ワンズレンタカー平野長原駅前店

初めての利用でしたが、あまりにもひどい対応でビックリしました。
店員らしき人は年配の女性1人でした。
先に対応していたお客さんと同時進行でこちらも対応してもらったのですが、別の人が書いた契約書や運転免許証のコピーを渡されたり、契約書をシャープペンシルで書かされたりしてとても不安になりました。
保険などの説明もありませんでした。
そこまではまだよかったのですが…。

20時半までのレンタルで契約しており、20時頃に店舗付近のガソリンスタンドで給油していたところ、知らない携帯番号から鬼のような電話がかかってきました。
かけ直してみると、出発時に対応した年配の女性店員で「今どこにいるの？点検に30分かかるから20時に戻ってきてほしい。20時半には店を閉めるから。」とのこと。
点検があることも、20時に帰ってくるようにとも説明を受けていないと言っても、20時半に閉めるからはやく帰ってこいしか言わない。

店に到着してからも「点検があるから20時に帰ってきてもらわないと…20時半に帰ってこられると店を閉めるのが21時になってしまう。」としつこいので
「こちらは20時半までの契約をしているし、点検とか20時に帰らないといけないとか聞いてない。それならそうと最初に説明するのが筋じゃないのか。」と言ったら無視されました。結局点検は5分程度で終わりました。

やはり安いのには理由があるんだなと勉強になりました。もう二度と利用しません。

予約前日から謎の電話が複数回。
1回目は時間確認で納得できますが、その時に早めに来ても値段はかわらないよ、と言われ予定のこともあり時間はかえず。
当日の昼頃に昨日早めに来るって言ってたから待ってるけどいつ着きそう？との電話。何を聞いてたのか…。
ネット予約で、返却時間を16時頃にしてましたが、このお店は12時から18時まで店に人がいなくなるそうで、連絡してくださいとのこと。
他にも22歳以下レンタル不可等ホームページに記載されていないルールもあるようなので、レンタルする際は注意。
借りた車の後部座席の扉の取っ手が今にも取れそうなのを貸出時に店員さんより確認してもらいましたが…、当然変更はできず。
他にもいろいろう〜んでした。もう借りないかな。

感じのいい店員さんが対応してくれます。値段も会員になれば安いです。他店の軽自動車より少し高くなるくらいです。車は値段は同じなのに見た目に差がありますが、また利用したいと思えるお店です。

はじめて利用しましたが駅から近く親切な対応でした

リニューアルオープンと知り、ネットから事前予約をしました!!簡単に予約手続きが出来ました！！ここのお店は何と言っても安い（笑）1日レンタルしましたがむちゃむちゃ安かったです（笑）！

お店の人も明るく元気に対応してくれて良かったです(⁠^⁠^⁠)

クルマはフィットを借りました！内装が綺麗に掃除されており、快適に出発できました！

またこのお店のレンタカーを借りて出かけたいと思います！

人の車借りて挙げ句の果てに不注意などによる事故起こして修理代を弁償するって、『当たり前の当たり前』だと思う。

ぼ○○○られたとか誹謗中傷的なワード書いてる人、まず第一に『利用してもない人間』がここの口コミ書いてるけど、名誉毀損？営業妨害にならないのかなー？

私自身はここのお店で借りたことあるけど、格安レンタカーらしくいたってよくある対応だしサービス内容ですよ。
そんなに運転に自信なくて不安なら最初から補償充実してる大手レンタカー使ったらいいだけの話。
っていうか、格安レンタカーに大手レベル並みのサービス求めるのがそもそも可笑しいでしょ。
そんだけのお金払ってる訳じゃないのにねぇ？

あと、お店の人が親身になってくれたら修理代や賠償がチャラや減額になるって思ってる人の頭の中はどうなってるのやら…
お店も商売でやってるんだよ、慈善事業じゃないんだからさぁ。
修理代について文句言ってる人、自分の物を壊されたら壊した相手に弁償して欲しいって思うのは個人も企業も関係なく思うよねー？
親身に加害者側の言い訳聞いたらあなたはそれでチャラにできるの？？ってつくづく思う笑
そもそも論で、人の物に損害与えておいて弁償するの嫌なら人から借りるなって！w
自分の物なら壊しても何しても弁償しなくていいし、文句も言われない〜w

事故った時のお金のぼったくりが酷いと友達が言っていた。
最初は不安がいっぱいで頭回らず、払ってしまったがお金かけてでも弁護士通せば良かったと後悔してた。
きっと親身になってくれない店なんだろなと思い、私は絶対利用したくない。

今日レンタルしました。良かったですよ。店のオーナーもとても感じ良く親切です。この周辺なら一番いいお店だと気に入りました。