源泉上野屋

おすすめ会食でトイレ付き風呂無しのコースで泊まりました。
この宿の特徴は、なんといっても迷路のような構造でかつ急な階段が多い建物であることです。この点、お年寄りには向かないです。あと、お風呂は小さいです(洗い場は３ヶ所)が、他にも無料の貸し切り露天風呂が２ヵ所あるのと、風呂付きの部屋があるためか、いつも空いていました。これに加えて足湯があり、ここがお勧めです。周りに緑が多く７月下旬でしたが涼しげで、ヒグラシが時折鳴くと、とても良い雰囲気になります。足湯の隣には休息所(部屋)があり、古風な造りで風通しも良くそこでもつろげました。
建物は古いですがトイレは新しく、お風呂も比較的新しいので、快適です。
サービスの特徴としては、食事処での朝食の後、部屋に戻ると布団が畳まれていたことです。これは今どき珍しいと思います。
ホームページでも触れられていますが、やや音漏れしやすい(きちんとした和室構造のため、部屋と廊下の境目の上の方(欄間)が空いていたりします)面があります。なので、グループでワイワイしたい方々には利用を遠慮してもらった方が良い宿です。
古風な宿好きには、料理を含めコストパフォーマンスも高く、とても良いところだと思います。

文化財の宿を巡っている者として5月に県民割で一泊させていただきました。
登録有形文化財の上野屋さんは300年も続く老舗旅館です。
最上階には足湯もあり、森林の香りを楽しむことができます。
源泉かけ流しがとても気持ちよいです。湯河原の泉質は好みですね。
大風呂が２つと貸し切り風呂が２つ。私が泊まったときは平日で客も少なめでしたので、全部貸し切りスタイルでした。
館内は、特有の迷路のような作り。急な階段も多いので、足腰弱いご年配は部屋の階数を考えた方がよいかと思います。

旅館付近の道は狭いですが、車を入り口に停めて、駐車場に入れてもらいました。駐車場はすぐ近くです。
料理は昔ながらでやや古い系統です。少しおかずが少ないかな〜という気持ちもあります。まぁご飯を食べに来たわけではないので、全く問題はないです。

また訪れたいと思いました(^^)

旅館はバス停のすぐ近くにあります。建物は古く登録有形文化財に指定されているだけあり、館内は木造で歴史を感じさせますが、それがまた趣きを感じました。源泉掛流しの貸し切り露天風呂は45分予約制で、男女別のお風呂は朝8時30分まで夜中も入れます。由緒ある旅館を感じさせ、女将さんの落ち着いた対応と中居さんの気さくな対応がとても心地よく滞在できました。一人1500円プラスで部屋食になるので食事は部屋で上げ膳据え膳で楽しませてもらいましま。食事の品数や味付けもとても美味しいものでした。是非また利用したい宿でした。

整ったので書きます。

古い造りのお宿。しかも相当古いが湯河原の源泉掛け流しということで前日からワクワクでした。

バスを下車したらすぐ着きます。丁寧なお迎えの後チェックインしお部屋に案内されました。館内は足腰に自信がない方は辛いでしょう。お部屋は想像以上に良かったです。備品などはそれなりに経年劣化していますがこれは当たり前でむしろ好みです。それと新鮮な蜘蛛の巣がありました。お掃除されてもどこかに潜んでいてたまたま作ってしまったんでしょう。問題ありません。むしろ一句出てきそうな趣のあるお部屋で気に入りました。

お料理も美味しく頂きました。仲居さんも親切でフレンドリーでお酒も最後まで堪能させて頂きました。温泉は時間が経っても体が火照っていてさすがだと感じました。記憶に残る泉質でした。屋上の足湯も良かったです。

多少、手違いもありましたが、スタッフさん皆様の親切な対応がとても心地よくお宿を後にしました。

お部屋、お料理、温泉、料金、スタッフの方々、とてもバランスの取れた内容だと感じ満足度高かったです。本当に落ち着くお宿でした。

湯河原の温泉宿には裏切られたことありません。リピートリストに追加しました。

仲居さんの応対、古い建物をとても丁寧に維持している点、泉質は素晴らしいと思う。
しかし、部屋にある館内案内が間違っていて困ったこと、それを指摘した際の社長さんの不機嫌そうな態度。温泉に入れる時間が短い(夜通し入れない/朝は8時半までなので朝食後に入れない)。イマドキ現金決済のみ。といった点がマイナスな印象だった。運営する方々が、あまり客のことを考えていないのでは？

とくに子連れの方には衛生面で全くおすすめできません。
箱根の重要文化財の旅館が大好きだったのでこちらにも興味を持ったのが間違いでした。
他の口コミにもありましたが、蜘蛛の巣が部屋に普通にあります。
まず部屋がカビ臭くて嫌な予感がしましたが、夜中5歳の子供の鼻水が止まらず呼吸困難になりました。(軽い花粉症程度のアレルギー体質ではありますが、そんなに敏感というわけではありません)
私もくしゃみが止まらず、結果親子でほぼ一睡もできませんでした。
お食事も、ガッカリの一言。
安い食材ばかり集めたなぁという印象で、仲居さんも常に急かす感じでまだお料理が入ってるお皿を下げようとしたり…
「このお皿もう下げていい？いいわね！？」とタメ口で聞かれたのには閉口しました。
この配膳の仕事が終われば上がれるんでしょうけど、終わるまでは仕事なのできちんとしてほしかったです。
そして、若旦那さんはとても人柄が良かったのにそのお父様?の旦那さんが目があっても笑顔のひとつもないし、日本人なのか疑うくらいに話が通じなくて困りました。
フロントでお土産を買った時に小分けの袋を貰いたいのですが、とお願いしても、「え、袋？なんの？ないです、ないない。」とか、客に対する言い方とは思えなくて呆れました。
そのお土産はプレ化粧水的な温泉水でしたが、見るたびに嫌な気持ちが蘇るので捨てました。
神奈川県民として箱根と湯河原は定期的に行くようにしていましたが、もう湯河原には行くのはやめようと思うほど嫌な思い出になってしまいました。
せっかく文化財になるくらい素敵な建物と源泉があっても、ソフト面があれじゃ台無しでもったいないです。
接客はもう無理かもしれませんが、せめて努力でなんとかなる清掃くらいは力を入れた方がいいと思います。
旅行に行って20000円近く払ってカビ臭い部屋に泊まりたいですか？

過去二回ほど宿泊しました。木造建築好きなら満足できると思います。湯河原なのでもちろん泉質は抜群です。この宿は源泉を持ってますし。湯河原という場所柄、箱根ほど敷居が高くないも良いです。

湯河原の中でも特に歴史があるようで水戸光圀も来たことがあるそうです。何より自家源泉を持っているので鮮度のいいお湯に入ることができます☺ ままねの湯もここの源泉からの配湯だそうです。建物もとても風情があります。