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Yubari
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Yukuhashi
Yurihonjo
Yuzawa
Zama
Zentsuji
Zushi
/
Chiyoda
/
ホテル
ザ・メイン ホテルニューオータニ 東京
日本, 〒102-8578 東京都千代田区紀尾井町4−1, ホテルニューオータニ ザ・メイン
ホテル
4.3
6 レビュー
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MPJM+CJ 千代田区, 日本、東京都
+81 3-3265-1111
newotani.co.jp
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K U
2 年前
2020年に結婚披露宴の開催をニューオータニさんで行うことを予定していました。しかしコロナで中止せざるを得ませんでした。
契約時、宴会のセールス担当の方は、披露宴はきっかけであり、その後の記念日等にもぜひ定期的にご利用いただいて、思い出の施設として長くお付き合いさせていただきたいと言ってくださり、実績や信頼感が決め手となって契約しました。地方から来る親族や、ある程度身分のしっかりした人も呼ぶ予定でしたので、列席者に失礼のない開催のできる会場、主催者よりも、わざわざ足を運び列席してくださる方々に満足していただける、そんな会場を選びたかったからです。
しかし、契約が済むとすぐさま営業の人は去り担当が代わりました。またコロナで開催が危ぶまれて以降、変更等にはあまり柔軟に応じていただけず、また衣装の担当と宴会の担当、写真の担当などが縦割りでバラバラで、それぞれについてかなり事前の段階でキャンセル料が発生する仕組みになっており、結局ビジネスライクに高額なキャンセル料を請求されることとなりました。
契約は契約でサインを取り交わしているので仕方ないと思うものの、一度ニューオータニさんで良い披露宴ができれば、以後も記念日や家族のできごとの節目節目で利用させていただいて、親族一同で長いお付き合いをと考えていましたが、担当が代わりそんな話はなかったと言わんばかりの、柔軟性に欠ける対応だったのはとても残念でした。
結婚式や披露宴というのは、当日がいいものになる保証がなくても事前に大金を払う契約です。それであれば、ここにお願いすれば大丈夫だという安心感、信頼関係が大切だと考えます。しかし、残念ながら私には、ニューオータニさんは豪華な施設や衣装に対し、ホスピタリティはあまりないと感じました。そして、こちらと契約したことは失敗だったという残念な体験の記憶となってしまい、あれから2年経った今も、複雑な思いのままです。
後日、別の施設様でこじんまりとでも開催できましたが、そちらは本当にその辺がしっかりしており、子どもが生まれた今も節目節目でご挨拶に行っています。
コロナ禍とはいえ、挙式や披露宴会場に関しては、会場の美しさや費用のみならず、よくよく相性を見極めて決めることが大切であったと感じております。
Ikumi N
2 年前
彼の誕生日と入籍記念日で宿泊させていただきました。
彼も私も宴会場しかいったことがなく、
いつかお泊りしたいと憧れていたホテルさんでした✨
宿泊前のお電話から当日も、
たくさんのスタッフさんからお祝いのお言葉をいただいて、
恐縮でしたがとてもうれしかったです!
ありがとうございました。
メトロの四ツ谷駅から歩いていったのですが
上智大横のお堀沿いで木陰だから道が他の場所より涼しく、
比較的暑さに苦しむことなくたどり着きました笑
スタッフさんのご厚意で
お部屋をワンランクアップしていただき
足元にお庭を見渡す感じが素敵でした
窓が大きなこともあって開放的で
彼は感動しておりました
事前に調べてわかっていたものの、
ユニットバスなのがやはり少し使いづらくはありましたが
清潔感とアメニティの豊富さがうれしかったです!
洗面台のところにちいさくてもいいので
お椅子があると、
ヘアセット・お化粧しやすかったかなあとおもいました
夜ご飯は外に出ましたが、
行き帰りともにエントランスのスタッフさんがスッとタクシーを案内してくださり、
とてもスマートで素敵でした
暑い中おつかれさまです
帰ってから、
バーカプリにお邪魔して
バーテンダーさんたちのたのしいお話と
ピアノのすてきなご演奏、
ゆったりとした空間に癒やされて
ふたりしてぼーっと落ち着いてしまいました笑笑
お客さんのすくない平日でよかった!
とても贅沢で幸せな時間でした。
朝はかの有名なサツキの最強の朝食をいただくため
朝6:00台に起きて準備笑
夏休みとはいえ平日でも、6:50ごろ行って6組目でした、
さすがです、、、
寝不足&前日たべすぎで
朝ごはんに全力投球できなかったのが残念ですが、笑
和洋中なんでも少しずつ食べられてたのしかったです!
クロワッサンの自家製ラスクと
小粒で優しい味わいのいくらが感動でした
チェックアウトのあとに手荷物を
お預かりいただき
お庭とホテル中をお散歩させていただきました
お部屋からみるより全然広くて
緑がすてきでたのしかったです
暑かったけど笑
いつか、お庭の中の鉄板焼きいきたいです、、、
帰り際、事前にお取り置きをお願いしていた
パティスリーサツキのケーキ3種受け取って
ひとつのケーキの大きさにびっくり笑笑
これはカットケーキ2000円くらいするわけですね笑笑
いつかスーパーショートケーキのいちごたべたいなあ(; ;)
おうちにかえってから
ゆっくりいただきました♥
お電話のご担当も直接ご案内くださった方々も、
スタッフさんがみなさま明るくて素敵で
感動しました。
ソフトに感動できるって幸せですね。
幸せな時間をありがとうございました。
H S
2 年前
もう、大満足でした。
部屋は檜ぶろ。日本酒もお部屋に無料サービスでおいてあって、風呂あがりに日本酒。おかきのおつまみもありました。
基礎化粧品のプレゼントも嬉しいし、かわいいメモ帳もプレゼントでありました。
サービスはホントに皆さん親切。
いままで泊まったいいホテルでも、フロントはいいけど、レストランやカフェのスタッフが愛想なかったりと???っておもうことがままあるけど、ここは一切ありませんでした。
朝食ビュッフェはホントにおいしかったし。
朝早いからか?スタッフの皆さんがベテラン揃いで、すぐに空いたお皿を下げてくれるし、快適なビュッフェでした。
めいせい
2 年前
ニューオータニ東京
駅から多少歩く。直結型ホテルに慣れていると不便に思う。近隣駅は赤坂見附、四ツ谷、麹町の3つ
チェックインは少し早めの14時からなのはありがたい。チェックアウトは12時。
荷物を持ってくれるポーターの方がいる。受付は丁寧。
新江戸スタンダード、部屋は広め。檜の浴槽で香りが良い。風呂の水貯めはお湯と水それぞれ捻って調節なので自動に慣れていると不便に思う
アメニティが良い。日本酒やおかき、ネスプレッソやお茶ミネラルウォーターなど豊富。入浴用のレモンもある。
冷蔵庫あり(東芝GR-HB40A2)冷凍スペースあるが薄いので保冷剤入れるくらい。
掃除は行き届いている。水垢もなかったし消毒済みのテープがリモコンや便座などに貼ってあり安心できる。
カードキーシステムでエレベーターや入室はそれで行う。部屋番号は書いてないので忘れないように。
部屋は入り口付近にカードキー差して電気が付くタイプ。
室内用のパジャマ(上下分割タイプ)あり。バスローブもある。
アイロンあり、ハンガーも豊富。ズボンプレッサーなし
電気ケトルあり。セキュリティボックスあり。
景観は部屋や階層によるが目の前がダクトが見えたりするような変なものは無いと思う。東京タワーが見えた。
テレビはベッド横に大きいのあるが寝ながらだと若干見にくい(見える角度ではあるが)
照明ベッド頭側に一括スイッチあり
朝食はいくつか会場がある。SATSUKIを利用(税サ込6,900円)したが個人的には東京ステーションホテルよりはメニューに目新しさがない。レベルは高い。
全体の感想としては従業員のレベルは高く、ここに泊まることを目的にできる質の高さがある。また機会があれば利用したい。
Yam Kin
2 年前
過日大きなお祝い事で、伺いました。普段は三越さんの催事でいくことが多く、宴は久々。美味しく頂いて来ました。
パイ包み焼きがことのほか熱々で、おいしかったなぁ〜
お肉も柔らかく、冷めてない👍
200人規模の宴会では、たいてい冷めて味が落ちてる事が多いのに、さすがはオータニですね。
今回のお料理残さず頂いて来ました。
お土産は、もちろんサツキのメロンショート😋
あとプリンも絶品なんですよ😚
JPCZ
2 年前
「ザ・メイン」と「ガーデンタワー」があるが、価格差はあっても「ザ・メイン」の方が断然おすすめ。
適度な距離感のサービス・部屋の広さ・アメニティともにバランスが良く居心地がいい。遠くに見える新宿ビル街をボーッと眺めつつ、ホテルに出入りする高級車を見ながら一杯やるのが気に入っている。
残念なのは、クラブラウンジがコロナの影響で閉鎖している事。我流ホテルダラダラ過ごし的に、早く再開をして欲しいところ。
黒宮時翔
2 年前
なんといってもニューオータニの魅力は日本庭園ではないでしょうか。
庭園内には橋や滝、池があり鯉が泳いでます。
さらに庭園内にも日本食のレストランがあります。自然の中での食事はまるで別世界に来たみたいです。
客室もあり、海外からの観光客向けのお部屋は浴室がヒノキになってます。
バーテンダーのレジェンドもおり、一口飲むと衝撃的な美味しさでした。
古き良き日本の歴史を感じれるホテルです。
土屋順子
2 年前
今回は、庭園を見ながら☕を、のコンセプトでお邪魔させていただきました。
久しぶりの景色にテンションがあがりました。😃✨⤴️季節がら結婚式💒も多かった様子で🎵✨✨✨🎵混んでいました。
アフタヌーンティーは予約が必要らしいですよ。私たちはケーキをいただきました。
是非、お二人で❣️
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契約時、宴会のセールス担当の方は、披露宴はきっかけであり、その後の記念日等にもぜひ定期的にご利用いただいて、思い出の施設として長くお付き合いさせていただきたいと言ってくださり、実績や信頼感が決め手となって契約しました。地方から来る親族や、ある程度身分のしっかりした人も呼ぶ予定でしたので、列席者に失礼のない開催のできる会場、主催者よりも、わざわざ足を運び列席してくださる方々に満足していただける、そんな会場を選びたかったからです。
しかし、契約が済むとすぐさま営業の人は去り担当が代わりました。またコロナで開催が危ぶまれて以降、変更等にはあまり柔軟に応じていただけず、また衣装の担当と宴会の担当、写真の担当などが縦割りでバラバラで、それぞれについてかなり事前の段階でキャンセル料が発生する仕組みになっており、結局ビジネスライクに高額なキャンセル料を請求されることとなりました。
契約は契約でサインを取り交わしているので仕方ないと思うものの、一度ニューオータニさんで良い披露宴ができれば、以後も記念日や家族のできごとの節目節目で利用させていただいて、親族一同で長いお付き合いをと考えていましたが、担当が代わりそんな話はなかったと言わんばかりの、柔軟性に欠ける対応だったのはとても残念でした。
結婚式や披露宴というのは、当日がいいものになる保証がなくても事前に大金を払う契約です。それであれば、ここにお願いすれば大丈夫だという安心感、信頼関係が大切だと考えます。しかし、残念ながら私には、ニューオータニさんは豪華な施設や衣装に対し、ホスピタリティはあまりないと感じました。そして、こちらと契約したことは失敗だったという残念な体験の記憶となってしまい、あれから2年経った今も、複雑な思いのままです。
後日、別の施設様でこじんまりとでも開催できましたが、そちらは本当にその辺がしっかりしており、子どもが生まれた今も節目節目でご挨拶に行っています。
コロナ禍とはいえ、挙式や披露宴会場に関しては、会場の美しさや費用のみならず、よくよく相性を見極めて決めることが大切であったと感じております。
彼も私も宴会場しかいったことがなく、
いつかお泊りしたいと憧れていたホテルさんでした✨
宿泊前のお電話から当日も、
たくさんのスタッフさんからお祝いのお言葉をいただいて、
恐縮でしたがとてもうれしかったです!
ありがとうございました。
メトロの四ツ谷駅から歩いていったのですが
上智大横のお堀沿いで木陰だから道が他の場所より涼しく、
比較的暑さに苦しむことなくたどり着きました笑
スタッフさんのご厚意で
お部屋をワンランクアップしていただき
足元にお庭を見渡す感じが素敵でした
窓が大きなこともあって開放的で
彼は感動しておりました
事前に調べてわかっていたものの、
ユニットバスなのがやはり少し使いづらくはありましたが
清潔感とアメニティの豊富さがうれしかったです!
洗面台のところにちいさくてもいいので
お椅子があると、
ヘアセット・お化粧しやすかったかなあとおもいました
夜ご飯は外に出ましたが、
行き帰りともにエントランスのスタッフさんがスッとタクシーを案内してくださり、
とてもスマートで素敵でした
暑い中おつかれさまです
帰ってから、
バーカプリにお邪魔して
バーテンダーさんたちのたのしいお話と
ピアノのすてきなご演奏、
ゆったりとした空間に癒やされて
ふたりしてぼーっと落ち着いてしまいました笑笑
お客さんのすくない平日でよかった!
とても贅沢で幸せな時間でした。
朝はかの有名なサツキの最強の朝食をいただくため
朝6:00台に起きて準備笑
夏休みとはいえ平日でも、6:50ごろ行って6組目でした、
さすがです、、、
寝不足&前日たべすぎで
朝ごはんに全力投球できなかったのが残念ですが、笑
和洋中なんでも少しずつ食べられてたのしかったです!
クロワッサンの自家製ラスクと
小粒で優しい味わいのいくらが感動でした
チェックアウトのあとに手荷物を
お預かりいただき
お庭とホテル中をお散歩させていただきました
お部屋からみるより全然広くて
緑がすてきでたのしかったです
暑かったけど笑
いつか、お庭の中の鉄板焼きいきたいです、、、
帰り際、事前にお取り置きをお願いしていた
パティスリーサツキのケーキ3種受け取って
ひとつのケーキの大きさにびっくり笑笑
これはカットケーキ2000円くらいするわけですね笑笑
いつかスーパーショートケーキのいちごたべたいなあ(; ;)
おうちにかえってから
ゆっくりいただきました♥
お電話のご担当も直接ご案内くださった方々も、
スタッフさんがみなさま明るくて素敵で
感動しました。
ソフトに感動できるって幸せですね。
幸せな時間をありがとうございました。
部屋は檜ぶろ。日本酒もお部屋に無料サービスでおいてあって、風呂あがりに日本酒。おかきのおつまみもありました。
基礎化粧品のプレゼントも嬉しいし、かわいいメモ帳もプレゼントでありました。
サービスはホントに皆さん親切。
いままで泊まったいいホテルでも、フロントはいいけど、レストランやカフェのスタッフが愛想なかったりと???っておもうことがままあるけど、ここは一切ありませんでした。
朝食ビュッフェはホントにおいしかったし。
朝早いからか?スタッフの皆さんがベテラン揃いで、すぐに空いたお皿を下げてくれるし、快適なビュッフェでした。
駅から多少歩く。直結型ホテルに慣れていると不便に思う。近隣駅は赤坂見附、四ツ谷、麹町の3つ
チェックインは少し早めの14時からなのはありがたい。チェックアウトは12時。
荷物を持ってくれるポーターの方がいる。受付は丁寧。
新江戸スタンダード、部屋は広め。檜の浴槽で香りが良い。風呂の水貯めはお湯と水それぞれ捻って調節なので自動に慣れていると不便に思う
アメニティが良い。日本酒やおかき、ネスプレッソやお茶ミネラルウォーターなど豊富。入浴用のレモンもある。
冷蔵庫あり(東芝GR-HB40A2)冷凍スペースあるが薄いので保冷剤入れるくらい。
掃除は行き届いている。水垢もなかったし消毒済みのテープがリモコンや便座などに貼ってあり安心できる。
カードキーシステムでエレベーターや入室はそれで行う。部屋番号は書いてないので忘れないように。
部屋は入り口付近にカードキー差して電気が付くタイプ。
室内用のパジャマ(上下分割タイプ)あり。バスローブもある。
アイロンあり、ハンガーも豊富。ズボンプレッサーなし
電気ケトルあり。セキュリティボックスあり。
景観は部屋や階層によるが目の前がダクトが見えたりするような変なものは無いと思う。東京タワーが見えた。
テレビはベッド横に大きいのあるが寝ながらだと若干見にくい(見える角度ではあるが)
照明ベッド頭側に一括スイッチあり
朝食はいくつか会場がある。SATSUKIを利用(税サ込6,900円)したが個人的には東京ステーションホテルよりはメニューに目新しさがない。レベルは高い。
全体の感想としては従業員のレベルは高く、ここに泊まることを目的にできる質の高さがある。また機会があれば利用したい。
パイ包み焼きがことのほか熱々で、おいしかったなぁ〜
お肉も柔らかく、冷めてない👍
200人規模の宴会では、たいてい冷めて味が落ちてる事が多いのに、さすがはオータニですね。
今回のお料理残さず頂いて来ました。
お土産は、もちろんサツキのメロンショート😋
あとプリンも絶品なんですよ😚
適度な距離感のサービス・部屋の広さ・アメニティともにバランスが良く居心地がいい。遠くに見える新宿ビル街をボーッと眺めつつ、ホテルに出入りする高級車を見ながら一杯やるのが気に入っている。
残念なのは、クラブラウンジがコロナの影響で閉鎖している事。我流ホテルダラダラ過ごし的に、早く再開をして欲しいところ。
庭園内には橋や滝、池があり鯉が泳いでます。
さらに庭園内にも日本食のレストランがあります。自然の中での食事はまるで別世界に来たみたいです。
客室もあり、海外からの観光客向けのお部屋は浴室がヒノキになってます。
バーテンダーのレジェンドもおり、一口飲むと衝撃的な美味しさでした。
古き良き日本の歴史を感じれるホテルです。
久しぶりの景色にテンションがあがりました。😃✨⤴️季節がら結婚式💒も多かった様子で🎵✨✨✨🎵混んでいました。
アフタヌーンティーは予約が必要らしいですよ。私たちはケーキをいただきました。
是非、お二人で❣️