マクドナルド 高石店

新しい店舗になってもミスは減らない店舗です。
ミスとは関係ないがモバイルオーダーの注文って後回し？
1番上に自分の番号があっても｢順番前後します｣と次々後から来た人が持って行く。
違う物を頼んでいるのかと思えば明らかに商品は私が頼んだ物と被っている。
どういうことか説明して欲しい。

新しい店舗で食べたのに生温いフニャフニャで短いカスカスの美味しくないマックフライポテトをサムライマックのセットで付けてきました、我慢をして食べきろうと思いましたが‥あまりにマズイので店員にクレームを言いました。
熱くてサクッと美味しいマックフライポテトを交換してもらい一応は納得しましたが‥
この様に最低レベルのマックフライポテトをお客様に提供するような店です。
店員としては交換したから良いと思っているかも知れませんが、客の立場としては新年の初マクドナルドで気持ちが良い食事がしたかったのに酷いサービスをされて非常に残念です。
今後マクドナルドでマックフライドポテトを注文するときは熱くてサクサクのフライドポテトをお願い致しますと一言付け加えて注文しようと思いました。

ドライブスルーに重きを置いてるっぽい創りの雰囲気のある建物　入口がチャリ置場正面にはナイのでぐるりしなアキませんが
ナカは広々キレイので待ってるのも苦になりません。老若男女問わずスタッフ一様にスマイルの質は高いです(・∀・)

モバイルオーダーで頼んで領収書を貰おうとお渡し口で声かけると”モバイルオーダーの場合は領収書の発行が出来ない”と言われました。理由を聞いたら会社から言われてると一点張り。モバイルオーダーで頼む際にそれが明示されてると主張してくるので仕方なく、一回返品してレジ打ち直してでもいいから領収書発行して下さいと頼んだ。
様子を見るとレジ打ち直しはせずにレジ触るフリだけして来て領収書くれた。
フリだけしてくるぐらいやったら普通に領収書発行出来たやろ？そんなんは後でやっとけって思って、
余りにも納得いかなくてモバイルオーダーで頼む際、いったいどこに領収書発行が出来ないと書いてるのか電話してくれるとのことで店舗に私の電話番号を残してるのに電話して来ない。
家帰ってからマクドナルド、モバイルオーダーで領収書発行と調べるとお渡し口てクルーに声かけるように書いてる。
どういうこと？？
私がマニュアル通りに言ってるのに領収書発行で新人からベテランに入れ替わって対応して貰ってこれか？？
電話くれる約束やったし、当然マクドナルド高石店のミスで自分が間違ってるのに脅威に言ってきてる点等、謝罪の電話があると思ったら約束の電話すら無い。
ここの店長はこの話を聞いて謝るのが嫌で電話してこないのか？？
最近のマクドナルドの接客ってこんなんなの？！

土日はすごく混みますが、お店の方はみんなとっても急いでくれています。

ただ、もう商品を受け取って帰るだけの車がドライブスルーに並んでる車の列に邪魔されて裏の方に出られない(伝わるかな…)ということがあるのでここを開けて並んでという地面のペイントをしたり看板を立てたりしてほしいです。

建てかえて２階建てになり広くなったと思います。ドライブスルーも注文が２ヶ所になりスムーズになったのでは。
ただ、ドライブスルーで買って家で食べようとしたら、バーガーが一つ足りないのに気付きました。
電話をしたらもってきてくれましたが…

今年改装が終わって渋滞対策等々アップデートできていてとてもいい感じになりました
ただひとつの不満が26号線への出入口が1つになった事で入りにくく出にくいようになってしまいました😥

忙しい時間帯なのに、レジが、1名しか居なかったですねf(^_^;
福袋の人が、来ると、無人レジですねf(^_^;
思ったより、長く、レジで、待ったされますねf(^_^;
だんだん、悪くなって来ている気がします！
お正月なので、仕方ないかもしれないけど、それなりの、対応?は、必要と思いますねf(^_^;