神奈川日産 カレスト座間店

今月初旬にv37スカイラインの購入でお世話になった。
品質、接客共に問題なし。
フツーにキチンとしたセールスをしてくれる、と言う事がとても有り難い事だと思えた。
県外(山梨)からだったが、成約、納車後のお見送りまで、とても気持ち良く買い物ができました。
日産車をお探しの方なら、決める前に一度は足を運ぶ事をオススメします。
DAYSクラスの軽から、Z、ニッサンGT-Rまで、広〜い敷地に、これでもか！！ってくらいタマ数がありますから、、、逆に迷うかも(笑)
最後に担当してくれた吉田課長、細やかなお気遣い感謝至極です。
スカイラインが欲しい人は吉田課長へどうぞ！！

今回は、見るだけで初めて伺いました。気になる車両があり確認だけのつもりが、スタッフの対応も良く、お目当ての車両を即座に確認できました。結局そのまま、購入手続きをし見に行ったつもりが、買ってしまいました。他社車両の下取りもして頂き、満足の買い物でした。座間市はNISSANの工場もあるし、座間市に住んでいるならNISSAN車に乗りたいと思っていたので、良かったです。店内のセルフの飲み放題も魅力的です。
開放感のある商談ルームもソーシャルディスタンスされていて、コロナ感染防止対策も申し分ないです。

私の家族がこちらではない店舗で中古車を購入しましたが1ヶ月点検はお近くでと言ってもらえたので来店した。数日前にもエンジンの音が凄くうるさかったり気になる点がいくつかあり聞いたが気にしすぎなんじゃないか？そんなに心配するんなら中古車なんか買うな。無償の点検で新車だってこんなに点検しない！などと信じられない暴言だったようです。ちなみに初めての中古車購入でしたし初めての日産車を購入でしたが家族である私も次の購入を考えていましたがこんなスタッフのいる様なメーカーの車は乗りたくないと思ってしまいました。
カレスト座間の神奈川日産、中村さんって方みたいですがエンジン音を確かめるのは時間がかかるから割に合わないと言われたそうですが、ご自分のお店で購入してないからですか？それとも中古車を購入したら気になって心配になっても聞いたらダメなんでしょうか。暑くてイライラされてたんでしょうか？暴言吐きすぎましたね。

今の車が手狭になり、ファミリーカーを見たくて行きました。
店に入ったものの、小さい子供がいてまともに話は聞けない状態だったので主人が車を見て、私は子供を連れて店内を歩いていました。
店内はほとんど客がおらず、手の空いた従業員ばかり。
案内はもちろん挨拶もされないので居場所もなく、非常に居づらい気持ちでいっぱいでした。
車を買う気持ちで見に行ったのに、絶対ここでは買いたくないと思いました。

中古車を買って半年で調子が悪くなったけど、認定中古車という事で、無償で直してもらいました。保証がとても良くて納得です。ここで買って良かった。

なかなか居心地の良いお店です。スタッフさんはみんな手取り足取り接客してくれます。
イオンモール座間が出来て来店客は動きやすくなりましたね。最近店内を模様替えした様子です。

現在の形態（大型ショッピングモール）になる前から１５年以上の付き合いとなりますが、最近は著しくサービスレベルが落ちている感があります。
サイトから、回答はメールで車検見積りの申込みをしたにも関わらず電話をしてきたり、その電話で「車検見積りは３０分ほどで終わります」と言われたので出向くと、予約がないので３～４時間かかると言われたり、車を預けた際も「お預かりします」のひと言もなく担当者が席を立ったまま戻ってこなかったり・・・
挙句、整備が必要な個所がないにも関わらず２０万円以上の見積りを提示さ（不要な作業を除いての再見積りは１１万程、他店ディーラーでは10万以下）、帰り際には案内された場所に車が無かったり・・・残念ながら不信感しか感じませんでした。
新古車的な在庫が多いことは魅力ですが、購入後の付き合いは割り切りが必要です。

検討している車を見に行ったが、店員からは挨拶や席に通されることもなく、車の説明も、流している感じが見受けられ、この店舗では、買いたくないと思いました。見た目で判断された感じがして、非常に不愉快でした。