東京エディション 虎ノ門

2022年夏、土曜日に一泊。国内初のエディションブランド、コンベンショナルなホテルとは一線を画すデザイナーズホテルです。木製カードキーからしてオシャレです。流行りのSDGsを意識してるのか、プラスチック製のアメニティや水ペットボトルがないことに気づきます。
マリオットプラチナステータスでアップグレードなし、16時レイトチェックアウトはOKでした。新しいホテルのためか知名度がなく、ホテルの名前を告げてもタクシーの運転手が全然知らないので面倒です。車寄せも地下のパーキング内で分かりにくいです。(よく言えば隠れ家っぽいのでしょうか。)
ロビーラウンジは緑が多く特徴的で好印象ですが、キャパがないので混み合った場合は不快なこともありそうです。ロビーラウンジ・レストランのフード・ドリンクは美味しいですが、宿泊者以外の利用も多いので混雑には注意が必要です。バーでお酒を飲んだりするのも良いかもしれません。お部屋はまずまずですが、このレベルのホテルとしては記憶に残るかぎりバスタブが最小です。ちょっと窮屈ですが、LE LABOアメニティ、浴衣、バスローブは良いです。正直なところ国内でのエディションブランドの位置付けがよく分からないですが、マリオットカテゴリー8の国内ホテルの中ではサービス、設備ともにバランスが悪いと思います。低評価のレビューが目立ちますが、たしかに概ね同意できる内容も多いです。カテゴリー6、7くらいなら納得される方も増えるのでは？
ファミリー層なら同じカテゴリー8でも近所の六本木リッツの方が間違いなし。雰囲気、デザイン重視、カップルであれば検討の余地あり。物珍しさもあって一度は訪れましたが再訪は厳しい？東京はこれからも新しいホテルが沢山開業しますので、差別化が難しいかもしれません。

Pros: コンテンツ全般(美味しいフード・ドリンク、デザイン・雰囲気、アメニティ)
Cons: 設備、スタッフ対応
Remarks: プールの水深は1.35-1.4メートル、４歳以上から入場可

コロナ禍にオープンした新しいホテルだからなのかもしれないけどマリオットのカテゴリー8のホテルとしては到底認められないと思います。チェックインの時間帯にはロビーが大混雑で30分待たされる。妊婦の友達が先に着いていたのにも関わらず、後から来た客が先にチェックインに案内される。大きいお腹で座って待つの、しんどかったと思うんですけど。しかもその間ドリンクなどの提供は一切なし。チェックイン後、17時過ぎにウェルカムスイーツを持ってくる。ウェルカムスイーツってそんな時間に来るんでしたっけ。こちらは一息ついてうたた寝してたところだし、ディナーの前なので食べれるわけもなく。
夜のロビーバーは人が足りておらず、こちらが手を挙げていて目があっても来てくれないし時間がかかる。声を出して呼ばないとサービスできないのはホテルとしてはいかがなものかと思います。
プールは狭くてぬるく、水質も綺麗じゃないので本気で泳ぎたい人には向いてないです。時間予約制。チェックインの際に予約したにも関わらず"ご予約してますか？"と怪訝そうに訊かれる。予約管理してる割には人が多い。
部屋の風呂は内装コスト削ったのが丸わかりのチープさです。

私のマリオットはプラチナステータスですがアップグレードは一切無し。availabilityによるので理解はしますが、今までアップグレードされなかったことが一度も無いのでおどろきました。頑張ればできたのでは？と疑ってしまう。プラチナの朝食2名無料もこのホテルには無いので、プラチナステータスの旨味は一切なし。

唯一、妊婦向けの大きい枕を持ってきてくれるよう頼んだ際、一緒にノンカフェインのお茶を多めに持ってきてくれたことはお気遣いを感じました。

ただやはり全体的にサービスがチープすぎてこのクラスのホテル滞在としてはとても残念でした。エコ、SDGs推進は良いですが、それによって削減できたコストは顧客に還元されるよう工夫するべきだと思いますし、もう少しホスピタリティ教育全般に力を入れた方が良いかと思います。何度も泊まりたいと思わせる場所にならなければすぐ飽きられて終わりですよ。

2021年12月に一休経由でアフタヌーンティー付き、お土産(ルラボのキャンドル)付き、ホテルクレジット付きプランにて宿泊いたしました。
ダイヤモンド会員のため、ルラボのアメニティ4点セットのギフトもいただきました。

【ソフト面】
チェックイン/アウトでは客室数に対して対応するデスクが少なくソファーで待ちが出ていました。
エクスプレスチェックアウトをおすすめします。

【ハード面】
新しいのでどこもピカピカでとても清潔感があります。
細長いバスタブは快適さにやや欠けます。

【アフタヌーンティー】
見た目が華やかで、お味も美味しかったです。
東京タワーを眺めながら楽しめました。
ドリンクのサーブにやや時間がかかるので早めにオーダーすることをおすすめします。

【インルームダイニング】
スープをサーブしていただく際に提供忘れがあり、しばらくたってからスープの付属品が部屋に届きました。
既にスープの一部を食べ終えていたので残念です。

【朝食】
シグニチャーのアボカドトーストをオーダー。
リッツ日光のすぐあとに訪問したせいか、全体的に少し物足りなく感じました。

テラス付きの洗練されたお部屋に宿泊。
シャンパンはテラスモーニングについてるものでしたが朝から飲める気がしなかったのでチェックインしてすぐ頂きました。

プールやバー、真っ黒なガウンも珍しくオシャレでどちらかというと若い方向きのホテルですね。

楽しみにしていたテラスモーニングは生憎の雨でお部屋で頂きましたがそれもとても良かったです。
ガールズという年齢ではありませんが友人と女子2人でたっぷり一泊二日楽しめてとても良い思い出になりました。

バルコニー付きのお部屋に泊まりました。
とても洗練された素敵なお部屋でした。
チェックインに少し待たされたけど、子供もいたのでドリンクサービスがあったのが嬉しかった。
若い人達から人気なホテルだから仕方ないかとは思いますが、レストランと同階だったので何となく騒がしい印象も受けた。
もうちょっと若かったらもっと楽しめたのかも。
利用しなかったけど、レストランのテラス席があるのが良いなと思った。日本のホテルでは珍しい。今度女子会などで利用したい。

年末の夜にバーレストランにお邪魔しました。
初めて行ったので入口がわかりづらかったのですが、1Fのスタッフさんが丁寧に教えてくれましたし、バーレストランのフロアの方の接客も丁寧で品がありました。

お店については、まずロケーションと内装デザインが素晴らしいです。
ロケーションは東京タワーを眺められるエリアもあり、そうでなくとも窓際は夜景が素晴らしく、それ以外の席でも、まさに都会のジャングル的なオアシス感を味わえます。
ドリンクは安くはないですが、チャージなしでいけるので、一杯だけでもOKです。
そういった意味では隠れ家的な個人店よりも気軽でコストパフォーマンスが良いのでは。
客層は外国人も多く、落ち着いた大人な方々が多い印象でした。
また是非お邪魔したい空間でした！

【 五つ星☆最高級ホテル 】
ロビーがとても綺麗でオシャレ、お連れ様用待合ソファもあり スタッフさんがご案内してくれました☺️🤍
お部屋まで荷物を運んでくれた時も「24時間対応ですので何でも困ったことがあればご相談ください！」と元気に言って下さり、スタッフさん達がとにかく素敵だなと思いました🥹❤️
お部屋は生活感がないシンプルなお部屋！とてもタイプです🤩
そしてシャンプー類もしっかりした物だったので持っていく必要がなかったです🥹匂いもとても良くてボディクリームもよかったです！
バスローブは 今までに出会ったことの無い生地！ふかふかほわほわでずっと着ていたい着心地❤️あとは枕が最高すぎました…一生寝てられる。
ホントに幸せな時間を過ごせました💛💛

ウェルカムスイーツ美味しかったです🤭❤️‍🔥❤️‍🔥

2020年にできたばかりなので客室はとてもきれいでした。立地もよくアクセスしやすかったです。一つ残念なのは31階でのバーを利用した際に東京タワーの見える側のテーブル席の中央に案内されたのですが、注文しようと3~4回手を上げてもバーの方になかなか気づかれず、(恐らく周りを囲むようにして設置してある緑に邪魔をされて見えないのかと思います)声を出さなければ来てくれなかったところです。メニューを渡したい数分後にチェックしにくるとかにした方がいいかなと思いました。朝食でのサービスは働いている人の人数も多いためか、本当に最高でした。