セレモニーハウス吉野町

2回目の利用ですが、今回も大変お世話になりました。お心遣いを頂き感謝しております。本当に有難うございました。

最悪です。
1.事前に電話で聞いていた価格から約2倍の価格。クレームを言うと開き直ります。
2.打ち合わせの時の説明不足により、追加料金を請求。謝罪はありません。
3.ハイグレードプランにして会場に約15名の親族が集まったのに、確保されてたのは2・3人しか入れない安置室で湯灌。さらに入れない人は入口のガラスばりの前に置かれた椅子に座る。通行者から丸見えで恥をかきます。

そんな内容でクレーム言っても、こちらに不手際ないと言って謝罪しない。顧客にお金を請求できればよいと思っているような対応でした。もう二度と使いたくないです。

最初から最後まで､とても親切に対応してくださり良かったと思います。

今回は、大変お世話になりました。
細かい所まで、気を使って頂いて、ものすごく助かりました。

ありがとうございました。落ち着いて送ることができました。

1.逝去から翌日、丸一日放置。
2.こちらから連絡しないと何もしない。
3.何度もいくらか、概ねいくらか、教えて欲しいと聞いても、全ての予定が決まった後でも、概算も出さない。
4.打ち合わせまで予算は教えられない、決められないと、責任者が偉そうに答えた。これが、ダビアスの標準です、と偉そうに答えた。
5.その上、法外な値段を請求された。
相場の2倍くらいか。
6.以前使った葬儀屋と間違えていたのだが、こちらの勘違いに気づいていても指摘しないで契約を継続しようとした。
7.文句を言っているのに、逆ギレ
8.文句を言っているのに、心ない謝罪

先日、この葬儀場でやりました。スタッフの対応もよく、ありがとうございました。室内もきれいで家にいるようでした。費用に関しては適正だったと思います。式の流れもスタッフさんのフォローもあって、無事に終えることができました。参列された方からも評判が良かったです。ありがとうございました。

大変お世話になりました。ありがとうございました。