福岡トヨペット 原店

5年前に買ったシエンタの車検で福岡トヨペット原店に行きました。営業の方から最近の車の話を聞きましたが、最近の車はいろんな機能が付いているようですね。車検の対応もさすがトヨタという感じで好感を持てるものでした。

過剰サービスを求めているわけではなく
最低限のマナーを求めているのですが、来店者が不快に思う接客マナーは改善してほしい。

簡単な納車セレモニーがあるので是非ともご来店での納車でお願いしますと営業マンに言われ、まっいいか記念にもなるし。そして当日納車セレモニー用に椅子とテーブルが特別に用意されており。なんとかわいいウエルカムボード、そこに書いて有った名前は私の名前ではなかった。こんな失礼な事ありますか?確認やコミュニケーションが取れて無い店舗での忍耐力セレモニーでした。今後私の様な忍耐力セレモニーだけは二度と無い様に気をつけて欲しい。誰でも不愉快になる。それと契約時にトヨペットなどのステッカーは貼らないで下さいとお願いしてたのに現車を見るとステッカーだらけ指摘するとその場で爪で無理やり剥がしてました。呆れました。

店の前を通りかかったら新型ハリアーが展示してあったので、入店してみました。パンフレットや試乗までさせていただきありがとうございました。営業の方の接客は丁寧で良かったです。

先日点検を受けた際、後ろのワイパーを粘着テープで貼って固定されていたらしく、
1週間後にそれに気づいてテープを剥がしたのですが、案の定テープの跡がべったりついていて剥がすのにすごく苦労しました。　ガラス面はなんとか綺麗に落とせましたが、ワイパーは今でも白く粘着痕が残っています。
色んなトヨペットにお世話になりましたが
今回のような事は初めてでした。
確認しなかった私も悪いですが、
粘着テープで固定するなら、点検後すぐに剥がして下さい。

これから点検に行かれる方も、
くれぐれもご注意下さい。

他で私が酷い目にあったからそう思うのかもしれませんが、対応早く自分たちの利益にならないことまでてとても良くしてくれます。車は安い買い物では無いので、こちらのような信頼出来る店舗で、安心を一緒に買っています。

定期点検に行きました。説明も丁寧だし、店内もきれいだし、言うことなし。

税や諸費用に関する情報を知らせない（知らないだけ？）。営業マンの知識が浅すぎる（車のネームバリューだけで売ろうとする）。他の営業マンからのフォローもなし。販売店ぐるみで顧客をだまそうとしている。同じトヨペットでもスタッフレベルでここまで違うものか…。他店の方がマシ。