銀のさら湊川店

元日の20時頃に神戸市湊川店に電話で「福」2人前を注文、
その際に配達の時間も確認し、50分～60分かかるという事で、
承諾し依頼しました。21時15分頃にまだ到着していないので、
一応確認の連絡を入れました。
店員さんが配達員がまだ帰って来ないので、まだ出発もしていないと、
帰り次第すぐに配達しますと回答で、呆れたが折角頼んだのだから
それでもお願いしますと伝え、さらに20分ほど待ち、
沖縄から来ていた来客も、「もう遅いし別のもので我慢しよう」と言い、
21時45分時点で、もう結構ですと店舗に連絡を取ったが、ずっと話中で
20回ほどかけたが、結局繋がらず‥
もう来ないんだなと思い、就寝しようとしたところ、
21時57分に配達員が到着。
「遅いので、もう結構です」と伝えたが、
配達員は「まだ大丈夫です」と意味不明な回答。
頭に来たので、店長を呼んでくれと伝えましたが、
音沙汰なし、連絡もなし、電話も繋がらない。
注文から配達まで2時間は正月期間を勘案しても遅過ぎると思う。
遅くなるなら、なぜ一報入れない？なぜ店舗の番号に繋がらない？
こちらから尻を叩かれて、後手対応になり、
結果的に説明した所要時間よりもお客を待たせてしまい、
謝罪一つないのは如何かと存じます。
現在このメールを打っているのが、23時55分ですが、
責任者からの連絡すらありません。
配達員が握り潰したか、完全に相手を舐めているのか？
今回初めて銀の皿を利用したが、全く納得をしていない。
こちらに何か落ち度があったのか？
もっと店側で対応出来たのではないか？
普段はお寿司をデリバリーで頼んだりはしません。
お正月に遠方から来客があり特別に頼んだ次第です。
折角のご縁も本当に銀の皿がぶち壊してくれました。

宅配の電話をしましたが、後ろで女性従業員の笑い声がうるさく、また注文を聞いてくれている男性従業員の声が逆に小さすぎて聞き取りにくかったです。
誰か注意する立場の人間がいないのでしょうか？
若いバイトしかいないのか、届く寿司が心配になりました。
女性従業員は本気でうっとうしかった
うるさすぎ

久しぶりに銀のさら食べたら、刺身の色わるいわ、海老マヨは、逆さ向いてるわ、普通海老の方見せるんちゃうん？
マグロって、赤いんちゃうん？黒いんやけど、いつのん？
こんな古い刺身で8000円近くもするってどういう事？落ちたもんや。神戸の食べ物屋さん、全体的にレベル低くてびっくり。
もう、二度と頼まない。

ここの上野って奴のバイクの運転バリヤバい💦
こっち車で走ってるのに煽る煽る最悪な店やで🤮　教育なってないし、公道借りて仕事してる自覚ない銀のさらは😱　最悪な会社やぁ❗　こんなんに配達させてとら寿司ぐちゃぐちゃになっとるわぁ‼️

こんな不味い寿司は初めて食べました

シャリを力一杯握ってるとしか思えない

最高