東和病院

子供がテーブルにぶつかり瞼を切ってしまい夜だっため緊急で病院をあちこち電話してこちらで見て頂きました。子供が不安がっていた為、まず先に子供を横にする前に親をお手本で横にさせて、子供に見せて安心させて消毒を看護師さんがしてくれました。先生も嫌がる子供に素早く処置してくれ縫ってくれました。
次の日朝一また病院に行き診察し消毒してもらい、傷も綺麗に直りますと言ってくれました。1週間後抜糸の為来院し、素早く抜糸。子供に声をかけながら抜糸してくれていました。最後には看護師さんがクリスマスだからとラムネをくれました。医師と看護師どちらも凄く対応よく、感謝してます。緊急から抜糸まで同じお医者さんに見ていただけて安心しました。ありがとうございました。

常磐線各駅停車が停まる亀有駅から徒歩で14〜15分位です。東和親水緑道沿いに大谷田方面に歩くと左手に見えてきます。厳しい意見が多いのはなんとなくうなずけますが少なくとも自分を診てくれている内科の先生は年配ですがいい先生です。問題と感じたのは受付窓口の患者対応です。不安を持って来院する患者に対して冷たく対応している場面を実際見た事もありますが特に対応に問題があったと思う窓口担当の女性がどうやら一歩下がった部署に移られたようで現在はそのような場面は見なくなっています。病院の評価は診察する先生方よりもむしろ電話応対含む受付事務方の対応による要因も少なからずあると思います。

整形外科・内科・婦人科にて、自分と家族が診察を受けた際の感想です
参考になれば〜

整形外科:
現在かかっている3人目の先生は話を聞いてくれ、まともだと感じる
1人目には嫌味を言われたそう(10年以上前のことですがこの先生はまだいます)。2人目は同席したが高圧的、自分のペースで診察を進めたがる先生だった
当たり外れが激しいので、合わないと思ったら曜日を変えるか別の病院をお勧めします

内科:
他の先生はわかりませんが、担当の先生は普通に話が通じる方で、2階のサービスにも連携してくれて好感が持てます

婦人科:
生理痛のため低容量ピルを試したかったが、近隣でがんの発病が多いという理由で断られた
リスクばかり強調していたが、統計をとったわけではなく先生の主観で話していて、申し訳ないがピルについて不勉強ではないかと感じた
(診察前、受付で声を潜めることなく「なぜピルが欲しいんですか？」としつこく聞かれた。待ってる人が沢山いるので小声でやり取りしたかった…)
若い方はちゃんとしたレディースクリニックに行った方がよさそうです

待ち時間は、
内科→1時間〜運悪いと2時間近く
整形外科→30分〜1時間
婦人科→いなければすぐ
予約しててもめっちゃ待ちます、薬もらえるところみたく番号を画面に出すシステムにしてほしいですね

総評:
ここが1番近いならまず行ってみてもいいかもですが、遠いのにわざわざ来るほどいい病院でもないです。全体的に微妙な先生が多いので……
受付も総合病院にしてはレベルが低いような……
あ、レントゲンやMRIの検査の方と2階のスタッフさんは優しい方が多いと思います！それと内科の先生を考慮して星2で！

首から腕にかけて硬直して手のひらが痺れてたので先日こちらの整形外科の方にお世話になりました。　待ってる間の看護師さん（若い方）の対応はテキパキしていて非常に好印象でした。　その好印象のまま診察室に入ってビックリ!診察の始まりから終わりまで診察する医師と一回も目が合いませんでした。パソコンの画面に一点集中でした（やる気は感じられません。挨拶しても返事もなし）。よくある事例かもしれないがこっちは初診で自分の体が不安で駆け込んでるのだから相手の目を見て話すことを覚えたほうが良いと思います。話していても気持ちもこもってないという印象でした。普段の日に何かケアしたほうがいいのか訪ねても「特に…」。知識がないのかなって思いました。本当に何もスッキリしなかったです。薬だけもらって帰りました。二度とこの病院には行きません。　星２つは看護師さんにです。医師には１つも付ける気はないです。その後リンパマッサージしている知り合いに相談したら的確なアドバイスをもらいいまは徐々に良くなっていっております。

とある駅のエスカレーターから踏み外して転げ落ち、脇腹がひどく痛むので整形外科に診てもらいました。玄関口の受付、初診受付、整形外科医師（土曜日午前中のご担当）、同看護師、そして会計の担当の方に至るまで本当に気持ちよく過ごせました。
整形外科医師は大人しめでぼくとつとした印象の方でしたが、尋ねたことには真摯に答えてくれて助かりました。看護師はハキハキしてて元気が良く、常連と思しきお年寄りの方たちに対する会話では、きちんと寄り添っている感じがして好印象でした。
診察→レントゲン→最終診断の工程に2時間半かかりましたが、大きな病院に行けばそれくらいかかるものだと思うので、特に減点要素にはなりませんでした。病院が混んでいる根本原因の内、病院自身に帰属することは多くないと個人的に思いますので。

皆さんのコメントがかなり厳しめなので別病院に行こうかとも事前に少し悩みましたが、自宅から近いという単純理由で割り切って行ってみて良かったです。

今日
この病院で診てもらった者です
対応が酷すぎると思います
母の下痢が酷いので
診てもらったところ
次の検査で診てみましょうと
言われました
有り得ない…本当に有り得ない
こんな病院が
あっていいのでしようか
命を助けるのが病院の役目
ですよね？

この病院は母を殺そうとしてるのでしょうか………

合計で2万円以上の検査をした挙句、初診から二週間もたってから「原因はわかりませんでした」と言われました。痛くて行ってるのに痛み止めの処方すら無し。おどろきました。
婦人科で受診しましたが総合病院のはずが別の科との連携ができていないのか「内科の原因かもしれないので内科でも検査してみましょう」と言われてわざわざ追加でCT検査した後に、その結果について質問をすると「内科じゃないのでわかりません」とハシゴを外されました(！)。
その内科の病気との関連性を調べたはずなのだから、もう一度診察の予約ぐらい手配してくれてもいいのに、めんどくさそうに無視されました。

ここは病院のシステムが最優先で「患者の意思」は全く通じません。最初に行った曜日からは、同じ科の中なのに曜日変更もさせてもらえませんでした。医師変更するとペナルティでもあるのでしょうか？医師のプライド最優先？

男性医師がAIのような、パンフレットのQ&Aのような定型の応答しかしない方で、こちらも疑問点や可能性を問うと「この症状が出ていないなら絶対にあり得ません」と即否定。
触診さえしないし、痛い場所も特定できていないのに、画像だけ見て診断してくるので疑念がわきます。こちらの顔も見ません。
この医師の氏名を検索をしたら近場のクリニック院長もしており、東和病院へは週一バイトで来てるらしく、そちらでのレビューが低くて納得しました。閉院したという噂もありました。納得。

医師は一見穏やかで声も聞き取りにくいほど小声だったのに、転院を決めた後は態度が急変し、驚きました。
いきなり早口でまくしたて、目にみえるような神経質な怒りをこめた荒々しい声で、顔も真っ赤。こちらが低姿勢でなにを聞いても早く帰れと言わんがばかりの拒絶的な態度となり、敵を追い払いたがる子供のような振る舞いでした。イライラが空気で伝わってきました。
最初は「手術するなら病院も紹介できる」と言っていたのに、急にトゲトゲしく「こちらでは紹介はできないので自分で調べて下さい。その病院名を書くので」と！！！ でも、そうだろうと思いネットで調べておいた病院名で書いてもらいました…。
(手術しないとポイントにならないから怒ってるの？ 転院されて悔しいの？ どっちみちそんなの患者の権利では？)

まさか医師にこんな最悪の人間性の人がいるとは思わなかったので、ものすごく怖かったです。看護師のフォローも当然ありませんでしたし、支払い待ちのロビーで泣きそうでした。帰宅後、悲しさのストレスで不正出血もありました。

こちらは医師に対し転院理由を伝えてもいなければ、医師の落ち度を責めたり発言を否定したこともありませんし、スタッフが何か余計なことでも言ったのでしょうか？
ここでは手術できないから転院せざるをえなかっただけなのですが…(医師への不満がなかったとしても)。

このような自分の心もコントロールできないようなヒステリックで人格に問題のある医師を、利用者である患者が通報できるシステムが日本にないことが悔やまれ、レビューに事実を書かせて頂きました。こういうのドクターハラスメントというそうですね。あとで知りました。
医師は病院でのバイトをやめれば責任を負わずに逃げられて良いですね😢

足立区綾瀬エリアでは大きい病院です。予約なくても診ていただけます。小児科には子供が病気の時いつもお世話になっています。大きい病院なので町のクリニックとは違い血液検査もすぐできるので、脱水症状だった事もすぐにわかり幸い大事に至らず助かったこともあります。小さな町のクリニックに連れていってたらわからなかったと思います。12歳以上のコロナワクチンの接種予約もすぐにとれて安心しました。