古河市 総和庁舎

古河市役所総和庁舎ですが、かなり老朽化しており改築待った無しですね。
市町村合併した際の町役場をそのまま使用しており、トイレなどの設備も古くこれはダメですね。
市内3ヶ所に合併前の庁舎を使った市役所庁舎がありますが、業務の効率性や設備の更新を考えると早く統合すべきでしょうね。

幸い機能は3ヶ所ほぼ同じなので別の庁舎を回らなければならないというようなことは起きません。

住民票とマイナポイントの手続きで訪問しました。職員たちは親切丁寧、職員全体でお客様を観ているようで声かけが素晴らしい！悪評がたち易い窓口事務を笑顔で対応していました。
書類を受け取り、手続きも終えた帰り際、年配の女性職員がニコニコしながら
「二三日後にポイント入りますよ、お楽しみに‼️」に胸キュン‼️

他の人も書かれているように、確かに場所が分かりづらいですね。けど、まあそれはいいや。

とにかく、対応した職員の愛想が悪いですね。
「はい？」とか一体どういう口の利き方だ？って感じです。

たかが、転入届くらいで１時間以上は待たされましたね。
多分忘れて放置されてたんだと思います。
現場の長みたいな女性が「ねぇ、これ誰〜？もう終わったやつ〜？」って周りの職員に聞いていましたから。

こっちは「いつまで待たせるんだ？」と思いながら、このご時世、コロナ対策も何も取られていない、密集した長椅子で１時間以上は待っていましたよ。

まあ、田舎の役所なんてこんなもんだという気もしますが、もう少しやる気出して、緊張感を持って仕事してほしいものですわ。

この人達、これでお給料貰ってるんですよね？

以前は 総和街役場の 庁舎を 使ってましたけど…しばらく 行かない間に 新庁舎に建て替えられてました😲 さすが 🚚日野自動車の 工場が 移転して来ると 💴財政面が ⤴️って 成りますよね😅

住民票等書類を待つスペースが狭い。
普通の時なら仕方ないが、コロナもあるのでソーシャルディスタンスがとれる広さがないと不安。古河庁舎に行けば良かった。担当の方は親切だけど。

からだふじゅうなのに
すごかけしんけんていねいにたいおうしてくれました
わかりやすく
助かりました

【初めての古河市役所へ】

まず建物が〇号棟のように分かれていてどこに行けばいいか分かりづらいなと思った。

駐車場から近い建物の受付で聞いたら自分は第2庁舎の3番へ向かってくれと言われ行くことにしました。

着いたらとりあえず3番へ

しかし3番は満席。

順番待ちをしないと行けないと思い、市役所員の方見て、目が合った人が4、5人居た。

しかし、無視。
特にこっちに向かってきたと思った女性に関しては引き返す始末。

30秒程待っても声をかけてくれることは無く、自分で話しかけ要件を伝えた。

熟練感を醸し出した女性だったが、全ての説明に対して分かりづらく、何より返答が遅い。

いつもこうなのかと思ってしまう。
偏見になってしまうが。

以上。

市民課によく訪れるのですが窓口が分からなくてうろうろしてると必ず職員の方が声をかけてくれます。他の役所ではあまり見ない光景でいつも感心しております。