サイクルショップカンザキ 上新庄店

なんか低い評価もありますが、私は親身に対応して頂きました。他では断られた、中華製のe–バイクも整備してもらえました。(自転車の部品を使ってる箇所に限りますが。)

メンテナンスはあまり得意でないのでしょうかね。
中古は特になんとか動かしている状態であってすぐにダメになります。
買う時は良く見たほうが良いですよ。

電話対応も凄く親切で丁寧で、お店に伺っても温かい接客をしてくださって今日一日心がほっこりした。
素晴らしいお店だと思います。

数年前ですが後悔しました。ご対応頂いた方のお言葉の問題、また、こちらの意見がお気に召さないとお思いの同僚の方が終始店の奥からこちら睨まれていたのも印象的でした。同じ思いをされる方が減るよう改善なさっていることを望みます。

とても丁寧に対応して頂きました。
ロードバイクは初めてなので不安な面もありましたが、安心しました。
また点検等でお世話になります。

訪問して注文し通販で遠方なので送って貰いましたが、最悪です。
まず、入金してからの着金、納期そして発送の連絡なし。希望納期の前日にこちらから電話したら、もう発送したと。そこまでは、まあ許せるとして、送られて来た商品は、チューブに凹み。（実物は写真以上に凹んでいおります）
連絡しても返事なし。
こんな店で買うのは、絶対止めた方が良いです。
送金するまでの、対応は迅速丁寧だったんですけどね。そういうことかって感じです。

追加：他店で運よく在庫有り、旧価格で10％引きで買いました。

最悪な対応です。
A店員からメールで自転車の購入価格を28万円ですと確認してました。
実際、お店に行くと、アウトレット2021価格で25万円の
価格表示が差してありました。
再度価格を確認すると、B店員はパソコンで通知価格を確認してました。
すみませんやっぱり28万円です。
しかも、価格表示は5台ともアウトレット2021の価格表示名札が
ついていて、このメーカーいつ値上がりしたん？
ずっと、アウトレット価格表示するか？
いきなり、ふらっと立ち寄った客に毎回、これは旧価格なんで
この価格では販売できないんですよって毎回伝えるんかい？
店に自転車30台ぐらいしかないのに・・・
こんな管理もできないお店で高価な自転車は買わない方がいいです。
評判はいまいちなのは、ポタリング仲間に聞いてましたが、
あとは、かなり突っ込みましたが、B店員は、言い返しができずに
だまってました。
どうせい、旧価格のときに発注した分なので、旧価格で
販売すればいいのに・・・現時点で、そのメーカーさんの
自転車が5台残っているのは、余程売れないのでしょう・・・
やぱり10％引きで安いですが、それに釣られて購入すると
後で痛い目に合うかもしれません。
たかが2～3万円他店より安いですが、ケチると安物買いの
銭失いになりますよ。
値引より、きちんと対応できるお店で買いましょう。
カンザキグループは、メーカー保証が切れたら自分でメンテ
できる方は買いましょう。安いんで！！
ポタリング仲間で別のカンザキで購入して、昔、最悪な目にあったと
聞いてます。

初めてロードを購入しましたが、忙しそうな中でとても丁寧な対応をしてくださり、微妙な高さなどわざわざパーツを付け替えたりして確認していただけました。
ちょうどキャンペーン中だったようで、定価だと予算を5万ほどオーバーする完成車を、予算がむしろ大幅に余る価格で買えました。
大変満足しております。