1000Mのおもてなし 八ヶ岳ホテル風か

2022年10月2日４回目の来訪。

今までチェックインが遅めだったからかコロナ禍だったからか不明ですが、今回初めて１５時にチェックインしたら焼き立てピザをいただけました。チーズだけのシンプルなピザですが、熱々で美味しい!夕食前だというのにビールと共にいただきさっそくリラックス。マシュマロも焚き火で炙ってとろ～り。炙りすぎると燃えてしまうので軽くで良いです。

ヤギさんも小屋のある柵から出ておもてなし？してくれました。自由にヤギさんに触れますが人が持っているもの何でも飲み食べしちゃうので触るときはドリンクなど持たずにね！

今回はコロナがだいぶ落ち着いてきたこともあり、今までにはなかった10人！の老グループが来ていて夕食時は席が離れていたので気になりませんでしたが、バータイムに居酒屋じゃないんだから…という位騒がしく飲んでいたので雰囲気が台無しで残念でした。お酒をおかわりするときも、仲間内でおしゃべりするときもノーマスクだったのでげんなり。お部屋にお酒を持って行っても良いとのことだったので早々に退散しました。ホテルのスタッフさんもグリーンゾーン認証のお宿なのですからそこは毅然と注意して欲しいです。

お食事は毎回地のお野菜を使い、手間をかけた素敵なお料理をいただけて大満足です！
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2022年2月3回目の来訪。いつぞやに降った雪が残っていて宿泊翌日の朝は凍っていてノーマルタイヤではちょっと不安なところがあったので簡易チェーンを付けて高速の入り口まで行きました。

真冬でしたので露天風呂はちょっと温めで温まるには時間がかかりますがゆっくり入っていられるのが良いですね。ずっと書き忘れていますがこちらのお宿は露天風呂だけが温泉ですので、何となく温泉が良いな〜と寒いけど露天風呂を利用したくなります。どの季節に来ても良いお宿です。
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2021年11月再来訪。今回もゆっくりお食事とお酒を楽しめました。今回はツインルームに宿泊しました。お部屋にお風呂はなくおトイレのみですが、とてもきれいで良いお部屋でした。前回も気になったお部屋にある茶香炉がとても気に入り購入してしまいました!
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2021年5月終わりに初来訪。ファミリールームはちょっと古い感じのお部屋ですがきれいにしてあり広くてゆっくり過ごせました。コロナ禍でお酒を自由に飲みながらの食事に不安がありましたが、皆さん節度を持って楽しまれていて安心して食事がいただけました。

オールインクルーシブとうたっていますがお食事は好きなものを好きなだけという事でなく、コース料理に色んな種類のお酒が好きなだけいただけるものでした。とはいえ、食事のあとのバータイムにも簡単なおツマミとお酒をいただけるのでお酒が好きな方にはとってもお得で良いお宿だと思います。

急に決めたので和室しか空きがなく、子供と和室に宿泊しました。
値段が高く感じられました。
和室は正直リフォームが一切されておらず、安い宿の部屋の感じです。どうせ泊まるならもっと上のランクだとリフォームされててよいと思います。
ただ、他のやどより清掃は行き届いているので気持ちよく泊まれました。
オールインクルーシブの宿ということで予約したのですが、飲み物のみという感じで、アルコール飲まない人には普通の宿のほうがよいと思います。
オールインクルーシブと言ってもセルフサービスで、持ってきてくれるわけではないので、子連れとかには面倒です。アルコールの種類はかなり豊富で飲むかたは楽しめると思います。
他のサービスでヤギの散歩や、ウエルカムピザなどはすごくいいサービスだと思いました。
夕食はとても美味しくボリュームもありますが、朝食はこの値段の宿の朝食に思えず残念でした。
楽しく滞在はできておりますが、2回目はないかなぁという感想です。

子どものお誕生日記念に宿泊しました。ヤギさん親子のお出迎え、お散歩体験で子どものテンションが上がり、終始ご機嫌で過ごしてくれました。
お料理は地産のものやお野菜たっぷりでとても美味しかったです。
コースは2パターンありますので、ご家族の食べる量に合わせて選べば失敗もないかと思います。
お箸で食べられるのも、子連れなので助かりました。
子どものキッズメニューもボリュームたっぷりです。

子ども用のキッズスペースがとても充実していて、雨でも楽しめそうなのも良かった。
沢山のおもてなしで心も身体もリフレッシュできました。次回は祖父母をつれて伺います。
ありがとうございました！

チェックインからずっと様々なお酒が飲み放題で驚きました。ピザやマシュマロも食べられます。夜は焚き火がされていたり、BARがあったりと楽しめました！お風呂の種類がもう少しあると嬉しいです。

ファミリールームに宿泊しました。
子どもが小さいので温泉には行けない前提でいました(そういう人向けのファミリールームだと思っていました)。
お風呂のシャワーはとても弱く、シャワーも壊れているのか普通にお湯を出すと横向きにお湯が飛んでいきました。
また、トイレも壊れており、水漏れしているようでした。水漏れ箇所は修理されておらず、フェイスタオルと透明なテープで補強されているだけでした。見た目も凄く嫌だし、汚らしいし、ファミリールームなのだから子ども泊まる前提ではないのか？と疑問でした(子どもはそういう物は触ります)

また食事を楽しみにしており、大人は楽しめましたが子ども用の料理が美味しくなくて残念でした。
子どもが食べないので珍しいなと思いつつ味見しましたが、ハンバーグも唐揚げもカレーもどれもレトルトか冷凍なのか？と思う味でした。(アン◯ンマンカレーみたいな味)
朝食も子どもの分用意して頂きましたが、大人と同じラインナップでハーブの入ったソーセージは子どもにはキツイと思います。
スクランブルエッグはゆで卵とスクランブルを混ぜたような物で、正直これは私もかなり無理して食べました。

子ども向けにプラレールやレゴなどある遊べる部屋があるとの事で、楽しめるかなーと思っていましたが、用意されているプラレールはほとんど壊れているか電池の入っていない物ばかりでした。
プラレール同士の連結部分が壊れていたり、レールそのものも壊れている物が多く、せっかく遊べると思ったのに繋げたり走らせたりが思うように出来なくて子どもが悲しんでいました。

久しぶりの旅行でずっと楽しみにしていました。
ウェルカムサービスのピザやビール、夕食時のお酒や夜のバー、子ども向けの駄菓子のサービスやお風呂上がりのアイスキャンディー。
インスタで流れてくる、これらのおもてなしはとてもよかったです。
それだけに、前述した内容が残念でなりませんでした。
華やかに見える部分だけを充実させるのではなく、基礎の部分をしっかり充実させて欲しいと思います。

ジュニアスイートに宿泊しました。
部屋は広くて良いですが、ベッドが3人で宿泊なのに2人分しかありませんでした。蒲団を引っ張り出してきて、自分で引きました。
部屋風呂は広いですが、ブラインドカーテンが室内からのみでスケルトンで丸見え。改善して頂けないでしょうか？お酒を飲まない私には価値がわからないホテルでした。

お酒はたくさんありましたが、おもてなしの心はあまり分かりませんでした。
ほかの宿では台車に荷物を乗せて運んでいると手伝ってくれることも多いのですが、特に事務作業をしている様子もなくただ立って眺めている従業員の方がいて驚きました。
チェックイン時も、敬語は使っているけど棒読みで、感情がこもっていない方がいて正直今までの宿の中でもかなりひどいレベルだなと思いました。
もう泊まらないと思います。

小淵沢インターから近く、近所には道の駅、セブンイレブンもあり便利。施設はコンパクトで快適。フランス料理のコースは地元の食材も利用して美味しかった。ワインリストには防腐剤不使用品の表示もあり嬉しかった。