ビックカメラ 鹿児島中央駅店

この店舗のおかげで鹿児島にも行く様になりました。酒販には鹿児島県の地酒等も有りますね。比較的広い店舗なので色々揃っていると個人的には思いました。

サービスサポートコーナーの店員の方々がとても親切で最高の接客をされます。私は掃除機を他店のネット販売で購入し、一年もたたずに壊れてしまいました。実店舗がないため、最初、ヤ○○電○に電話して聞きましたが、有料で受け付けては頂けるものの、とても高圧的で感じが悪く、ビックカメラのサービスサポートに電話したところ、丁寧に対応して頂けました。お店に、持っていくと、別の店員の方が、またまたホテルマンのように丁寧で、びっくりしました。今度はこちらで買い物させて頂きます。お世話になりました。ありがとうございました。

1か月前にiPadを購入。4月からiPadが必要になるため、Wi-Fi＋Cellularのタイプが欲しくて買いに行ったが実際買ったのはiPhoneが手元にないと使えないタイプ。
機械に詳しくないから店員さんに聞いて買ったが大間違い。分からないなりに事前に調べて買いに行ったのに、欲しいものが買えなかった。

1か月使って、外に持って行っても"ネットワークが接続されません"と出てくるので、不思議に思い、来店。買った日に対応してくれた方が3人変わり唯一覚えてた人を言うと出てきてくれた。
事情を説明すると、最初に対応してくれた人の名前は？と言われ、覚えてないというとその人の特徴は？と言われた。あなたの名前覚えてただけマシな方だと思いますけど？

Appleとスマホ契約のブースを行ったり来たり。ろくに話もできない。Appleの方の責任者と名乗る人と話がついたと言われたので、その人と直接話をさせてくれといったところ、店員早歩きで案内。イライラしてるのが目に見えた。

責任者の方が、レシートかアプリの購入履歴で対応したものがわかると言われたので、アプリの履歴を見せたが、10分ほど待ったのに分からないと言われた。分かると言ったのにその答えは何？

購入日、9年ほどドコモで契約をしていたため、そのまま使いたいと言ったのに"それはできません。＂と言われた。何時間も長々と話をされて、ahamoかUQに乗り換えろと言われ、UQに乗り換えさせられた。
今日、対応してくれた店員にドコモから乗り換えないとやっぱり使えないんですか？と聞くと、"そんなことはない。そのまま使える"と返答。あの時の店員は何を根拠にそんなこと言えたのだろうか。

結局、欲しかったのは在庫がない、取り寄せになる、4月までにお渡しできる約束はできないとのこと。
iPadに限らず、スマホ、iPhone、Apple Watch
安い買い物ではないですよね？
"下取りをしてSIMカードが使えるのに変更なら在庫もありますし、契約会社を選べてお客様にご迷惑のかからない案内ができます"と言われたが、納得いかない。
確かに私に迷惑がかからない方法だと思うが、欲しかったものは買えないってこと？お金がかかるのは承知の上での買い物だったのに、iPhone、Apple Watchを買った時はとてもいい対応してくれたのにすごく残念。

対応した人が分からないということが今日分かったのであれば、レシートに自分の名前を書くなりの対応をしてほしい。

NintendoSwitch売り場の横に、普通のSDカードコーナーを置くのが完全に悪意。間違って買わせようとしてるとしか思えない。2階にSDカード売り場があるのに、あえてSwitchの隣にSDカードコーナーを作った意図はなんですか？詐欺まがい商法やめてください。

地元店は初めて利用しました。家電の営業、サービスの方どちらも対応が良かった。駐車場が多少不便かな。

カメラとレンズを売りに行きました。相変わらず愛想無いです。
忙しかったのでしょう、査定に３時間程かかりました。
想定より安かったのでチェック内容を確認したところ、レンズに汚れありという事で「それはちょっと？」と思いました。レンズは４本持っていきましたが、いずれも清掃と確認はしていたのでレンズに汚れは納得がいきませんでした。
で、レンズを確認したら、３本のレンズの後玉に指紋がベッタリでした。
査定が安いこともありましたが、この取り扱いの雑さに呆れました。
それに加え、黄体の悪さもあり、立腹しました。
二度と行かないですね。

これからは、ヨドバシかキタムラにします。
ビックカメラは私の意識からは消し去りました。

店員の対応に呆れを通り越していかりがわきました！
スマホのスペースに対し店員が多すぎ！
さらには接客態度も最悪😞⤵️⤵️
簡潔に説明すればスマホの在庫があれば現金で売ってほしい。
設定は自身が行う。

申し訳ないが買えませんか？

この質問に対し、
購入はできますが

売れません

の回答。
理由は購入に対し本社にファックスなどで送信し3、4時間かかり営業時間を過ぎるため

無理！！！

と不誠実な対応、
あのね、住所や身分証などはコピーできるし　翌日に処理をしていただけたなら問題はないのでは？

時間がなくクレームは諦めざる得なかった。

あれだけの店員がいて売らなければこの店舗に意味がある？

最低な対応のお店です！

電化製品は当たり前ですが、焼酎の販売もハンパないです🙇余り市中でも出回らない銘柄もありますよ👍あとガチャガチャの数もハンパないです👍鬼滅シリーズ😁