ネッツトヨタ新潟 亀田うのこ店

(2022.11.23)車検+タイヤ交換。今回の車検は事前点検でブレーキ系の部品交換を勧められたが、するとは言ってない。いつの間にか交換することになっていたらしく、ディーラーでは当初の予約時間から2時間早く予定したようだが、案内はがきは当初の予約時間のため家にいたら、来店を待っていたらしく、代車も用意してあるので、早めに来て欲しいと言われ店に行く。代車がパッソてね、動けば良いと言うことではなく、クラウンとか上位モデルを用意して欲しい。そしたら乗り換えも考えるのでは🤔と思う。ディーラーの景気の悪さがうかがえる。今回は、いや、毎回思うことですが、整備を終え、支払いの前に、実車を前に、どこを整備したのか、部品を交換したらその箇所を部品を見ながら、メカニック立ち会いで確認するべきではないでしょうか。格安車検のコ◯ックでもそれくらいのことはしてますよ！そのあたりと営業の接客(会話)レベルが低い。これがトヨタの社風なんですかね。整備職と工場は必要でも、販売店と営業の職員は必要なく、ネットで十分だと思う。ディーラーも生き残り競争が激しくなりそうですね。

整備士の方々、お客目線で膝をついてとても親切で丁寧に説明してくれます。
信頼できるなと感じます。
しかし、中にいる営業の方々、明るさがないかな。
明るくて大声の人もいるけど、他の客との会話が丸聞こえ。
それとサービス悪いです。
車検や点検に出してますけど、前みたいにティッシュだのカレンダーだの一切もらえなくなりました。

お客様駐車場が手狭かなぁーと思うことがあります

複数社相見積もりを取っている中で、唯一店長まで挨拶してくれる店でした。
担当営業の方も全てのオプションを勧めるのではなく、一緒に取捨選択してくれる方でした。
相見積もりの比較でもお得感がありました。

親切でとっても良いですね。

雪降る中 点検でお邪魔しましたが 中に入ると かなりの寒さ 従業員さんも少なく、待ちもかなり長かった

お店の雰囲気がすごく良かったです。サービスの方、親切丁寧に車の故障の部分を見つけてくれました。

トヨペット店と違い昼休みでもちゃんと対応してくれる店！店長はとても気さくな人柄で好印象