ヤマト運輸 伊北営業所（箕輪）

不在届けで、電話したけどでない、いや、
すぐ切れる、ちがう配達の人に電話したら
すぐたいおおしてくれた
助かった👍

時間指定しているのにも関わらず全然違う時間帯に来て不在票が入っていました。
荷物状況を確認したところ、配達完了になっていましたが、荷物は届いていません。どういう事でしょうか。

接客業務もですが、新しく導入された機器が上手く使えなくても親切に教え貰えてありがたい。何度でも〜

ドライバーの人が届け先を間違えたらしくこちらに荷物が届かず、しかも違う所に不在票を置いてきてそれもどこに置いてきたかドライバーが違うから今はわからないで終わってしまいました。こちらは指定した時間は確実に居るようにして待っていたのに届かず、やっと届いたのは時間もかなり過ぎていました。こちらは色々確認作業したりもして四苦八苦してたのに問い合わせ先ではこちらが不在だったから今日は届けられないとか言われるし、他人に自分の情報が載った不在票の行方もどこに入れたかわからずでとても嫌な気分です！不在票は探してくれと頼みましたがドライバーに確認してみます～と言われて帰ってしまいました。
ちゃんと探してくれるようには感じられませんでした。配達は大変だと思いますがもう少し対応をちゃんとして欲しいです。

活気があって、従業員さんの対応もよく、いつも利用させてもらってます。
今は出荷待ちのリンゴの箱が山になってる。笑

丁寧に接客していただけました。

日時指定をしても、前日に来たり、時間前に平気で来ます。

２０１９年９月２９日　現在
可もなく、不可もなく。