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Shibuya
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39 レビュー
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土曜日: 10–18
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Niki neki
2 年前
スカイチケットの運営会社。
本当は星1もつけたくない、マイナス評価です。
たった10分の間に3万円近く失いました。
航空券をクレジットカードで決済した後も予約完了メールがなかなか来ない為、不安になりサイトを何度もチェック。予約完了がされていないと思いもう一度購入決済しましたが、まもなく1回目の購入完了メールと2回目の購入完了メールがほぼ同時に送られてきました。
重複予約となってしまい、すぐさま電話でキャンセルを求めたが決済後のキャンセルは手数料3万円近くかかるの一点張り(航空券代の70%以上。このような事象でも航空会社のキャンセル手数料に利益を上乗せして請求しにきている)でこちら側に一方的に非があるかのような言い方でした。
結局泣き寝入りでキャンセルするしかなく、ものの10分の間に私はただただ3万円近くを失いました。
口コミを見ると同様のケースで泣き寝入りされている消費者は多く、恐らくサイトのわかりくい仕様も、すぐ決済完了メールが送られないのも意図的で、そうしたキャンセル料金の手数料でかなり儲けていると考えられます。(かなり悪質)
※すぐに予約完了メールを送れないサーバーがショボすぎるし、そこから重複予約の可能性は非常に高いが、そのリスクを消費者に負担させているのがそもそもやばい
絶対に許せないし、消費者から理不尽に金を巻き上げ、恨まれる会社は絶対に長くは続きません。
皆様本当に本当にお気をつけください。チケット代もそもそも直接航空会社から買うよりも高いです。なぜこのような悪質なビジネスか行えているのかわかりません。社会の公益性の観点から1日でも早く行政からの指導が入る事を切に願います。
411 411
2 年前
スカイチケットは殆ど詐欺に近いですね。手数料も馬鹿げてるし、サイトは敢えて分かりづらくして、お金巻き上げようとしてます。そうやって予約させて、誤りに気付いても時すでに遅し、、予約した当日でも異状なキャンセル料を請求してくる。もう少しマシな会社運営をされては如何でしょうか、ここまで人を不愉快に出来るサービス提供出来るなんて才能ですね。この世から消えてくれることを切に願います。
Masa
2 年前
スカイチケット経由で予約をした航空券を2ヶ月半前にキャンセルしようとしたところ「キャンセル料が100%かかる」とのこと。
支払い確認ページにおいても手数料と航空券の合計しか表示しないため、姑息な手段でユーザーから金を巻き上げようという意図が感じられる。
あとはサーバーがショボすぎて上手く予約できないor二重予約の危険性がある(間違えて二重予約してもキャンセル料かかる危険性があるよね)。
他のクチコミにもあるようにスカイチケット経由での購入はマイナス面が非常に多いので、こんな代理店通さずに航空会社オフィシャルのサイトから購入した方がいい。
Tk
2 年前
スカイチケットのキャンセル料は高すぎだと思います。
2人分のJAL往復チケットを予約してキャンセルしようとしたら、2万円近くかかりました。
JAL側のキャンセル料トータル1760円とプラスして、スカイチケットのキャンセル手数料が16000円程度取られます。
ホームページには取消手続き手数料として2800円と書いてあるので、それだけだと認識してしまっていた自分にも落ち度がありますが
よく見ると(航空券1枚(1区間)あたり)と書いてあり1人片道分のキャンセル料とのこと。
また金額が記載されていない弊社取扱料金としてプラス1100円もかかりトータル1人片道3900円のキャンセル料を[スカイチケット]から搾取されます。対してJALのキャンセル手数料は55日以上前だったので1人片道440円だけです。
よく見てなかったと言われたらそれまでですが、あまりに分かりにくい&高いと思います。
そして安いと思ってスカイチケットを利用したのに、航空会社の公式予約サイトよりもむしろ1割くらい割高でした。
インターネットを調べると同じようなことがたくさん書いてあり、事前に調べなかったことを本当に後悔しました。
今後絶対にスカイチケットは使いません。
私のような被害者が減ることを願います。。
TerioThe3rdChorusu
2 年前
絶対にスカイチケットは利用してはいけない。公式から航空券は取るようにしましょう。
スカイチケットだと2〜3割高くなるよ。
C.Falcon
2 年前
スカイチケット利用者です。
現在新型コロナウィルスの影響による
「欠航」によるキャンセルで返金対応待ち。
ここをはじめ様々な口コミサイトや
App Storeのレビューなどによると
どうやら手数料ビジネス(笑)の会社で、
メールのやり取り中に請求額を
コロコロと変えてくるような
常軌を逸した対応を行う会社
(こういったレビューが各所で
多数散見されます)であるため、
手数料はしっかりと取られる模様。
極め付けはその返金対応までに費やす時間。
なんと実に『3ヶ月"以上"』!
言葉もありません。
今までスカイチケットで予約をキャンセル
することが無かったため、
ここまで酷い会社だと気づけませんでした。
事前にスカイチケットの悪評を
キャッチできなかった愚かな自分を
憎みつつ、これ以上犠牲者を出さないよう
呼びかけを行っていくこととします。
もっと勉強しなければ。
ここでのレビューへの返信も
テンプレートな文面が多くて呆れますね。
消費者ナメられてるなぁ〜。
I H
2 年前
スカイチケットの手数料が高くて驚きました。せめて、手数料部分と航空会社のチケット代を分離させて、分かりやすく料金を表示していただきたいです。航空会社から予約すれば一人あたり5千円以上安くなったので後悔しました。
KAZUMA WATANABE
2 年前
スカイチケットの運営会社です。コロナで国内航空券をキャンセルしたところ、航空会社からは100%返金されると発表されているのに事務手数料等と称して30%以上のキャンセル料をとられましiた。
よくよくサイトを見るとキャンセルポリシーについて触れてありますが、完全に騙されたと感じています。二度と利用しません。
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本当は星1もつけたくない、マイナス評価です。
たった10分の間に3万円近く失いました。
航空券をクレジットカードで決済した後も予約完了メールがなかなか来ない為、不安になりサイトを何度もチェック。予約完了がされていないと思いもう一度購入決済しましたが、まもなく1回目の購入完了メールと2回目の購入完了メールがほぼ同時に送られてきました。
重複予約となってしまい、すぐさま電話でキャンセルを求めたが決済後のキャンセルは手数料3万円近くかかるの一点張り(航空券代の70%以上。このような事象でも航空会社のキャンセル手数料に利益を上乗せして請求しにきている)でこちら側に一方的に非があるかのような言い方でした。
結局泣き寝入りでキャンセルするしかなく、ものの10分の間に私はただただ3万円近くを失いました。
口コミを見ると同様のケースで泣き寝入りされている消費者は多く、恐らくサイトのわかりくい仕様も、すぐ決済完了メールが送られないのも意図的で、そうしたキャンセル料金の手数料でかなり儲けていると考えられます。(かなり悪質)
※すぐに予約完了メールを送れないサーバーがショボすぎるし、そこから重複予約の可能性は非常に高いが、そのリスクを消費者に負担させているのがそもそもやばい
絶対に許せないし、消費者から理不尽に金を巻き上げ、恨まれる会社は絶対に長くは続きません。
皆様本当に本当にお気をつけください。チケット代もそもそも直接航空会社から買うよりも高いです。なぜこのような悪質なビジネスか行えているのかわかりません。社会の公益性の観点から1日でも早く行政からの指導が入る事を切に願います。
支払い確認ページにおいても手数料と航空券の合計しか表示しないため、姑息な手段でユーザーから金を巻き上げようという意図が感じられる。
あとはサーバーがショボすぎて上手く予約できないor二重予約の危険性がある(間違えて二重予約してもキャンセル料かかる危険性があるよね)。
他のクチコミにもあるようにスカイチケット経由での購入はマイナス面が非常に多いので、こんな代理店通さずに航空会社オフィシャルのサイトから購入した方がいい。
2人分のJAL往復チケットを予約してキャンセルしようとしたら、2万円近くかかりました。
JAL側のキャンセル料トータル1760円とプラスして、スカイチケットのキャンセル手数料が16000円程度取られます。
ホームページには取消手続き手数料として2800円と書いてあるので、それだけだと認識してしまっていた自分にも落ち度がありますが
よく見ると(航空券1枚(1区間)あたり)と書いてあり1人片道分のキャンセル料とのこと。
また金額が記載されていない弊社取扱料金としてプラス1100円もかかりトータル1人片道3900円のキャンセル料を[スカイチケット]から搾取されます。対してJALのキャンセル手数料は55日以上前だったので1人片道440円だけです。
よく見てなかったと言われたらそれまでですが、あまりに分かりにくい&高いと思います。
そして安いと思ってスカイチケットを利用したのに、航空会社の公式予約サイトよりもむしろ1割くらい割高でした。
インターネットを調べると同じようなことがたくさん書いてあり、事前に調べなかったことを本当に後悔しました。
今後絶対にスカイチケットは使いません。
私のような被害者が減ることを願います。。
スカイチケットだと2〜3割高くなるよ。
現在新型コロナウィルスの影響による
「欠航」によるキャンセルで返金対応待ち。
ここをはじめ様々な口コミサイトや
App Storeのレビューなどによると
どうやら手数料ビジネス(笑)の会社で、
メールのやり取り中に請求額を
コロコロと変えてくるような
常軌を逸した対応を行う会社
(こういったレビューが各所で
多数散見されます)であるため、
手数料はしっかりと取られる模様。
極め付けはその返金対応までに費やす時間。
なんと実に『3ヶ月"以上"』!
言葉もありません。
今までスカイチケットで予約をキャンセル
することが無かったため、
ここまで酷い会社だと気づけませんでした。
事前にスカイチケットの悪評を
キャッチできなかった愚かな自分を
憎みつつ、これ以上犠牲者を出さないよう
呼びかけを行っていくこととします。
もっと勉強しなければ。
ここでのレビューへの返信も
テンプレートな文面が多くて呆れますね。
消費者ナメられてるなぁ〜。
よくよくサイトを見るとキャンセルポリシーについて触れてありますが、完全に騙されたと感じています。二度と利用しません。