ホテル ニューおおるり

場所は、素晴らしい所にある。温泉は、源泉かけ流しで、鬼怒川に放流しているらしい。露天も気持ちが良い。肌はつるつるになった。気持ちが良かった。
しかし、もったいないところが山ほどある。

エレベーターが1基故障中である。
金曜日、現地に行ったのは良いが、水曜日から、木曜日にかけて宿泊した車椅子を使われた、お客様に対しての送迎バスの運転手の態度があまりにも酷かった。たしかに、運転の腕はある。栃木駅でのお祭りがあるための迂回措置。それはわかる。ヘアピンに近い道の曲がり方等等。それは、他人の命を預かっているという使命があるからだ。しかし、肝心の心が少しかけている。車椅子の方を最優先して下ろすべきなのに…。歩ける方を最優先してしまったこと。そして、お客様は神様です状態を言い放った。そして、私は会社から、いつも怒られているとのこと。
たしかに、他人の命を預かっているというのはわかる。それを充分鑑みても、あの態度はないだろって思った。
次に、ホテルの従業員は皆さんホテルニューおおるりをなんとかしようという気持ちはあるのだが、
いかんせん古い。表はきれいだが、裏は錆が酷い。また、チェックアウトが09時30分とはこれいかに。早すぎないか？？
※同業他社の、伊東園ホテルズは11時チェックアウトである。※早く、帰させたい！
これが、滲み出てきている。
夕食も17時半とはますますこれいかにと思う。※自宅では、18時半。※
更に、ご飯のカインズは少ない！
伊東園ホテルズ熱海館は、食べきれはいくらいの量を作っているみたいでさ。
飲み放題だと、たくさん飲んでしまうからドリンクチケットを作りました状態では、付け焼き刃にしかならないと私は思う。

鬼怒川に泊まる時の定宿にしてます。
おおるりの魅力はなんと言っても温泉ですね。
清掃を除いて24時間入れるので、深夜の大浴場の独泉は最高です。
お湯になんか浮かんでるといって低い評価をつけている方が居ますが、湯の花といって良い温泉の証拠です！
気になる方は別のホテルに行けば綺麗に濾過された塩素っぽい温泉に浸かれるのでそちらが良いかと思います。
正直綺麗ではないですし、全体的に大雑把な雰囲気はありますが、この時代まで昭和な大型ホテルを維持しているということに敬意を評したい。
綺麗なホテルに泊まりたければ鬼怒川にはお金を出せば他にもいい所が沢山あります。
食事が気になるのであれば素泊まりでもいいのでは無いでしょうか。
ですがあの値段で全部屋渓谷向き、貸切露天も無料で入れてあの泉質、わかる人にはわかる素晴らしいホテルかと思います。
おおるりが好きで通っている方は沢山いると思いますが、ネガティブな意見の方が声を上げやすいと思いますので、応援の意味を込めて書かせていただきました！
また泊まりに行きます！

良かったところ。

貸し切り露天風呂は本当に良かった。満月に入湯したが、外は何もなく、本当に静かでいい所だと思った。1階の露天風呂も本当に良かった。

悪かった点

１　小山駅から乗車するときに、私見であるが年老いて且つ、車いすの母と、娘が宿泊され、降りた際普通ならば手伝うのだが、手伝いもせず愚痴をこぼす運転手【毎日怒られているんだよとか・・・】並びに、我先に降りるという無謀なことをする客達。お客様は神様です状態のあり様・・・。
【少年少女時代そう教育されてきたみたい】(笑)

２　夕ご飯の時間の見直し
夕ご飯は、人がリラックスする時間なのだが、17時半というせわしない時間を設定している所。更に、わくわくするものが無い。【適当に作っておけばいいや】感マックスである。
某ホテルでは、18時半若しくは19時20分であり、飲み放題である。かたや、こちらでは【ワンドリンクチケットなるものを配布しており、1杯以上飲むと有料になる。商売しまっせ感最大＿|￣|○。

３　エレベーターの故障
エレベーター2基有るのだが、1台は故障しており、外に出たりするのに不便である。そこを改善してほしい。更に、故障とだけの張り紙・・・確かに動かないのはわかる・・・。

４朝食の量の少なさ
朝ごはんは、次の昼までの活力を使うための大事なエネルギーを得るための食事である。非常に量が少なくあれでは・・・

５関係者と思われる方※訛りが結構あってU字工事の益子卓郎ばりの栃木弁むき出しの方が乗車されてたところ・・・少しは笑った。

結論
最大限努力をしているのはわかる。客商売で有るのも分かる
然し、私見であるが最大限種々の悪行動を鑑みても、こちらのホテルおおるりには、行かないと決めた。

良かったのは風呂だけでした。料理について期待するなという書き込みが多かったですけどその通りでした。それでもご飯が冷たいってどうなんですかね？せっかく栃木米と書いてあるのに電子ジャーで保温されていないって、だったらおにぎりにでもして同じようにならべるとか、みそ汁も機械でじょ～って、ちゃんとした板前さんとか料理人を雇ってないのでしょうかね。みなコストを下げる様に頑張ってるって書いてありましたけど、それ頑張ってないですよね？何か１工夫あればそれも感じる事できるはずですけど。館内が暗いとありましたけど、その通りで暗いです。それも１工夫で解消できるんですけど、せっかくLED電球を使用しているなら真っ白な色でなく温かみのある電球色を使えば全然印象が違う。別の老夫婦の部屋、エアコンが壊れて今直していると言ってたが、普通なら別の部屋を直ぐ用意するんですけどね。それってコスパ関係ないですよね？伊豆や箱根の方がこの旅館よりもっとコスパいい所おおいですから。ここのホテル嫌なら他のホテルにでも行けばいいという乱暴なレビューもみましたけど、その通りですね。伊藤園ホテルズさんの方が同じような料金でクオリティーが高いですね。

他の方の口コミを見て「安い客ほど文句を言う」のだなーと思いました！
土日に一人宿泊で8900円で、温泉、食事を楽しめるのならコスパ最強です！
掃除や照明が暗いなど、いくつか至らない点もありますが、このお値段なら許容範囲です。
これが受け入れられない人は、どうぞ一人2万円出して、あさやホテルさんにでもお泊まり下さい^ ^

お盆前に、うなぎ、カニ、アワビ付き大人１００００円子供2000円の激安プラン！！
せっかくだから県民割りを使いました！！
うなぎ、かに、アワビはおいしかったけど他のバイキングが品数少なくて食べるものがなかった。
店員さん３人位居たのに空いてるお皿やグラスをこっちから呼ばないとなかなか下げてくれなかった。
ホテル全体的に暗かった。
大浴場はのれんとかもないからドアを開ければ丸見え……
大浴場に行くまでの通路と大浴場、露天風呂そこらじゅうにゴキブリほいほいが……
鬼怒川の横だし大自然の中だから露天風呂にカミキリ虫、ヤモリ、かぶと虫、クワガタがいても納得だけどゴキブリだけはね……
部屋は２部屋取ったけど１部屋は独特の臭さが……
カビの様使ってないような……
とにかく臭くて頭痛くなりそうだったからもう１つの部屋でみんなで寝ました笑っ
クーラーが不調で窓あけてた方が涼しいから窓開けたけど網戸が欲しかった！！

油断するとメッチャ蚊に刺される笑っ
10000円のプランで県民割り使って－5000円の2000円のクーポンもらえたからラッキー！！

他の方の口コミを拝見しましたが、送迎の運転手の対応が悪いだの、食事の際に空いてる皿を下げてくれないとか、部屋がかび臭い、汚いとか色々書かれてますが、値段とサービスを比較したほうがいいですよ。
確かに食事は業務スーパーの冷凍食品みたいだし、部屋の備品は古いです。掃除も他の
旅館に比べたら手抜きが見えますが、値段で考えたら全然納得できます。
1泊2食付いて6000円で泊まれる旅館なんて他にありえませんから笑笑
文句を言われてる方々は近隣にある伊藤園ホテルもみじのほうをおすすめしますよ。

決して綺麗な新しいホテルではないが
温泉、サービスは行き届いている。
また夕食、朝食もバイキング形式で量も多く
アルコール飲み放題で破格だったことが良心的。
またぜひ利用したい。