ホテル亀屋本店

家内と二人で、前日予約で泊まりました。川魚や青身の魚が苦手とコメント欄に記載して予約したところ、翌日の朝に確認の電話も頂き、当日もきちんと対応頂いた気配りに感動しました。
建物や設備は古いですが、掃除は行き届いていましすし、何より従業員の方の接客は秀逸です。セルフ&スマートホテルの名前の通りセルフで行う事項はおおいのですが、きちんと従業員の方から説明があり、むしろ自分のペースで過ごせるので気楽に過ごせます。
社長さん自ら率先して接客もされ、その姿勢から古い慣習を変えて新たな旅館の有り方に挑戦されている意気込みが感じられます。設備の古さには正直なところ何これって思わせるところもありますが、接遇などソフト面でカバーして余りあると感じます。
至れり尽せりを望む方にはお勧めしませんが、自分流で過ごしたいという方には、お勧めです。特に泉質と湯量は文句無しですし、家族風呂などにもこだわる方には間違い無い選択と思います。

とっても良いお湯。
それほど硫黄の臭いも強くなく、戸倉上山田温泉は好きな泉質です。
飲み物はロビーでフリードリンクだし､ビールも１００円で飲める。アメニティや浴衣はセルフで取っていくスタイル。
過度なおもてなしがないので、のんびり過ごすにはとても良いお宿。食事も美味しく、ボリューミーでした。

浴衣選べて、ドリンク無料、ビール100円。
素敵なおもてなしですね。

食事もパーテーションで区切られているので、
安心して楽しめました。
食事の量も多かったです。
ただ、スタッフさんの人数が少なく、呼びたい時に居なかったです。

お風呂もとても綺麗で、露天風呂は小さいながら最高でした。貸切風呂は先着順らしく、夕方チェックイン時はほぼ埋まっており、スタッフの方の説明も雑だったのでお断りしました。

またチェックイン、チェックアウトは宿泊者全員体温を測る事が義務づけられており、並ぶので効率が悪いと感じました。

お友達と2人旅行。まず、副支配人の方の対応にほっこり。サービス品やアメニティもしっかりあり、少し古いけど隅々まで小綺麗にしてました。何よりお風呂が源泉かけ流しで、長湯しても湯あたりしないアルカリ性のつるつるお肌お風呂。最高でした。ご飯も変に凝っていなくて美味しかった！次は、子供連れてきたいです。絶対に喜ぶ😊お世話になりました。

9月の上旬に家族で宿泊しました。平日でしたので温泉も食事の場所もこみ合うことなくゆったりと楽しめました。
洗面所のトラブルが発生したのですが、すぐに対応していただき、その後も気にかけて声をかけてくださいました。
スタッフの方(年配～若い方)もみなさんきちんとされていて二日間とても満足に過ごせました。
ロビーで売っていたあんずのパック詰めが美味しくて、もっと買えばよかったです。。

ここはとにかく温泉が最高！
後サービスもとても良い。
部屋も広く掘り炬燵もありかなり寛げる。
食事も丁度良い量で美味しかった。
なんと言っても３０種類のソフトドリンクが無料で２４時間飲み放題だし生ビールもコップは小さいが１００円で飲めるので温泉で暑くなった体に丁度いい量。
部屋にも本格的なコーヒーも置いてありとても嬉しい。
温泉は女性の方はとても広くお湯が丁度いい湯加減。
全てにおいて大満足。
超オススメ😆
個人的だが一度は行って欲しいと思う。

徹底したコロナ対策で、安心して宿泊出来ました。
湯質は最高です。
お肌ツルツルです。
県民割りを使えたので、安くてビックリです。
新しいホテルのやり方で、これもありかなと思いました。

部屋露天付きの部屋に宿泊
お風呂は大満足でした！
ただ、ベッドは最悪。
パイプのシングルベッドが2台置いてあり、寝心地悪かったです。
料理は可もなく不可もなく。
旅行支援が無かったら宿泊料金は高過ぎです。