったり卑猥な質問をする等のセクハラ（注意すべき店員が一緒にセクハラ発言に乗っかることもある）、連絡先を聞き出そうとする、解散後自転車で嫌がる女性の家まで付きまとう、「女の子はどうせわかってないだろうから教えてやろう」という上から目線や、真剣に取り組もうとする人の頑張りを低く見積もる態度を取るため、ネタにされた女性や初心者は来なくなってしまう。また、店員とお客さんが他のお客さんの噂話をよくしていて、誰が何を話していたかがお客さんや店員を通じてすぐに広がる為、個人情報の管理に対する意識の低さを感じた。特に若い店員は顔や言葉に出やすく、デリカシーのない発言をぽろっと口にして注意されていたが実感がないのかよく繰り返す。よくこの店で商品を購入していたお金持ちの先生（この人はよく他のお客さんにセクハラや嫌がらせをしていた）が来たとき、先に自分が待っていたのだが男性店員から「いろいろ世話になっているから僕たちもぞんざいに扱えない。わかって欲しい」とこちらの意思や順番を無視し、お客さんに差をつけお金で忖度するようなことを言われたのが悲しくてとても印象に残っている。
自転車はただの物ではないと思う。続ける内にまるで自分の身体の一部のように大切な存在になっていく。同時に精神的な要因でパフォーマンスが大きく左右されやすく少しの不注意で大事故、大怪我につながる可能性のあるスポーツでもある。自転車を愛して仕事に誇りがあるなら、売り上げ向上や整備の腕の上達だけでなく、どうすればお客さんに今後も店を利用してもらえるのかや、安全で快適にサイクル生活を楽しんでもらうにはどうすればよいか、長く乗り続けてもらうためどんな指導を心掛けるべきかを考え、性別やスポーツ経験の多い少ないに関係なく、肉体的な差はあれどどの人も楽しめるように配慮する努力が、客側だけでなく店員ひとりひとりにも必要だと思う。自分たちの言動が倫理に反していないかや、お客さんとの距離感や個人情報の取り扱い等、店員同士の意識について今一度考え、言動に責任を持ち、会社側も売り上げだけでなく店員達のスポーツと向き合う真剣さや努力に目を向けてほしいと思う。姫路にあるスポーツサイクルのお店の中では面白い企画をしてきた店でもあるので、上記のような点が目立つ事を以前より残念に感じていた。お客さんの気持ちに寄り添ったお店になって欲しいと強く願う。

50〜60歳ぐらいの方は良い感じで話してくれます。
昔、ロードバイクを購入しようと思って来た時は少しでも自転車に触ると嫌がられる感じがあったので購入意欲をそがれて、ここでのロードバイク購入はやめましたがそれ以外は特に問題なく、色々な用品を買いに行きます。

ビアンキの品揃えなら姫路でも屈指だと思います
店の半分はビアンキですね。
パーツ類はまだまだ少ないですが、
厳選されており何を買っても失敗無さそうです。

闇雲に高い物を勧める事は一切ありません
本当に必要な物を勧めてくれます。

クレカは使えませんが徒歩１分でコンビニもあり
お金を降ろせば問題無いです。

店員さんは平身低頭、非常に丁寧でした。
口コミって人それぞれですね。
私が当たりだっただけかも知れませんが。

無理言って即納お願いしましたが、
１時間ちょっとでキッチリ仕上げてくれました。
その場でシートポストもカットしてくれます

派手さは無いですが、初心者や入門者にも
優しい店だと思います。
普通におばちゃん客とかもいますよ。

リアディレイラーの僅かな調整すらできないらしいです。容赦なくこの評価とします。

店員さんが少ないこともあり、対応もなかったですね。相談出来る店員さんもいらっしゃりませんでした。自転車の整備をされている店員さんが２名いらっしゃいましたが、来店したお客のことは、知らんぷりでした。私の他にも一組のお客さんがいらっしゃいましたが、帰られていました。自転車の整備が忙しいのもわかりますが、来客の対応は、必須ではないかと思います。
今度、もう一度行ってみようと思いますが、次も同じなら対応ならもう行きません。

プロショップではなかったです。よくてセミプロの。知識・経験に浅い方が多く、設備も工具も不十分なのに工賃だけは一人前以上。型遅れのビアンキで、素人を欺く感じのビジネスライクな守銭奴といった感じです。2度と買いません。

自分の目的に合致しなけはれば、合わない店かもしれませんね～。
でも、自分は合いました。
痒いところに手が届くというのか、それなりに対応頂きましたし、丁寧に説明してくれましたしね。
自分から、店員さんにチャレンジ!ですよ。
目から鱗です。この店との出会いで、また新しい出会いと、ファイトがわいてきます。